● 實(shí)店售后服務(wù)調(diào)查：

　　售后保養(yǎng)維護(hù)除了包含最主要的售后成本外，售后休息區(qū)也是影響售后服務(wù)質(zhì)量的地方，每位維修保養(yǎng)的車(chē)主在等待時(shí)，都希望有一個(gè)舒適的多功能的休息區(qū)，并且可以通過(guò)多功能室配備的電視或電腦上網(wǎng)等打發(fā)等候時(shí)間，在這方面我們特意作了以下調(diào)查。下面是4S店的服務(wù)調(diào)查內(nèi)容：

　　在調(diào)查中了解到，此次調(diào)查的廣州地區(qū)上汽通用五菱4S店于上年11月中才正式開(kāi)業(yè)，目前店內(nèi)現(xiàn)車(chē)已經(jīng)正式開(kāi)始銷(xiāo)售，但是維修車(chē)間并未建設(shè)完畢，要等候到春節(jié)過(guò)后才正式開(kāi)始運(yùn)作，所以在調(diào)查過(guò)程中編輯并沒(méi)有拍攝到維修車(chē)間。另外，在休息區(qū)方面，該店休息室并不是太為寬敞，但讓編輯十分贊許的是該店休息室設(shè)備比較齊全的，配有的上網(wǎng)及電影播放區(qū)可以很好的打發(fā)愛(ài)車(chē)維修保養(yǎng)時(shí)的等候時(shí)間，同時(shí)設(shè)有的兒童游樂(lè)區(qū)可讓車(chē)主陪伴小孩進(jìn)行游玩，另外該店更特別設(shè)計(jì)了吸煙專用區(qū)，可以說(shuō)設(shè)想非常周到。 

全文總結(jié)：

　　總體來(lái)說(shuō)，寶駿630保養(yǎng)成本可以用實(shí)惠來(lái)形容，這也非常符合該車(chē)型市場(chǎng)定位，不過(guò)有所欠缺的是該新品牌目前在市場(chǎng)上服務(wù)網(wǎng)絡(luò)并且是太為充足，并且品牌市場(chǎng)知名度也不高，不過(guò)相信寶駿630以其不錯(cuò)的產(chǎn)品質(zhì)量、實(shí)惠的保養(yǎng)成本和銷(xiāo)售價(jià)格，得到廣大消費(fèi)者的認(rèn)可只是時(shí)間的問(wèn)題。（攝/圖/文/汽車(chē)之家 阮志輝） 

感謝以下經(jīng)銷(xiāo)商提供本文信息采集及照片拍攝的協(xié)助：

經(jīng)銷(xiāo)商名稱：廣州廣物寶駿汽車(chē)銷(xiāo)售服務(wù)有限公司(4S店)
經(jīng)銷(xiāo)商地址：廣州市機(jī)場(chǎng)路888-1086號(hào)廣東汽車(chē)市場(chǎng)內(nèi)
經(jīng)銷(xiāo)商電話：4008110113-5725

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