● 抓住年輕用戶便是抓住市場商機(jī)，35歲是分水嶺

　　新生代年輕消費(fèi)力已經(jīng)崛起，汽車用戶年齡消費(fèi)結(jié)構(gòu)正在不斷年輕化。作為消費(fèi)主力的35歲以下年輕用戶線索份額，已經(jīng)由2017年的63.1%，上升至當(dāng)前的66.9%。41歲-48歲的用戶線索份額相對下降最為明顯，由2017年的14.6%，下降至2020年H1的13.5%。因此，想抓住未來的汽車市場商機(jī)，需不斷致力于年輕化市場拓展和建設(shè)。

　　據(jù)汽車之家大數(shù)據(jù)，在汽車信息獲取渠道方面，年輕群體更偏好更加多元化，尤其對社交平臺(tái)和自媒體的偏好更明顯。80后、90后更偏好垂直資訊與綜合資訊平臺(tái)；在購車偏好方面，年輕人正在逐漸養(yǎng)成線上訂車的購車習(xí)慣；在金融政策方面，年輕用戶更多關(guān)注首付比例和最長貸款期限；在維保服務(wù)方面，年輕用戶更青睞專業(yè)維修連鎖店。

● 95后人群消費(fèi)偏好趨勢

 　　作為新興職場人，95后的購車需求正在不斷增長。他們是互聯(lián)網(wǎng)的原住民，活躍的網(wǎng)絡(luò)表現(xiàn)令他們在選車用車方面呈現(xiàn)獨(dú)樹一幟的特色，個(gè)性更加鮮明。據(jù)汽車之家大數(shù)據(jù)，95后年輕用戶的消費(fèi)偏好呈現(xiàn)出四類趨勢特征，分別為“國潮”、“豪邁”、“自主”和“夜活”。這些都與他們獨(dú)特的個(gè)性、生活習(xí)慣等息息相關(guān)。

　　95后年輕用戶相對更青睞中國品牌，在他們心中，選擇中國品牌的比例僅次于德系和日系。他們不懼駕駛困難和經(jīng)濟(jì)壓力，更偏愛大車，尤其是中型和中大型轎車和SUV。他們樂于且勤于鉆研知識(shí)，思想獨(dú)立不愿被選擇，因此對于車系頻道和車型庫內(nèi)容的關(guān)注尤為突出。越夜越快樂，年輕人擁有無限精力，比起白天，他們更愿意在夜晚上網(wǎng)瀏覽汽車相關(guān)信息。

● 新能源用戶更愛互動(dòng)內(nèi)容，傳統(tǒng)能源用戶更相信自主判斷

　　不同汽車能源意向用戶，對信息獲取渠道有著不同的偏好。由于車型種類較多，用戶對配置水平的對比、專業(yè)知識(shí)的獲取需求更為突出，傳統(tǒng)能源汽車用戶更偏好產(chǎn)品庫業(yè)務(wù)線內(nèi)容，對車型的選擇更偏重自主判斷。而新能源用戶則更關(guān)心互動(dòng)內(nèi)容，更關(guān)心新產(chǎn)品的市場反饋，特別是安全和續(xù)航等方面的。因此，在資訊類、汽車社區(qū)、汽車之家主軟件等內(nèi)容更為偏好。

● 不同品牌類型的預(yù)購人群發(fā)展趨勢不同

　　 據(jù)汽車之家大數(shù)據(jù)，自2019年H1開始，中國品牌各類人群的品牌傾向度均呈現(xiàn)出明顯上漲。其中，為生活品質(zhì)奮斗的中產(chǎn)人群自2019H2開始迅速上揚(yáng)，上漲勢頭高昂。

　　由于近年來海外主流品牌的不斷下沉，因此，追求性價(jià)比的中低城市上班族，對海外主流品牌的傾向度越來越高，在2019H1時(shí)實(shí)現(xiàn)了一個(gè)跨步的提升。

　　豪華品牌用戶正在不斷向年輕化發(fā)展，注重品質(zhì)和自我形象的商業(yè)精英對豪華品牌的傾向度，在2018H2之后實(shí)現(xiàn)了飛躍式增長。高端精英基本盤擴(kuò)大，對青年用戶的吸引力越來越高。

●核心洞察

　　從《2020中國汽車消費(fèi)指南》報(bào)告中，我們可以得出諸多重要的信息和判斷：整體市場而言，中國乘用車市場仍具備較大增長空間，新能源消費(fèi)潛力大；用戶層面，年輕化用戶已成為消費(fèi)主力，獨(dú)特的個(gè)性和生活方式令他們對汽車消費(fèi)也有著不同的見解；品牌層面，新國潮當(dāng)?shù)�，�?yōu)勢中國品牌已開始向上突圍，可與外國品牌實(shí)現(xiàn)抗衡；產(chǎn)品層面，隨著消費(fèi)不斷升級(jí)，中型、中大型車，以及中大型、大型SUV將成為新的增長潛力市場。

　　2020年，中國汽車市場開啟了新的十年征程。告別了快速增長的增量時(shí)代，邁入緩慢增長的存量時(shí)代。隨著汽車消費(fèi)的不斷升級(jí)，汽車產(chǎn)業(yè)已經(jīng)開啟了行業(yè)洗牌，而突如其來的疫情更是加劇了洗牌的進(jìn)程。新時(shí)代下，消費(fèi)水平不斷提高、品牌認(rèn)知度逐步加深、消費(fèi)理念日漸革新。汽車品牌若想在這場大浪淘沙中留存下來，甚至脫穎而出，需要緊跟時(shí)代脈搏，不斷挖掘和滿足消費(fèi)者越來越個(gè)性化、智能化、網(wǎng)聯(lián)化的購車和用車需求。同時(shí)，加強(qiáng)品牌建設(shè)、產(chǎn)品設(shè)計(jì)、性能和品質(zhì)等全方位升級(jí)，以及創(chuàng)新服務(wù)更多、更快的落地，才能以硬核實(shí)力應(yīng)對紛至沓來的新機(jī)遇，新挑戰(zhàn)。（文/汽車之家 孫瑩）