[汽車之家 行業(yè)] 2019年，特斯拉國(guó)內(nèi)注冊(cè)用戶數(shù)量達(dá)到4.2萬(wàn)。隨著上海工廠投產(chǎn)，這個(gè)數(shù)字還在保持快速增長(zhǎng)。4月2日，特斯拉中國(guó)宣布將開啟“特斯拉中國(guó)車友俱樂部”官方認(rèn)證，為中國(guó)特斯拉車主提供更多服務(wù)。
根據(jù)特斯拉中國(guó)官方介紹，現(xiàn)有特斯拉車友俱樂部負(fù)責(zé)人，可以向特斯拉項(xiàng)目組官方電子郵箱：cheyou@tesla.com發(fā)送申請(qǐng)材料。具體材料要求可通過(guò)郵箱咨詢。通過(guò)認(rèn)證的俱樂部，將在特斯拉中國(guó)官方社交媒體公眾號(hào)和官方網(wǎng)站公布。每次認(rèn)證有效期2年。
在特斯拉中國(guó)官網(wǎng)上可以看到，特斯拉目前在中國(guó)大陸地區(qū)共有13個(gè)車友俱樂部，位于成都、廣州、深圳、北京等地。通過(guò)官方認(rèn)證后，雖然主要還是由車主自主管理，但認(rèn)證俱樂部負(fù)責(zé)人會(huì)享有專屬溝通渠道，能定期與特斯拉中國(guó)和全球進(jìn)行線上及線下交流。并獲得優(yōu)先參與特斯拉中國(guó)和全球官方活動(dòng)的權(quán)益，包括但不限于工廠參觀、新產(chǎn)品發(fā)布會(huì)等。
作為認(rèn)證俱樂部會(huì)員，會(huì)享有置換優(yōu)先服務(wù)、車主講堂及官方宣傳活動(dòng)席位、參加市場(chǎng)調(diào)研和參與官方環(huán)保公益活動(dòng)的權(quán)益。此外，特斯拉還會(huì)給官方認(rèn)證俱樂部活動(dòng)提供一定支持。
對(duì)汽車品牌來(lái)說(shuō)，官方車友俱樂部一直是提高用戶黏性，維護(hù)品牌形象的重要陣地。寶馬、福特、凱迪拉克、領(lǐng)克等品牌都有自己的官方車友俱樂部。特斯拉一直沒有自己的官方俱樂部，反而比較奇怪。
受美國(guó)疫情影響，目前特斯拉在全球只有上海工廠仍然正常運(yùn)轉(zhuǎn)。中國(guó)市場(chǎng)對(duì)特斯拉的重要性持續(xù)上升。不管是不是“討好”中國(guó)用戶，特斯拉都有必要更重視中國(guó)車主的用車體驗(yàn)。（文/汽車之家 蔣平平）
