● 一汽豐田RAV4

　　一汽豐田RAV4也是中國(guó)消費(fèi)者的老朋友了，從2009年國(guó)產(chǎn)至今，多路況行駛能力和實(shí)用的車內(nèi)空間收獲了很多消費(fèi)者的青睞。一汽豐田RAV4在2013年8月推出換代車型，全新的內(nèi)外設(shè)計(jì)讓一汽豐田RAV4的銷量進(jìn)一步提升。在今年1-7月，一汽豐田RAV4月均銷量達(dá)到8406輛。下面我們來(lái)看看一汽豐田RAV4在車主們心中有怎樣的滿意度表現(xiàn)。

★ 車主認(rèn)為一汽豐田RAV4表現(xiàn)較好的前十項(xiàng)：

　　作為一款SUV車型，空間是車主們關(guān)注的焦點(diǎn)。從上面的項(xiàng)目評(píng)分中可以看出，一汽豐田RAV4車內(nèi)空間方面受到車主們的贊許，前后排頭部、腿部、足部空間和橫向空間都獲得較高的評(píng)分。有車主“陽(yáng)二逼是我弟”談到豐田RAV4的空間時(shí)表示：“空間大是我選擇小R最重要的原因，在調(diào)整好駕駛座后，我坐到后排，空間相當(dāng)寬裕，所有來(lái)看過(guò)我的車的人都對(duì)這車的后排空間贊不絕口�！绷硪晃卉囍鳌�數(shù)豆者2014”表示：“空間寬敞，后排身高185cm坐進(jìn)去頭部還有空余�！�

　　在我們之前進(jìn)行的日系緊湊型SUV導(dǎo)購(gòu)文章中（穿越至5款日系緊湊型SUV海選文章），編輯對(duì)一汽豐田RAV4的車內(nèi)空間進(jìn)行了詳細(xì)體驗(yàn)。身高176cm的體驗(yàn)者在前排調(diào)整至舒適坐姿時(shí)，頭部空間富余一拳，同一位體驗(yàn)者坐到后排，頭部空間為一拳，腿部空間超過(guò)兩拳，且后排中間地板幾乎沒有凸起，后排中間座位也能提供很好的舒適性。

　　另外我們看到，一汽豐田RAV4駕駛座前方視野的車主滿意度得分也較高，達(dá)到898分。車主“大肉云吞”表示：“這車視野寬闊，空間寬敞，駕駛感很好。”另一位車主“無(wú)韁無(wú)涯”也對(duì)一汽豐田RAV4的前方視野表示認(rèn)可：“視野高闊，頓添凌駕道路之感�！�

　　在外觀設(shè)計(jì)方面，一汽豐田RAV4的車身側(cè)面外觀及造型得到了車主們的贊許，該項(xiàng)目得分為888分。我們?cè)谲囍骺诒�評(píng)價(jià)中看到，有車主“歷練風(fēng)雨中”寫道：“整體車身線條很勻暢，雖然現(xiàn)在滿大街都是，但回頭率還是挺高的。”另外車主“燕照東之陽(yáng)”也表示：“外觀很滿意，這個(gè)車型在2013年剛上市的時(shí)候就很喜歡，流暢的外形和整體的線條，綜合奇駿、CR-V等，RAV4的外表還算滿意的。”

★ 車主認(rèn)為一汽豐田RAV4表現(xiàn)較差的十項(xiàng)：

　　我們發(fā)現(xiàn)，車主們對(duì)于一汽豐田RAV4滿意度最低的一項(xiàng)在于車子內(nèi)部氣味方面，該項(xiàng)得分僅為615分，較大的車內(nèi)氣味會(huì)給使用者帶來(lái)非常不好的體驗(yàn)。車主“喜憂摻半”吐槽道：“氣味太大，在車上呆一會(huì)連身上都有味道�！边�有車主“渴愛的扒耳朵”分享了自己處理車內(nèi)氣味的方法：“車?yán)锩娴臍馕叮�甲苯含量超�?biāo)，還好通過(guò)竹炭和洋蔥，現(xiàn)在基本沒有，當(dāng)然最好是4門全打開的通風(fēng)和日光浴。”

　　另外，車主們對(duì)于一汽豐田RAV4底盤過(guò)濾顛簸的能力滿意度較低，該項(xiàng)得分為645分。在我們之前進(jìn)行的豐田RAV4和本田CR-V對(duì)比測(cè)試中（穿越至豐田RAV4/本田CR-V對(duì)比測(cè)試文章），一汽豐田RAV4的懸架系統(tǒng)給編輯留下了“偏向運(yùn)動(dòng)”的印象，懸架調(diào)校較硬，在緊急并線時(shí)的支撐和回彈也更好，然而相應(yīng)的，對(duì)路感的傳遞也會(huì)更為清晰。顯然，消費(fèi)者對(duì)于SUV車型的舒適性期望值較高，在我們的口碑評(píng)價(jià)中可以看到，車主“sxp3395”認(rèn)為：“乘坐比較舒適，就是懸架稍硬，對(duì)于過(guò)減速帶或者顛簸路面的反饋較大�！�

小結(jié)：

　　綜合來(lái)看，車主們對(duì)于一汽豐田RAV4的空間和外觀造型滿意度較高，而較大的車內(nèi)氣味以及偏硬的懸架調(diào)校給車主留下了不好的印象，特別是車內(nèi)氣味，可能會(huì)帶來(lái)健康方面的隱患。我們希望這些來(lái)自車主們的反饋能夠廠家的重視，在改款車型保留車型產(chǎn)品優(yōu)勢(shì)的同時(shí)，針對(duì)消費(fèi)者的意見進(jìn)行改進(jìn)，讓消費(fèi)者獲得更好的使用體驗(yàn)。