★ 中國(guó)品牌中大型車(chē)的具體表現(xiàn)
● 外觀(guān)評(píng)價(jià)最正向、舒適性抱怨最多

　　上文內(nèi)容顯示，中國(guó)品牌中大型車(chē)在品牌類(lèi)型維度中獲得第二，其滿(mǎn)意度高于豪華品牌，但低于主流海外品牌。具體到細(xì)分項(xiàng)目來(lái)看，中國(guó)品牌中大型車(chē)在外觀(guān)、操控性和空間等多方面表現(xiàn)得到了用戶(hù)的較多肯定，抱怨則集中在以舒適性和內(nèi)飾等方面。

● 外觀(guān)的好評(píng)和舒適性的抱怨具體是？

　　將車(chē)主對(duì)于中國(guó)品牌中大型車(chē)的評(píng)價(jià)制作成詞云后，我們可以直觀(guān)地看到多數(shù)車(chē)主認(rèn)為中國(guó)品牌中大型車(chē)的外觀(guān)造型大氣。與此前的緊湊型車(chē)一樣，中國(guó)“土生土長(zhǎng)”的中國(guó)品牌自然能夠更好地捕捉到中國(guó)消費(fèi)者的審美。

　　用戶(hù)對(duì)于中國(guó)品牌中大型車(chē)的舒適性抱怨集中在懸架減振效果差、胎噪大、隔音差三項(xiàng)上，PPH值均在11以上。此外，也有部分車(chē)主認(rèn)為發(fā)動(dòng)機(jī)噪音、車(chē)內(nèi)異響等問(wèn)題較多�？梢�(jiàn)，在底盤(pán)調(diào)校和隔音性方面，中國(guó)品牌中大型車(chē)還有一定的提升空間。

● 用戶(hù)更希望中國(guó)品牌中大型車(chē)配備倒車(chē)影像、全景天窗等

　　從結(jié)果來(lái)看，中國(guó)品牌中大型車(chē)用戶(hù)最希望愛(ài)車(chē)擁有倒車(chē)影像、上坡輔助和全景天窗三項(xiàng)配置，此外車(chē)主們對(duì)腰部支撐和導(dǎo)航等配置也有較高的呼聲。

● 外觀(guān)、性?xún)r(jià)比、空間是中國(guó)品牌中大型車(chē)吸引人的因素

　　造型大氣、價(jià)格相對(duì)低廉，同時(shí)中大型車(chē)的尺寸又保證了空間表現(xiàn)，因此外觀(guān)、性?xún)r(jià)比和空間表現(xiàn)是吸引中國(guó)品牌中大型車(chē)車(chē)主最多的地方，三者的選擇占比分別為40.0%、30.9%和28.0%。

★ 主流海外品牌中大型車(chē)的具體表現(xiàn)
● 操控性、動(dòng)力性受好評(píng)，內(nèi)飾、外觀(guān)抱怨多

　　主流海外品牌中大型車(chē)在操控性、動(dòng)力性表現(xiàn)上令消費(fèi)者最為滿(mǎn)意，而外觀(guān)和內(nèi)飾不僅沒(méi)能出現(xiàn)在好評(píng)前列，反而成為了抱怨最多的兩項(xiàng)，這與中國(guó)品牌車(chē)型的表現(xiàn)有著明顯不同。

● 操控性的好評(píng)和內(nèi)飾抱怨主要集中在哪幾個(gè)方面？

　　具體來(lái)看，主流海外品牌中大型車(chē)得到較多好評(píng)的是操控整體感受好、轉(zhuǎn)向精準(zhǔn)、方向盤(pán)無(wú)虛位等常見(jiàn)的評(píng)價(jià)，CPH分別達(dá)到了60.2、32.9和25.0；而用戶(hù)對(duì)于內(nèi)飾的抱怨則集中在內(nèi)飾異味大、內(nèi)飾造型不好看、塑料感太強(qiáng)等，PPH達(dá)到了18.8、17.4和11.0。

● 車(chē)主更希望配上電子手剎和全景天窗

　　對(duì)于配置的缺憾，主流海外品牌中大型車(chē)用戶(hù)更希望自己的愛(ài)車(chē)能夠配備電子手剎和全景天窗，這兩項(xiàng)配置的PPH值達(dá)到了12.8和9.8。此外，導(dǎo)航、座椅通風(fēng)、胎壓監(jiān)測(cè)、倒車(chē)影像等常見(jiàn)舒適性、便利性配置也是車(chē)主們比較想要的配置。

● 外觀(guān)、動(dòng)力、性?xún)r(jià)比是吸引車(chē)主購(gòu)買(mǎi)主流海外品牌中大型車(chē)最主要的因素

　　與上文中國(guó)品牌中大型車(chē)情況相似，用戶(hù)在購(gòu)買(mǎi)主流海外品牌中大型車(chē)時(shí)也十分看重外觀(guān)和性?xún)r(jià)比兩個(gè)因素，同時(shí)后者還會(huì)比較看重動(dòng)力表現(xiàn)。外觀(guān)、動(dòng)力、性?xún)r(jià)比的選擇占比均在30%以上。另外，主流海外中大型車(chē)車(chē)主對(duì)操控性、舒適性、空間等因素也比較看重，相對(duì)最不關(guān)心的是油耗。

★ 豪華品牌中大型車(chē)的具體表現(xiàn)
● 操控性好評(píng)以及內(nèi)飾的抱怨最多

　　參考數(shù)據(jù)來(lái)看，豪華品牌中大型車(chē)的好評(píng)項(xiàng)目主要包括操控性、外觀(guān)和內(nèi)飾方面，第二梯隊(duì)為動(dòng)力性、舒適性和空間。與此同時(shí)，豪華品牌中大型車(chē)用戶(hù)抱怨最多的則是內(nèi)飾、舒適性和操控性。

『寶馬5系』

『凱迪拉克CT6；沃爾沃S90』

　　在豪華品牌中大型車(chē)中，寶馬5系、凱迪拉克CT6及沃爾沃S90分別獲得了操控性、外觀(guān)和內(nèi)飾三方面用戶(hù)好評(píng)度的第一位。其中，寶馬5系一直以來(lái)都以出色的操控感受著稱(chēng)，可見(jiàn)車(chē)主們也對(duì)5系的實(shí)際操控感受非常滿(mǎn)意，CPH值達(dá)到了286.6；凱迪拉克CT6則以極為鋒利和大氣的外觀(guān)贏得了外觀(guān)方面的最高得分，CPH得分291.7，大幅領(lǐng)先第二名沃爾沃S90；在內(nèi)飾滿(mǎn)意度方面，沃爾沃S90終于不再是第二，以微弱優(yōu)勢(shì)戰(zhàn)勝了凱迪拉克XTS，取得了豪華品牌中大型車(chē)內(nèi)飾滿(mǎn)意度第一名。

● 操控性的好評(píng)和內(nèi)飾抱怨主要集中在哪些方面？

　　豪華品牌中大型車(chē)的表現(xiàn)與主流海外品牌中大型車(chē)非常相似，操控性?xún)?yōu)點(diǎn)的關(guān)鍵詞在于操控性感受好、轉(zhuǎn)向精準(zhǔn)等。同樣的，槽點(diǎn)也同為內(nèi)飾不好看、車(chē)內(nèi)異味大，以及內(nèi)飾塑料感強(qiáng)。

● 豪華品牌中大型車(chē)車(chē)主更希望擁有座椅通風(fēng)、無(wú)鑰匙進(jìn)入

　　價(jià)格和定位更高，用戶(hù)對(duì)于豪華品牌中大型車(chē)配置的要求自然也就更高。座椅通風(fēng)、無(wú)鑰匙進(jìn)入、電動(dòng)后備廂等相對(duì)高端的配置是車(chē)主們更加需要的配置項(xiàng)目。此外，倒車(chē)影像、后排座椅放倒和全景天窗等也依然是相對(duì)較為“搶手”項(xiàng)目。

● 除了外觀(guān)，豪華品牌中大型車(chē)用戶(hù)也看中性?xún)r(jià)比

　　可以看到，外觀(guān)幾乎成為了每位車(chē)主最為關(guān)注的一點(diǎn)，豪華品牌中大型車(chē)也沒(méi)能例外，不過(guò)其選擇相對(duì)沒(méi)有各級(jí)別中型車(chē)的60+%那么夸張，僅為31.4%。排在第二位的是性?xún)r(jià)比，所以即便是許多網(wǎng)友認(rèn)為“不差錢(qián)”的豪華品牌中大型車(chē)用戶(hù)，也是十分在意車(chē)輛的性?xún)r(jià)比的。此外，內(nèi)飾、動(dòng)力、空間等方面也是消費(fèi)者比較關(guān)注的幾個(gè)購(gòu)車(chē)關(guān)鍵因素。

★ 總結(jié)：

　　通過(guò)本篇文章，我們了解到了中大型車(chē)在品牌類(lèi)型、車(chē)型級(jí)別、國(guó)別、城市級(jí)別、價(jià)格段等幾個(gè)維度下的車(chē)主滿(mǎn)意度。其中，中國(guó)品牌中大型車(chē)的滿(mǎn)意度出人意料地?fù)魯×撕廊A品牌，同時(shí)除了油耗表現(xiàn)難以令人滿(mǎn)意外，其余項(xiàng)目的成績(jī)都不輸海外品牌甚至豪華品牌。希望中國(guó)品牌能夠在動(dòng)力總成的研發(fā)和調(diào)校上加把勁，使得產(chǎn)品更好地兼顧動(dòng)力性和油耗表現(xiàn)，補(bǔ)齊短板，那么用戶(hù)滿(mǎn)意度看齊海外主流品牌也并不遙遠(yuǎn)。本期文章到這就告一段落了，后續(xù)我們還將繼續(xù)為大家?guī)Я烁�多�?jí)別車(chē)型的車(chē)主真實(shí)評(píng)價(jià)，感謝您的關(guān)注�。ㄎ�/汽車(chē)之家 刁昊）