[汽車之家 人物對(duì)話] 車評(píng)人:各位網(wǎng)友大家好!我們?cè)?/span>2016廣州車展現(xiàn)場,今天來到我們汽車之家展臺(tái)接受訪問的是一汽吉林銷售公司副總經(jīng)理劉洪波。非常感謝一汽集團(tuán)的劉總接受我們的對(duì)話。
車評(píng)人:劉總您好,今年廣州車展主要來來了什么車型來參展?你可以給我們介紹一下嗎?
劉洪波:本次重點(diǎn)露出的是森雅R7 AT自動(dòng)檔車型,價(jià)位是從7.89萬元起,然后設(shè)定了五款車型,這個(gè)是考慮到全國各地的市場需求差異,再一個(gè)是本身比如某一個(gè)省、某一個(gè)地市也有主城區(qū)和外線客戶的差異,所以設(shè)定了五款。
車評(píng)人:我們看到森雅R7 AT手動(dòng)檔之前的銷量一直都很不錯(cuò),我們會(huì)根據(jù)不同的差異設(shè)計(jì)了五款車型,我們會(huì)覺得它可能對(duì)森雅R7 AT整個(gè)車型的補(bǔ)充,我們想知道在設(shè)計(jì)這款車的時(shí)候瞄準(zhǔn)的人群是什么樣的?
劉洪波:如果當(dāng)時(shí)用相對(duì)專業(yè)的術(shù)語說是年齡在25-40歲之間吧,按照現(xiàn)在的術(shù)語叫年輕人,對(duì)生活、對(duì)自我的價(jià)值以及對(duì)自由有追求的人。換客戶角度來說,可能在過去一年會(huì)買一個(gè)入門的家轎,SUV能給大家?guī)砀嗌钌系目赡苄园w驗(yàn),出行游玩更方便,但是這種人群有一定的文化程度,對(duì)車的造型、品牌、品質(zhì)有很高的要求。按照性別論,仍然是男性居多,也有30%的女性客戶,女性更關(guān)注顏值,我們這個(gè)車高顏值嘛。
車評(píng)人:剛剛其實(shí)我們提到的觀念就是AT的車型對(duì)整個(gè)森雅R7 AT的銷量起到一定的提升,我不知道你們?cè)谝荒甑囊?guī)劃自動(dòng)檔的時(shí)候,對(duì)于整個(gè)車型里面銷量占比是多少?
劉洪波:從行業(yè)術(shù)語來看整體自動(dòng)檔占比是30%;因?yàn)槲以谇懊嬉舱f過,本次發(fā)布AT無論從綜合的性價(jià)比還是最終的配制,我們的預(yù)期是要超過40%,在局部區(qū)域包括廣東區(qū)域可能要達(dá)到60%。
車評(píng)人:銷量有初步的方案嗎?
劉洪波:有一個(gè)初步的方案,但是沒有最終鎖定,應(yīng)該是在15萬以上。
車評(píng)人:從今年AT的銷量來看我覺得15萬不是一個(gè)很難實(shí)現(xiàn)的數(shù)字,因?yàn)閺南M(fèi)者來看,森雅的外觀、實(shí)際的駕乘體驗(yàn)還是挺好的,F(xiàn)在R7的銷量達(dá)到這種程度,我相信一汽也做了一些營銷手段,這些都可以分享一下嗎?
劉洪波:簡單來說,我們?cè)跔I銷技巧上并沒有做太多,營銷的首先出發(fā)點(diǎn)還是產(chǎn)品好,然后是品質(zhì),我們?cè)谄焚|(zhì)方面投資的精力非常大。
車評(píng)人:今年這一步走得還不錯(cuò),明年還會(huì)做一些方案讓銷量變得更高嗎?
劉洪波:明年隨著客戶的保有量大,我們要關(guān)注客戶的滿意度以及口碑,在品質(zhì)的基礎(chǔ)上把服務(wù)要進(jìn)一步抓實(shí),更關(guān)注老客戶。
車評(píng)人:其實(shí)還是想說把客戶的服務(wù)做得更好,讓老客戶有更好的口碑,新客戶有更好的信服率。剛才跟另外一個(gè)人聊到一個(gè)詞是售后信服率,跟您講的類似?
劉洪波:對(duì)。
車評(píng)人:非常感謝劉總接受我們的對(duì)話,謝謝!
劉洪波:謝謝!
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