■ 對(duì)話實(shí)錄(一)
建立中國(guó)設(shè)計(jì)中心的目的
在全球化市場(chǎng)下,各個(gè)品牌在全球不同地方都建立設(shè)計(jì)中心,奔馳的中國(guó)設(shè)計(jì)中心是最早將重要的設(shè)計(jì)中心建立在中國(guó)的豪華品牌。一直有一個(gè)問(wèn)題困擾著我,奔馳中國(guó)設(shè)計(jì)中心與全球其他地區(qū)的奔馳設(shè)計(jì)中心工作是怎么分工,還有,中國(guó)設(shè)計(jì)中心成立兩年來(lái),主要工作是什么,這些都是我們所關(guān)心的。
布雷先生表示:“奔馳目前共擁有5個(gè)設(shè)計(jì)中心,分別設(shè)立在美國(guó)、德國(guó)、意大利、日本以及中國(guó),現(xiàn)在是全球化的市場(chǎng),每個(gè)設(shè)計(jì)中心可以讓奔馳更深的了解這些區(qū)域內(nèi)消費(fèi)者的習(xí)慣,從而讓未來(lái)的設(shè)計(jì)更貼近這些區(qū)域消費(fèi)者。雖然和其他設(shè)計(jì)中心國(guó)家不同,但都有統(tǒng)一的工作,就是原汁原味的奔馳設(shè)計(jì)項(xiàng)目。在每個(gè)新項(xiàng)目執(zhí)行之前,如何能滿足和貼近用戶的需求,是每個(gè)設(shè)計(jì)工作室首要的工作任務(wù),這也是中國(guó)設(shè)計(jì)中心設(shè)立的原因和主要的工作。除此之外,一些常規(guī)的工作必不可少,像參與奔馳S-CLASS、A-CLASS的設(shè)計(jì)中,同時(shí),與中國(guó)的核心汽車(chē)企業(yè),像比亞迪這樣的車(chē)企合作一些項(xiàng)目。中國(guó)設(shè)計(jì)中心建立的兩年時(shí)間里都是在做這些方面的工作!
『奔馳中國(guó)設(shè)計(jì)中心團(tuán)隊(duì)介紹,從左至右』
因地而異,如何“皆大歡喜”?
中國(guó)設(shè)計(jì)中心建立的兩年來(lái),調(diào)研、整車(chē)的設(shè)計(jì),始終與德國(guó)總部的步調(diào)保持一致。但是,不同設(shè)計(jì)中心的溝通和方案是如何選定的。如果有一個(gè)項(xiàng)目需要全球設(shè)計(jì)中心同時(shí)進(jìn)行,不同的設(shè)計(jì)中心汲取當(dāng)?shù)匚幕髸?huì)有不同的風(fēng)格,怎么去滿足全球消費(fèi)者的喜好和設(shè)計(jì)中心之間的競(jìng)爭(zhēng)會(huì)是個(gè)問(wèn)題。
“這個(gè)不用擔(dān)心,肯定會(huì)有競(jìng)爭(zhēng)的,這種內(nèi)部競(jìng)爭(zhēng)可以讓設(shè)計(jì)師們更有競(jìng)爭(zhēng)性,也更有動(dòng)力去做出更好的產(chǎn)品。每個(gè)設(shè)計(jì)中心都會(huì)有自己的方案,最后選出的設(shè)計(jì)方案中會(huì)融入其他地區(qū)設(shè)計(jì)中心方案的優(yōu)點(diǎn),將不同的風(fēng)格進(jìn)行融合,從而滿足不同地區(qū)消費(fèi)者的喜好。舉個(gè)例子,smart fortwo設(shè)計(jì)方案來(lái)自美國(guó)工作室,因?yàn)槊绹?guó)的情況是很多人駕駛一輛大車(chē),所以我們覺(jué)得需要一輛經(jīng)濟(jì)化小車(chē)滿足額外的需求。但是在日本,一個(gè)小型車(chē)居多的國(guó)家,我們卻設(shè)計(jì)出一款很大的車(chē)——邁巴赫,這就是設(shè)計(jì)中有趣的事。而在中國(guó),我們看見(jiàn)80%的車(chē)輛是電動(dòng)化的,比如,自行車(chē)與摩托車(chē)等,所以,我們會(huì)與比亞迪合作,設(shè)計(jì)制造未來(lái)的新能源車(chē)型。
中日兩國(guó)購(gòu)車(chē)用戶的差異
他說(shuō)起日本的這一段,我想起布雷設(shè)計(jì)生涯大部分時(shí)間都是在日本度過(guò)的,建立日本設(shè)計(jì)中心、服務(wù)過(guò)三菱、斯巴魯?shù)热毡拒?chē)企。而如今,他來(lái)到中國(guó),又在中國(guó)土地上建立奔馳的設(shè)計(jì)中心。所以,我們想知道,中日兩國(guó)的消費(fèi)者的不同點(diǎn),還有日本消費(fèi)者購(gòu)車(chē)的喜好。
“中國(guó)和日本有著相似的發(fā)展經(jīng)歷,只不過(guò),中國(guó)汽車(chē)市場(chǎng)目前更像是早期的日本,F(xiàn)在是不同的,但沒(méi)那么的不同,日本消費(fèi)者也像中國(guó)消費(fèi)者一樣看重乘坐和駕駛的舒適性,喜歡先進(jìn)的技術(shù)和科技配備。相比之下,日本消費(fèi)者可能更理性,成熟一些,也更重視車(chē)輛的細(xì)節(jié)與質(zhì)量的部分。
“不過(guò),日本的年輕人覺(jué)得車(chē)輛的使用成本太高,車(chē)價(jià)、燃油費(fèi)用、停車(chē)費(fèi)用等會(huì)消耗掉很多金錢(qián),所以日本的年輕人多數(shù)只會(huì)在周末開(kāi)車(chē)。舉個(gè)例子,在東京,如果你的公司有停車(chē)位,那還好,你可以停放在公司里,但是如果公司沒(méi)有停車(chē)位,那將變成一件麻煩的事情,你只能停到別的地方,然后再乘坐地鐵上班。而且,日本的年輕人更愿意將開(kāi)銷(xiāo)放在旅行或其他地方,這就是日本的改變,與中國(guó)不一樣的地方。像日本的問(wèn)題在美國(guó)和歐洲都顯現(xiàn)出來(lái),巴黎比在日本更貴更復(fù)雜,東京每個(gè)建筑下方都有專(zhuān)門(mén)的停車(chē)場(chǎng),而巴黎卻像博物館一樣,這就是老城區(qū)麻煩的地方!
“而在中國(guó),很多人買(mǎi)的是第一輛車(chē),但是,油價(jià)會(huì)越來(lái)越貴,而且一輛車(chē)在城市里,每天能行駛200公里已經(jīng)很了不起。按照行駛里程來(lái)說(shuō),未來(lái)電動(dòng)汽車(chē)在中國(guó)非常有市場(chǎng)。另外一個(gè)方面是,中國(guó)沒(méi)有很長(zhǎng)的汽車(chē)歷史,所以容易接受新的形式,像電動(dòng)自行車(chē)、摩托車(chē)都已經(jīng)反映這種現(xiàn)象了,唯一的困難是中國(guó)的制造商還在學(xué)習(xí)如何制造高質(zhì)量的產(chǎn)品。 相對(duì)來(lái)說(shuō),日本與歐洲的市場(chǎng)就沒(méi)有中國(guó)那么大,雖然日本和歐洲的技術(shù)領(lǐng)先一些,但沒(méi)有中國(guó)市場(chǎng)那么開(kāi)明。”
『騰勢(shì)概念車(chē)的油泥模型,新能源是未來(lái)設(shè)計(jì)發(fā)展的趨勢(shì)』
BENZ FOR CHINA=NO!
看來(lái),奔馳在中國(guó)設(shè)立設(shè)計(jì)中心的目的很明顯,就是更準(zhǔn)確掌握中國(guó)消費(fèi)者購(gòu)車(chē)心理與喜好。隨著中國(guó)市場(chǎng)的發(fā)展,我們都有疑問(wèn),奔馳中國(guó)設(shè)計(jì)中心未來(lái)是否會(huì)專(zhuān)為中國(guó)的用戶設(shè)計(jì)一部“BENZ FOR CHINA”的專(zhuān)屬車(chē)型。
布雷先生搖搖頭,接著說(shuō):“不會(huì)這么去做,主要任務(wù)是還是做典型的德國(guó)車(chē),宣傳奔馳的造車(chē)理念,這也是中國(guó)消費(fèi)者為什么要去買(mǎi)純正德國(guó)車(chē)的原因,因?yàn)楸捡Y有一定的造車(chē)?yán)砟,消費(fèi)者喜歡這個(gè)理念才會(huì)去買(mǎi)這個(gè)車(chē)。但是,中國(guó)的市場(chǎng)是極為特殊的,未來(lái)可能會(huì)延伸為一個(gè)新的解決方案,但目前要做的是,將設(shè)計(jì)方案盡可能貼近中國(guó)消費(fèi)者,也能貼近其他國(guó)家的消費(fèi)者,這也是為什么中國(guó)設(shè)計(jì)中心會(huì)在這的原因。
『布雷先生的設(shè)計(jì)生涯幾乎都獻(xiàn)給了奔馳』
中國(guó)消費(fèi)者的關(guān)注
假如有一天,奔馳找到新的解決方案,專(zhuān)為中國(guó)市場(chǎng)推出一款奔馳車(chē),這款產(chǎn)品會(huì)出現(xiàn)哪些消費(fèi)者喜歡的元素。
“會(huì)從中國(guó)市場(chǎng)考慮,產(chǎn)品必須滿足中國(guó)消費(fèi)者的需求,特別是內(nèi)飾,像奔馳的S-CLASS,它在中國(guó)的客戶是40-50歲的,這在歐洲是無(wú)法想象的,因?yàn)樵跉W洲購(gòu)買(mǎi)S-CLASS的消費(fèi)者年齡是60歲以上的。歐洲用戶更多的是駕駛這款車(chē),但是在中國(guó)市場(chǎng),車(chē)主喜歡有司機(jī)去開(kāi)這個(gè)車(chē),然后自己去后排享受,所以更看重乘坐的舒適性,這是兩種完全不一樣的理念和風(fēng)格。未來(lái),S-CLASS會(huì)照顧中國(guó)車(chē)主的需求,平衡駕駛者和乘坐者。還有一點(diǎn),德國(guó)的高速公路是沒(méi)有時(shí)速限制的,所以S-CLASS可以高速駕駛,感受發(fā)動(dòng)機(jī)強(qiáng)勁的動(dòng)力。但是,它在中國(guó),即使是V12的奔馳S600,更多是炫耀的資本和標(biāo)簽,基本沒(méi)有發(fā)揮動(dòng)力潛力的機(jī)會(huì),這也會(huì)給以后車(chē)的設(shè)計(jì)產(chǎn)生一些影響。
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