● 奇瑞新能源
對(duì)于探訪的這家奇瑞新能源店出現(xiàn)這種情況,也是出乎我的意料,雖然將車(chē)輛與傳統(tǒng)燃料車(chē)輛分開(kāi)進(jìn)行售后,但從探訪當(dāng)天情況來(lái)看,并不能做的井井有序,車(chē)間內(nèi)有其它品牌燃油車(chē)停放,工作人員在接待上也存在一定的缺陷。
● 眾泰新能源
在上述探訪的這幾家店中,整體狀況或多或少都會(huì)存在問(wèn)題,但別忘了,這些品牌的純電動(dòng)車(chē)型有一個(gè)得天獨(dú)厚的優(yōu)勢(shì),那就是售價(jià),上面這幾個(gè)品牌的車(chē)型售價(jià)相對(duì)較低。如果花更多的錢(qián)購(gòu)買(mǎi)一輛新能源車(chē)輛,那在售后上獲取的服務(wù)會(huì)不會(huì)好一些呢?看完下面兩家店相信你自己便會(huì)得到答案。
● 騰勢(shì)
● 特斯拉
總結(jié):
雖然近幾年,新能源汽車(chē)市場(chǎng)發(fā)展迅猛,但是通過(guò)探訪后,我們發(fā)現(xiàn)目前在新能源車(chē)型售后保養(yǎng)上還存在許多奇奇怪怪的問(wèn)題,目前與傳統(tǒng)汽油車(chē)混合銷(xiāo)售、售后的車(chē)型就會(huì)存在工位不專用,保養(yǎng)情況混亂等,而單獨(dú)銷(xiāo)售、售后的新能源品牌又會(huì)出現(xiàn)無(wú)自己品牌的維修站或無(wú)展車(chē)等情況,像特斯拉這樣維修車(chē)間整齊整潔的品牌,其車(chē)型較高的售價(jià)又會(huì)覺(jué)得并不親民。對(duì)于新能源4S店的情況,我們會(huì)持續(xù)關(guān)注,有疑問(wèn)的網(wǎng)友,可以在我們文章下面留言,我們可根據(jù)你的需求,進(jìn)行有目的的性的探訪調(diào)查。(文/圖 汽車(chē)之家 劉立偉)
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