[汽車之家 行業(yè)] 當(dāng)今汽車消費(fèi)市場(chǎng)日漸多元化，汽車之家捕捉到不同人群對(duì)汽車的需求呈現(xiàn)出顯著的差異。為了深入剖析這些差異并為汽車行業(yè)的發(fā)展提供精準(zhǔn)導(dǎo)向，汽車之家將人群聚合為三大類，探索他們用車的需求。

汽車之家撰寫(xiě)發(fā)布《中國(guó)汽車潮流觀察報(bào)告-智啟未來(lái)》（關(guān)注公眾號(hào)“車市物語(yǔ)”，回復(fù)“潮流觀察”，下載潮流報(bào)告集），探索用戶對(duì)智能交互功能的偏好。我們以《汽車設(shè)計(jì)潮流趨勢(shì)篇》、《交互體驗(yàn)配置偏好》和《典型人群消費(fèi)偏好篇》三個(gè)篇章進(jìn)行解讀，本篇為《典型人群消費(fèi)偏好篇》。

奮斗青年汽車觀：智能觸屏控，燈光炫個(gè)性

奮斗青年群體展現(xiàn)出了對(duì)前衛(wèi)、智能配置以及新奇產(chǎn)品設(shè)計(jì)的強(qiáng)烈向往之情。燈光配置方面，他們偏愛(ài)更為多元且極具個(gè)性的燈光動(dòng)態(tài)效果。其中，車頭燈和尾燈的動(dòng)畫(huà)效果尤其受到青睞，TGI指數(shù)高達(dá)161，充分彰顯了該群體對(duì)燈光效果的高度關(guān)注。炫酷且富有變化的燈光動(dòng)畫(huà)效果，不僅在夜間行車時(shí)能夠?yàn)檐囕v增添一抹獨(dú)特的視覺(jué)魅力，更能在某種程度上契合他們追求個(gè)性、渴望與眾不同的心理訴求。

奮斗青年對(duì)觸屏控制的交互方式的接受度頗高。在車內(nèi)諸多配置當(dāng)中，他們最傾向于使用觸屏控制的當(dāng)屬娛樂(lè)系統(tǒng)和空調(diào)。通過(guò)觸屏操作娛樂(lè)系統(tǒng)，他們能夠便捷地切換音樂(lè)、播放視頻、瀏覽各類娛樂(lè)應(yīng)用等，盡情享受車內(nèi)的休閑時(shí)光；而觸屏控制空調(diào)則使得溫度調(diào)節(jié)更為精準(zhǔn)、便捷，能隨時(shí)營(yíng)造出舒適宜人的車內(nèi)環(huán)境。

值得一提的是，由于奮斗青年群體相較于其他群體更傾向于在車內(nèi)逗留較長(zhǎng)時(shí)間，故而他們對(duì)于舒適類配置給予了格外的重視，并愿意為此適當(dāng)提升預(yù)算。在眾多舒適類配置中，排名前三的分別是零重力座椅、座椅按摩和快充充電口。

綜上所述，奮斗青年群體在汽車消費(fèi)偏好上呈現(xiàn)出了鮮明的特點(diǎn)，這些特點(diǎn)既反映了他們年輕、活力、追求個(gè)性與科技體驗(yàn)的群體特征。

樂(lè)活居家群體：安全、舒適主導(dǎo)，智能適度接納

樂(lè)活居家群體在汽車產(chǎn)品設(shè)計(jì)方面呈現(xiàn)出了頗具特色的需求傾向。對(duì)于產(chǎn)品設(shè)計(jì)，該群體秉持的首要要求是清晰、好用且安全這三大核心要素。在他們的認(rèn)知范疇內(nèi)，一款優(yōu)質(zhì)的汽車產(chǎn)品，其設(shè)計(jì)應(yīng)當(dāng)能夠讓使用者在操作過(guò)程中清晰明了地獲取各項(xiàng)信息，便捷順(參數(shù)|詢價(jià))暢地完成各類操作動(dòng)作，全方位保障駕乘人員的安全無(wú)虞。

在面對(duì)汽車領(lǐng)域?qū)映霾桓F的新興設(shè)計(jì)時(shí)，樂(lè)活居家群體表現(xiàn)出了相對(duì)保守的態(tài)度。由于新興設(shè)計(jì)往往缺乏長(zhǎng)期且廣泛的市場(chǎng)驗(yàn)證，其穩(wěn)定性、可靠性以及實(shí)用性尚未得到充分的證明，故而該群體在接受此類設(shè)計(jì)時(shí)會(huì)顯得更為審慎。例如，半幅方向盤這一較為新穎的設(shè)計(jì)概念，在他們看來(lái)便存在諸多疑慮，難以獲得其認(rèn)可與接納。同樣，在車機(jī)操控方式的選擇上，他們更傾向于傳統(tǒng)的物理按鍵。傳統(tǒng)物理按鍵憑借其直觀的操作方式、明確的觸感反饋以及歷經(jīng)市場(chǎng)長(zhǎng)期考驗(yàn)所積累的穩(wěn)定性，讓樂(lè)活居家群體感受到更為踏實(shí)和安心。并且，他們認(rèn)為經(jīng)典的機(jī)械式車門開(kāi)啟方式具備更高的安全可靠性，這種傳統(tǒng)的開(kāi)啟方式在長(zhǎng)期的使用過(guò)程中已被證明能夠有效避免諸多潛在的安全隱患，從而給予駕乘人員更為堅(jiān)實(shí)的安全保障。

需要明確指出的是，樂(lè)活居家群體絕非是因循守舊、排斥一切新事物的“老古董”。在汽車智能化發(fā)展的浪潮中，他們對(duì)語(yǔ)音控制功能尤為情有獨(dú)鐘。語(yǔ)音控制功能憑借其便捷性、高效性以及無(wú)需手動(dòng)操作即可完成諸多指令的獨(dú)特優(yōu)勢(shì)，極大地契合了樂(lè)活居家群體在駕駛過(guò)程中對(duì)于便利性和安全性的雙重追求。當(dāng)駕駛者雙手不便操作車機(jī)或其他設(shè)備時(shí)，只需通過(guò)簡(jiǎn)單的語(yǔ)音指令，即可輕松實(shí)現(xiàn)諸如調(diào)節(jié)音量、切換電臺(tái)、設(shè)置導(dǎo)航等多種功能，不僅提高了駕駛的便利性，同時(shí)也有效降低了因手動(dòng)操作而可能引發(fā)的安全風(fēng)險(xiǎn)。

除此之外，樂(lè)活居家群體對(duì)于舒適便利配置同樣給予了格外的關(guān)注。他們深知，汽車作為日常出行的重要工具，其內(nèi)部的舒適便利配置直接關(guān)系到駕乘人員在旅途中的身心感受。無(wú)論是座椅的舒適度、空調(diào)的調(diào)節(jié)效果，還是車內(nèi)各類儲(chǔ)物空間的合理性等，都在他們的考量范圍之內(nèi)。他們期望汽車產(chǎn)品能夠在保障安全行駛的基礎(chǔ)上，盡可能地為駕乘人員提供一個(gè)舒適、便捷的出行環(huán)境，讓每一次的出行都能成為一種愉悅的體驗(yàn)。

品味中產(chǎn)群體：品質(zhì)先行，多元功能展生活新篇

品味中產(chǎn)群體在購(gòu)車決策過(guò)程中，較少受到“性價(jià)比”這一傳統(tǒng)考量因素的束縛。這并非意味著他們忽視產(chǎn)品價(jià)值與價(jià)格的關(guān)系，而是其經(jīng)濟(jì)實(shí)力與消費(fèi)觀念使得他們?cè)谧非笃�車品質(zhì)與體驗(yàn)時(shí)，擁有更為廣闊的視野和更為多元的選擇空間。因而，他們的需求偏好展現(xiàn)出了更為廣泛的范疇，不拘泥于單純的功能性需求，而是涵蓋了諸多能夠滿足其情感與審美訴求的元素。

品味中產(chǎn)群體往往對(duì)那些酷炫且極具個(gè)性的視覺(jué)效果有著敏銳的感知力和強(qiáng)烈的吸引力。無(wú)論是車輛外觀的獨(dú)特造型設(shè)計(jì)，還是內(nèi)飾所營(yíng)造出的別具一格的視覺(jué)氛圍，都能輕易地抓住他們的眼球。甚至對(duì)于一些沒(méi)有實(shí)際功能的純視覺(jué)體驗(yàn)設(shè)計(jì)，他們也毫不吝嗇地展現(xiàn)出濃厚的興趣與追求熱情。這種對(duì)視覺(jué)美學(xué)的高度重視，體現(xiàn)了他們對(duì)于汽車作為一種兼具實(shí)用與審美價(jià)值的交通工具的獨(dú)特認(rèn)知，即汽車不僅僅是出行的工具，更是彰顯個(gè)人品味與身份的移動(dòng)藝術(shù)品。

在汽車操控方式的演進(jìn)歷程中，新興的觸屏控制技術(shù)無(wú)疑是近年來(lái)備受矚目的創(chuàng)新領(lǐng)域。品味中產(chǎn)群體對(duì)于這一新型操控方式展現(xiàn)出了較高的接受度，并且樂(lè)于率先嘗鮮體驗(yàn)。當(dāng)面對(duì)一些在其他大部分用戶看來(lái)或許稍顯新奇甚至不太能接受的觸屏控制應(yīng)用場(chǎng)景，如觸屏控制儲(chǔ)物箱開(kāi)關(guān)、觸屏控制換擋控制等，品味中產(chǎn)群體卻表現(xiàn)出了與眾不同的熱情，彰顯出他們勇于探索新事物、追求便捷與科技感融合的消費(fèi)心態(tài)。

購(gòu)車后，品味中產(chǎn)為了進(jìn)一步追求更為優(yōu)質(zhì)的車生活體驗(yàn)，展現(xiàn)出了持續(xù)消費(fèi)的意愿與熱情。在他們所期望提升的汽車功能范疇內(nèi)，位列Top3的分別是睡眠空間、露營(yíng)地和音樂(lè)廳功能。他們渴望將汽車打造成一個(gè)多功能的移動(dòng)生活空間，在日常通勤之余，能夠在車內(nèi)享受如同在家中般的愜意休息時(shí)光，或是在戶外出行時(shí)將車轉(zhuǎn)變?yōu)橐粋�(gè)溫馨的露營(yíng)場(chǎng)所，亦或是在行車途中將車內(nèi)營(yíng)造出如同音樂(lè)廳般的音樂(lè)氛圍，盡情享受音樂(lè)帶來(lái)的愉悅。

此外，品味中產(chǎn)群體通常展現(xiàn)出較為濃重的事業(yè)心，這一特點(diǎn)也在他們對(duì)汽車功能的需求上有所體現(xiàn)。他們對(duì)會(huì)議室功能的需求較為旺盛，其TGI指數(shù)高達(dá)129。這意味著相較于其他群體，他們?cè)谄�車作為一個(gè)移動(dòng)辦公場(chǎng)所方面有著更為強(qiáng)烈的需求。在快節(jié)奏的現(xiàn)代生活中，他們需要在出行途中也能隨時(shí)開(kāi)展商務(wù)會(huì)議、處理工作事務(wù)，而汽車所具備的會(huì)議室功能則恰好能夠滿足他們這一特殊需求，為他們的事業(yè)發(fā)展提供更為便捷的支持。

總結(jié)

未來(lái)，車企應(yīng)根據(jù)不同人群特征進(jìn)行精細(xì)化設(shè)計(jì)。針對(duì)奮斗青年，可加大智能娛樂(lè)與個(gè)性化定制功能的研發(fā)投入，如打造更具沉浸感的車內(nèi)虛擬現(xiàn)實(shí)體驗(yàn)，以及提供更多樣化的外觀與內(nèi)飾改裝方案。對(duì)于樂(lè)活居家群體，在強(qiáng)化安全與舒適基礎(chǔ)上，適度引入經(jīng)過(guò)充分驗(yàn)證的智能技術(shù)，優(yōu)化傳統(tǒng)操控與智能語(yǔ)音的協(xié)同工作模式，提升車內(nèi)空間的實(shí)用性與靈活性。而面向品味中產(chǎn)群體，需進(jìn)一步提升汽車的工藝品質(zhì)與設(shè)計(jì)感，深度整合辦公與休閑娛樂(lè)功能，例如開(kāi)發(fā)更專業(yè)的車內(nèi)視頻會(huì)議系統(tǒng)，以及打造與高端音響品牌合作的音樂(lè)廳級(jí)音響效果。只有精準(zhǔn)滿足不同人群的需求，才能在多元化發(fā)展浪潮中蓬勃前行，開(kāi)啟更加精彩的汽車消費(fèi)新時(shí)代。（文/汽車之家 高宇航）