[汽車(chē)之家 人物對(duì)話]  汽車(chē)之家網(wǎng)友大家好，今天我們請(qǐng)到的是上海眾泰汽車(chē)銷(xiāo)售有限公司的喬總。
　　喬本權(quán)：汽車(chē)之家的各位網(wǎng)友大家好，我是東風(fēng)日產(chǎn)眾泰店的總經(jīng)理喬本權(quán)。

　　汽車(chē)之家：感謝您百忙之中參加我們的對(duì)話，給大家介紹一下眾泰日產(chǎn)這家店吧。

　　喬本權(quán)：它是在2003年的時(shí)候就成立了，到今年是12年左右的一個(gè)老店。我是2012年左右加入香港大昌行汽車(chē)集團(tuán)，到這一家店也是三年多了。

　　汽車(chē)之家：這次日產(chǎn)給我們帶來(lái)了哪些新車(chē)？

　　喬本權(quán)：日產(chǎn)這次主要推出的是新樓蘭，它是今年大約在7月份將會(huì)上市的，并且這款樓蘭會(huì)有兩款車(chē)型，一個(gè)是油電混合車(chē)型，一個(gè)是汽油車(chē)型，我想去展臺(tái)看過(guò)的，會(huì)對(duì)新樓蘭的印象會(huì)很深刻，其次就是這個(gè)展臺(tái)推出來(lái)的概念車(chē)，就是新藍(lán)鳥(niǎo)，在網(wǎng)上傳播的還是非常廣的一個(gè)車(chē)，大家都對(duì)它寄予厚望的，它是第一款由概念車(chē)進(jìn)入到實(shí)際生產(chǎn)車(chē)型，比較年輕時(shí)尚的一款。另外東風(fēng)日產(chǎn)今年也在做年輕的消費(fèi)者，針對(duì)年輕化的，這是東風(fēng)日產(chǎn)今年最大變化。

　　汽車(chē)之家：新藍(lán)鳥(niǎo)以后大致的定位是什么樣的，面對(duì)的人群是哪一類(lèi)消費(fèi)者。

　　喬本權(quán)：我們藍(lán)鳥(niǎo)因?yàn)槭堑谝豢罡拍钴?chē)轉(zhuǎn)入到生產(chǎn)銷(xiāo)售的車(chē)型，也是實(shí)實(shí)在在由概念車(chē)轉(zhuǎn)化過(guò)來(lái)的，沒(méi)有做任何改變，現(xiàn)在展臺(tái)上展示的也是將來(lái)實(shí)際生產(chǎn)的車(chē)型，這款車(chē)型我們定位還是比較時(shí)尚，前衛(wèi)。包括我們現(xiàn)在的車(chē)展也在做藍(lán)鳥(niǎo)的一些前一千名的招募，因?yàn)槲覀冾A(yù)想這塊將來(lái)會(huì)很熱的車(chē)型，所以現(xiàn)在預(yù)定招募將來(lái)不需要排隊(duì)了。

　　汽車(chē)之家：?jiǎn)炭�，針�?duì)現(xiàn)有的這些車(chē)型，比如說(shuō)天籟這些，在這次車(chē)展上對(duì)我們消費(fèi)者購(gòu)車(chē)有什么優(yōu)惠力度促銷(xiāo)措施嗎？

　　喬本權(quán)：我們現(xiàn)在整個(gè)展臺(tái)所有車(chē)型都是針對(duì)我們消費(fèi)者對(duì)這次車(chē)展專門(mén)包裝設(shè)計(jì)的一些新車(chē)，在現(xiàn)場(chǎng)購(gòu)車(chē)本身就會(huì)有一定的優(yōu)惠幅度，因?yàn)榇蠹叶贾�道在最近這段時(shí)間大眾降價(jià)了，福特也降價(jià)了，我們也在做讓利給消費(fèi)者活動(dòng)，除了這個(gè)之外，所有消費(fèi)者憑著這個(gè)門(mén)票，到店還可以享受十倍金額的購(gòu)車(chē)款的抵扣，所以這次車(chē)展我們所有的4S店，特別是我們眾泰日產(chǎn)的4S店針對(duì)這個(gè)期間的消費(fèi)者還是做出了很多優(yōu)惠。我們也希望消費(fèi)者能夠到店看一下，特別是你進(jìn)來(lái)以后看完了票，會(huì)有意外的驚喜。

　　汽車(chē)之家：聯(lián)系還是很緊密的。

　　喬本權(quán)：對(duì)。

　　汽車(chē)之家：你們今年的銷(xiāo)售狀況如何，到目前完成全年的占比有多少？

　　喬本權(quán)：我們?cè)跂|風(fēng)日產(chǎn)的4S店里，每年基本上還是處于領(lǐng)先的，像剛剛我們介紹的，我這一家店在2013年、2014年都取得了日產(chǎn)全球大獎(jiǎng)，包括日產(chǎn)的全球領(lǐng)導(dǎo)也會(huì)到我們店里去參觀，包括我們今年也引進(jìn)了一些電動(dòng)車(chē)，進(jìn)口的一些GTI等，幫產(chǎn)品進(jìn)行整個(gè)全覆蓋。然后從第一季度來(lái)講我們整體的還是遠(yuǎn)遠(yuǎn)超過(guò)了廠家給我們的目標(biāo)任務(wù)，因?yàn)樵诘昀镂乙恢敝v，廠家的目標(biāo)不是我最終的目標(biāo)，而是說(shuō)我們自己會(huì)對(duì)自己有一個(gè)目標(biāo)。我們的第一季度也是銷(xiāo)售了400臺(tái)左右，另外在今年的市場(chǎng)上我覺(jué)得還是非常不錯(cuò)的，因?yàn)榇蠹叶贾�道今年的汽�?chē)市場(chǎng)并沒(méi)有想象中的那么茂盛，所以取得這個(gè)成績(jī)我們自己還是比較滿意的。

　　汽車(chē)之家：我們也知道網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)現(xiàn)在是4S店提升銷(xiāo)量的重要渠道，眾泰日產(chǎn)今年通過(guò)網(wǎng)絡(luò)集客實(shí)現(xiàn)線下購(gòu)車(chē)的比例是多少？

　　喬本權(quán)：我們?nèi)ツ甑匿N(xiāo)量大概在48%左右，今年已經(jīng)提升到55%左右。

　　汽車(chē)之家：比例還不少。

　　喬本權(quán)：因?yàn)樵诰W(wǎng)上營(yíng)銷(xiāo)這塊，在整個(gè)上海汽車(chē)行業(yè)里面我是開(kāi)展最早的，從09年就開(kāi)始做一些網(wǎng)店?duì)I銷(xiāo)的突破，因?yàn)殡S著消費(fèi)者購(gòu)車(chē)的消費(fèi)需求發(fā)生了改變，大家都會(huì)先去網(wǎng)絡(luò)上面看一下，所以在2009年的時(shí)候我們已從事4S店管理，經(jīng)推出了網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)管理，今年我們進(jìn)行一些更細(xì)化或者找到一些薄弱的環(huán)節(jié)進(jìn)行提升，然后重點(diǎn)的工作是放在突破和創(chuàng)新上，我們希望，因?yàn)榫拖衲阏f(shuō)的，現(xiàn)在所有的品牌，所有的4S店都在提網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)，怎么樣走在這個(gè)潮流的前面，可能就會(huì)取得一點(diǎn)先機(jī)，所以整個(gè)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)在我們這幾年也非常不錯(cuò)。我們也是獲得了去年的東風(fēng)日產(chǎn)全國(guó)數(shù)字營(yíng)銷(xiāo)，也就是網(wǎng)店?duì)I銷(xiāo)的第一名，我們的數(shù)字營(yíng)銷(xiāo)經(jīng)理也是十佳經(jīng)理，所以我們還想在這個(gè)上面進(jìn)行一些突破。

　　汽車(chē)之家：汽車(chē)之家去年雙十一的時(shí)候成功舉辦了全款購(gòu)車(chē)的活動(dòng)，網(wǎng)友在我們網(wǎng)站上支付全款，然后線下提車(chē)，對(duì)于這樣的全款購(gòu)車(chē)的電商模式您怎么看？

　　喬本權(quán)：這種模式從去年開(kāi)始，汽車(chē)之家雙十一啟動(dòng)以后，到現(xiàn)在可能也有不同的媒體在做，這可能也會(huì)成為一種新趨勢(shì)，因?yàn)楝F(xiàn)在隨著消費(fèi)市場(chǎng)不同的演變，可能會(huì)有一些創(chuàng)新的模式出來(lái)，這可能也是一種新的銷(xiāo)售模式。因?yàn)楹枚嘞�費(fèi)者對(duì)汽車(chē)本身也是很熟悉的，特別是購(gòu)買(mǎi)第二臺(tái)、第三臺(tái)車(chē)的，這樣就省去了他去4S店來(lái)來(lái)回回的一些復(fù)雜的手續(xù)，這個(gè)也會(huì)成為一種新的銷(xiāo)售方式。

　　汽車(chē)之家：在去年不少品牌區(qū)域4S店提出跨界營(yíng)銷(xiāo)這個(gè)概念，您怎么看待這個(gè)概念，包括線上、線下包括團(tuán)購(gòu)?fù)庹惯@種，做過(guò)哪些活動(dòng)和創(chuàng)新嗎？

　　喬本權(quán)：我覺(jué)得這個(gè)現(xiàn)在汽車(chē)營(yíng)銷(xiāo)跨界已經(jīng)很普遍了，不管是同行業(yè)還是不同行業(yè)的，所以今年跟我所有的管理層，包括員工，我們就傳導(dǎo)一種，我們不能簡(jiǎn)單的認(rèn)為是一種跨界營(yíng)銷(xiāo)，我們通過(guò)4S店平臺(tái)是一個(gè)載體，我希望在這個(gè)平臺(tái)或者載體上，能夠給我的消費(fèi)者提供他生活當(dāng)中需要的任何東西。我們今年講的主題不僅是消費(fèi)簡(jiǎn)簡(jiǎn)單單的一種車(chē)，而是消費(fèi)了一種生活的模式給潛在的消費(fèi)者，包括我現(xiàn)在跟科勒潔具做的一個(gè)配合，包括跟一個(gè)生態(tài)大米，我們也在做一些跨界的結(jié)合，雖然看上去是跨界的營(yíng)銷(xiāo)，實(shí)際上我理解更是為我潛在的消費(fèi)者或者已有的消費(fèi)者，提供一種新的生活方式，獲得生活方式的便利。

　　汽車(chē)之家：您覺(jué)得在未來(lái)經(jīng)銷(xiāo)商的盈利點(diǎn)會(huì)不會(huì)改變，包括跨界營(yíng)銷(xiāo)方式和多種營(yíng)銷(xiāo)方式，然后在經(jīng)銷(xiāo)商互聯(lián)網(wǎng)化上您覺(jué)得發(fā)展怎么樣？

　　喬本權(quán)：我覺(jué)得現(xiàn)在4S店的經(jīng)銷(xiāo)商盈利點(diǎn)絕對(duì)不會(huì)是新車(chē)帶來(lái)的，之前是新車(chē)，隨著演變是售后服務(wù)，或者是延伸到汽車(chē)的一些延伸業(yè)務(wù)上，比如按揭，還有舊車(chē)置換等等，我覺(jué)得將來(lái)所有的能夠提供給客戶的這種生活方式，所有的服務(wù)或者產(chǎn)品都會(huì)是我4S店盈利的一個(gè)盈利點(diǎn)。并且它也會(huì)逐步成為一種主流。

　　汽車(chē)之家：就像前面提到的生活方式這塊？

　　喬本權(quán)：對(duì)。

　　汽車(chē)之家：感謝喬總今天接受我們的對(duì)話，謝謝。

　　喬本權(quán)：謝謝，謝謝。