[汽車之家 人物對(duì)話]  在本屆深港澳車展的現(xiàn)場(chǎng)，汽車之家對(duì)深圳市紅彤凱迪汽車銷售服務(wù)有限公司的銷售總監(jiān)毛延財(cái)先生進(jìn)行了對(duì)話，對(duì)話具體內(nèi)容如下：

　　汽車之家：今天我們很高興能邀請(qǐng)到深圳市紅彤凱迪汽車銷售服務(wù)有限公司的銷售總監(jiān)毛延財(cái)先生來(lái)到我們汽車之家對(duì)話間參加這次的對(duì)話。毛總您好。
　　
　　毛延財(cái)：您好。
　　
　　汽車之家：請(qǐng)問(wèn)毛總，今年凱迪拉克參展的情況，有什么新車型參展呢？
　　
　　毛延財(cái)：很高興再次光臨汽車之家。凱迪拉克今年參展規(guī)模比往年來(lái)說(shuō)要更加大，因?yàn)槲覀儎P迪拉克在2月25號(hào)上了大家眾所周知的XTS這款車，XTS這款車型從2月份上市以來(lái)一直到現(xiàn)在，不管是銷量還是關(guān)注度，熱門程度和關(guān)注度是非常之高的。
　　
　　汽車之家：您能為我們介紹一下凱迪拉克XTS有哪些亮點(diǎn)呢？
　　
　　毛延財(cái)：我做凱迪拉克今年是第八年來(lái)，通用的這款XTS從外型、內(nèi)飾、發(fā)動(dòng)機(jī)來(lái)說(shuō)都是一種創(chuàng)新。首先我介紹一下發(fā)動(dòng)機(jī)，發(fā)動(dòng)機(jī)我們是全球四家發(fā)動(dòng)機(jī)，它的功率能達(dá)到198千瓦，升功率達(dá)到99，同級(jí)的車型是沒(méi)有辦法比的，這也是通用為凱迪拉克專門獨(dú)家研發(fā)的一款發(fā)動(dòng)機(jī)。我們光說(shuō)是沒(méi)有用的，我們還可以通過(guò)喜歡凱迪拉克的買回去以后的體驗(yàn)反饋過(guò)來(lái)，能做到人車合一的效果。
　　另外一塊就是我們的Q系統(tǒng)CUE，這也是業(yè)界首創(chuàng)的，我們叫做類似于蘋果手機(jī)一樣的，車上需要什么，手機(jī)滑動(dòng)就可以了。我們還有聲控，你告訴它要導(dǎo)航、藍(lán)牙，它即可轉(zhuǎn)換過(guò)來(lái)，我們儀表臺(tái)有四種顯示模式，加強(qiáng)模式、建議模式，有非常多變化。我們還配有業(yè)界首創(chuàng)的預(yù)警式振動(dòng)系統(tǒng)，你跑高速的時(shí)候如果忘記打轉(zhuǎn)向燈，它有一只小手拍你的腿，提醒你注意了，沒(méi)有打轉(zhuǎn)向燈，要注意安全，這個(gè)預(yù)警功能非常重要。另外，我們也推出了Brembo剎車�！　�

　　汽車之家：我們想知道凱迪拉克從今年年初到現(xiàn)在的銷售情況是怎樣的。
　　
　　毛延財(cái)：每一年凱迪拉克都是一個(gè)增長(zhǎng)，都是一個(gè)飛躍，像2月25號(hào)凱迪拉克在廣州的上市，通用的老總也說(shuō)了，每一年我們會(huì)有一款新車型上市，每一個(gè)月、每一天凱迪拉克的關(guān)注度越來(lái)越高，用戶越來(lái)越喜歡，增長(zhǎng)率是100%的增長(zhǎng)。
　　
　　汽車之家：我們知道凱迪拉克是高端的品牌，它和其他高端品牌有什么不同？?jī)?yōu)勢(shì)點(diǎn)在哪里？
　　
　　毛延財(cái)：說(shuō)實(shí)話，深圳是一個(gè)飛躍的城市，我們買其他的像奔馳、寶馬無(wú)非就是體驗(yàn)自己的一個(gè)身份、檔次方面的東西，買凱迪拉克的人群已經(jīng)超越了我很有錢，更重要的是一種生活、一種品味、一種跟別人與眾不同的感覺(jué)。凱迪拉克是人類事物中最具有聲望的事物就是凱迪拉克，它的亮點(diǎn)的東西不是說(shuō)我今天坐在這里跟你講我的車會(huì)超越別人，而是它內(nèi)在的東西，比如說(shuō)它的外觀設(shè)計(jì)，一個(gè)是鉆石切割，另一個(gè)是LED燈是凱迪拉克百年不變的經(jīng)典的東西，是任何其他東西不能拿來(lái)攀比的，我覺(jué)得亮點(diǎn)非常多。在凱迪拉克原有基礎(chǔ)上，每一款凱迪拉克都在超越，它表現(xiàn)出來(lái)的是一種自由、創(chuàng)新、自我，是與眾不同的。
　　
　　汽車之家：也是一種很高的境界了。
　　
　　毛延財(cái)：沒(méi)錯(cuò)。
　　
　　汽車之家：除了羅湖這一家4S店之外還有哪些二級(jí)店？
　　
　　毛延財(cái)：為了更加方便龍崗片區(qū)，我們?cè)邶垗徧彀矓?shù)碼城也建了一個(gè)凱迪拉克展廳，非常優(yōu)美，環(huán)境也非常好。另外我們?cè)诹_湖的東益汽車城，因?yàn)槠�車品牌比較多，凱迪拉克也放到里面去，讓喜歡凱迪拉克的朋友們更加近距離的體驗(yàn)凱迪拉克、感受凱迪拉克，這也是我們紅彤集團(tuán)希望消費(fèi)者更加便捷，讓更多人了解凱迪拉克，在龍崗和羅湖也設(shè)了這些店。
　　
　　汽車之家：紅彤凱迪汽車銷售的售后服務(wù)方面有哪些優(yōu)勢(shì)呢？
　　
　　毛延財(cái)：紅彤集團(tuán)主要是“以人為本”。凱迪拉克做到現(xiàn)在，我們應(yīng)該說(shuō)也是元老了，八九年了，我們公司注重的也是售后服務(wù)這一塊，你在我這里買了車，我讓你放心、省心，我們有24小時(shí)免費(fèi)接送車服務(wù)，車在深圳市區(qū)內(nèi)有什么問(wèn)題可以撥打我們24小時(shí)的電話，我們有專門工作人員去接待您。我們還有自駕游，還經(jīng)常有一些免費(fèi)的檢測(cè)活動(dòng)，也經(jīng)常會(huì)回饋到客戶當(dāng)中去，當(dāng)然不管是不是紅彤的客戶，只要來(lái)到紅彤都是客人，我們會(huì)以我們非常飽滿、非常熱情的精神去服務(wù)好每一位客戶。

　　汽車之家：近幾年來(lái)中國(guó)的消費(fèi)者對(duì)高端品牌的消費(fèi)數(shù)量逐步的增加，請(qǐng)毛總為我們分析一下原因。
　　
　　毛延財(cái)：因?yàn)檎f(shuō)實(shí)話也不是專家，但是我覺(jué)得在汽車領(lǐng)域里面來(lái)說(shuō)，不斷的會(huì)有一個(gè)創(chuàng)新和發(fā)展，這是一個(gè)趨勢(shì)。因?yàn)橹袊?guó)的環(huán)境好了，人賺到更多錢了，那我們要干什么呢？男人愛(ài)車嘛，好像是人生下來(lái)具有的東西，不斷的想尋找一個(gè)自己喜歡的，不管是從速度、科技含量和外型等等方面，是對(duì)自己的一種釋放和回饋吧。包括今年以后的高檔汽車市場(chǎng)還會(huì)有一個(gè)井噴，并且還會(huì)有非常大的發(fā)展。其實(shí)你可以看到，每天上班的時(shí)候路旁有很多人在等公交車，我說(shuō)這就是我們潛在的客戶，中國(guó)的高端汽車市場(chǎng)在全球是走在前端的。
　　
　　汽車之家：我們知道深圳紅彤集團(tuán)是深圳比較大的集團(tuán)，凱迪拉克也算是集團(tuán)旗下非常重要的品牌，集團(tuán)對(duì)我們高端品牌是否有特殊要求呢？以后的發(fā)展方向和目標(biāo)大概是什么樣的？
　　
　　毛延財(cái)：?jiǎn)柕姆浅：茫瑒P迪拉克在紅彤集團(tuán)確實(shí)是比較重要的一個(gè)分布，公司領(lǐng)導(dǎo)對(duì)凱迪拉克也是非常支持的，像我們龍崗店、羅湖店一直也是得到集團(tuán)的支持，我們的發(fā)展也穩(wěn)步提升。我們講“以人為本”，對(duì)于在凱迪人員的標(biāo)準(zhǔn)會(huì)逐步提高，會(huì)回饋到每一位來(lái)到紅彤買車、修車的客戶，我們讓他只要走進(jìn)紅彤就有走進(jìn)家的感覺(jué)，我們可以上門把你的車接過(guò)來(lái)，把你的問(wèn)題解決掉，你只需要開(kāi)車，剩余的事情我們做，我們真正做到省心、省力又省錢，讓更多不管是不是紅彤的車主，都能夠跟著我們一起見(jiàn)證紅彤凱迪拉克今后在深圳這個(gè)市場(chǎng)上再取得一個(gè)更大的發(fā)展。我們的一個(gè)團(tuán)隊(duì)是比較老的團(tuán)隊(duì)，包括我們的維修團(tuán)隊(duì)，像我們這一批都是凱迪拉克的第一批走出來(lái)的，可以說(shuō)見(jiàn)證了凱迪拉克從進(jìn)入中國(guó)到目前超越的科技方面的東西，所以說(shuō)我們知道客戶在我們紅彤人心目中是一個(gè)多么重要的位置。
　　
　　汽車之家：非常感謝深圳市紅彤凱迪銷售服務(wù)公司為網(wǎng)友做出這么優(yōu)質(zhì)的服務(wù)，也祝愿紅彤集團(tuán)和紅彤凱迪銷售有限公司越做越好。
　　
　　毛延財(cái)：也祝愿汽車之家在媒體方面越做越大，報(bào)紅彤好的東西更多的報(bào)道和宣傳，讓更多人了解紅彤、知道紅彤。