[汽車之家 人物對話] 在本屆上海車展的現(xiàn)場,汽車之家對中升豐田汽車銷售服務(wù)有限公司銷售部長的張正宏先生進行了對話,對話具體內(nèi)容如下:
車評人:今天我們對話的是中升豐田汽車銷售服務(wù)有限公司銷售部長的張正宏,張部長您好。首先請您為我們介紹一下中升豐田它的地理位置和輻射范圍。
張正宏:大家好,我是上海一汽豐田專營店的銷售部長。我們店在金沙江路2033號,靠近中環(huán)線這邊。我們集團是香港上市公司,旗下有一百多家店,應(yīng)該說也是規(guī)模非常大的。我們集團在上海還有兩家店,一家是我們豐田,還有一家是奔馳專賣。
車評人:豐田這次也帶來了很多新車,其中最關(guān)注的就是RAV4。
張正宏:這個應(yīng)該在9月份會正式上市,這款車具有完全顛覆性的外觀造型和內(nèi)飾,市場前景非常好,它有2.0和2.5的發(fā)動機,應(yīng)該說這個車子在后續(xù)的表現(xiàn)我們是非?春玫摹
車評人:說到2013年除了新款RAV4,豐田還有很多的其他產(chǎn)品,銳志、皇冠、卡羅拉等等,那2013年我們主銷車型有哪些呢?你們店大概銷售目標是多少?
張正宏:我們店有卡羅拉、銳志包括皇冠等五大車型,是豐田比較暢銷的車型。我們店的銳志、RAV4這些車型上銷售量就比較大。
車評人:基本上涵蓋了十萬到三十萬這些主要價格區(qū)間了。
張正宏:對。
車評人:上海牌照價格逐漸走高,這樣對消費者購車有什么影響,當消費者購買的時候,貴店是怎么幫助消費者在外地牌和上海牌這兩種拍照上做抉擇?
張正宏:對于這個問題,政府也在不斷在做調(diào)整,政府也是鼓勵大家上滬牌,壓緩牌照價格上漲的增速。當然我們也會根據(jù)客戶不同需求,有針對性的幫助客戶推薦,這也是應(yīng)該說客戶需求多樣化的一個選擇,我們也是結(jié)合客戶需求做不同的對應(yīng)。
車評人:我們現(xiàn)在也知道,競爭越來越激烈,品牌也越來越多,我們中升豐田作為一個歷史比較悠久,而且集團比較大,在服務(wù)上面有什么優(yōu)勢,特別是針對上海地區(qū)這塊?
張正宏:應(yīng)該說我們上海中升豐田我們是隸屬于中升集團,集團有自己企業(yè)文化和企業(yè)理念,注重客戶滿意度,以客戶滿意度為第一。豐田也是作為世界第一大品牌,對于我們來說我們有那么好的集團,企業(yè)文化,有那么好的品牌在,我們相信對于所有的客戶來說我們都會做到始終如一的,非常完美的品質(zhì),以及完善的服務(wù)。
車評人:張經(jīng)理,現(xiàn)在中升豐田有沒有在郊區(qū)開一些衛(wèi)星店的計劃?
張正宏:這個目前我們還沒有,應(yīng)該說上海周邊我們豐田店也是蠻多的,所以說我們還是專注來做好自己就好。
車評人:好的,謝謝張經(jīng)理。
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