[汽車之家 對話] 在2013廣州車展上,來自廣東巴博斯汽車銷售服務(wù)有限公司的總經(jīng)理魯文清先生接受了汽車之家的現(xiàn)場對話。
汽車之家:各位網(wǎng)友大家好!這里是2013廣州車展現(xiàn)場,今天來到我們汽車之家對話間的是廣東巴博斯汽車銷售有限公司總經(jīng)理魯文清。魯總你好!
魯文清:你好!大家好!
汽車之家:非常歡迎您百忙之中接受汽車之家的對話,首先請您簡單介紹一下貴店的情況。
魯文清:廣東巴博斯是12年11月17號正式在廣州開業(yè)的,該店目前是城市展廳,后期會作為4S店的形式,這塊現(xiàn)在已經(jīng)在策劃了,會作為華南地區(qū)形象店。
汽車之家:旗艦店大概什么時候會落成?
魯文清:預(yù)計是明年年底之前。
汽車之家:巴博斯在國內(nèi)是怎么定位自己的?
魯文清:應(yīng)該說從巴博斯本身和奔馳的關(guān)系而言,因為巴博斯源于奔馳,但是高于奔馳和AMG,在定位這塊來說,通過它的性能、外表以及內(nèi)飾的豪華,對于汽車非常骨灰級的人物,是非常多的。
汽車之家:它的消費群體主要是那些骨灰級的車迷。
魯文清:對。
汽車之家:巴博斯這次車展有沒有一些新車可以跟大家介紹?
魯文清:今年應(yīng)該有新車來,但是由于我們在法蘭克福車展上的幾款新車,包括S、G,這幾款車非常走俏,訂單很多,造成報關(guān)的問題,影響了廣州車展,我們前天才報出一款G系列的,那款車的車價是在498萬,全國就一臺。
汽車之家:在展廳?
魯文清:還在關(guān)口,剛剛報關(guān),陸續(xù)還有850和G系列的700、800。
汽車之家:貴店今年的銷售情況是怎樣的?
魯文清:比我們原來預(yù)計的年終目標已經(jīng)突破了,按照整個目標來說,已經(jīng)超過了30%。
汽車之家:我們也可以看到廣州市場豪華品牌的4S店越開越多,車市進入微增長時代,豪華車還是快速發(fā)展的,面對豪華品牌高速擴張,巴博斯除了產(chǎn)品本身的優(yōu)勢之外,在服務(wù)差異化這塊有哪些比較突出的地方?
魯文清:因為巴博斯這個品牌本身就是定位很高的,在國外屬于奢侈品,在國內(nèi)也是做一些精準的營銷策劃,所以在二線城市、三線城市不可能盲目擴張,在北上廣這些城市做一些形象店,通過強強聯(lián)合的形式做一些推廣。
汽車之家:剛才魯總提到推廣的問題,巴博斯在市場推廣方面有哪些自己的特色?
魯文清:巴博斯推廣主要是和一些奢侈品、紅酒、珠寶、古董鑒賞、高爾夫做一些強強聯(lián)合、資源整合,可能在銀行VIP這塊會做一些非常精準的活動。
汽車之家:瞄準精準的客戶。
魯文清:對。
汽車之家:在現(xiàn)有的模式下,新車銷售、二手車、租賃這幾個傳統(tǒng)模式,還會在哪些新的模式能夠突破?
魯文清:傳統(tǒng)模式對于豪車來說,營銷手段還是有用的,豪車對一個人來說是價值非常高的,在新的營銷模式,可能是微信、網(wǎng)銷,只會起到宣傳作用,對豪車來說還是要到店體驗,傳統(tǒng)模式在豪車這塊還是有優(yōu)勢的。
汽車之家:跟那些受眾比較多的汽車應(yīng)該不一樣。
魯文清:不一樣。
車評人:10月1號開始我們國家已經(jīng)實施三包政策,巴博斯這塊有沒有針對整個售后服務(wù)作出調(diào)整?
魯文清:有,我們是三年6萬公里,索賠這塊我們和奔馳合作的非常愉快,客戶買我們的車,也大膽、放心的去奔馳店進行質(zhì)量索賠。
汽車之家:售后這塊,我們都知道尤其在豪車,換一個零件都要進口的,這個周期長嗎?
魯文清:不長,因為我們很多零部件和奔馳是通用的,在一個平臺上的,所以買巴博斯,大家應(yīng)該可以放心,如果庫里面有,應(yīng)該就不會等很長時間。
汽車之家:今天我們的對話到這里就結(jié)束了,非常感謝魯總接受我們的對話,也祝愿巴博斯店銷量越來越好。
魯文清:謝謝汽車之家,祝愿汽車之家越來越好,越來越紅火。
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