近年來,隨著汽車產(chǎn)業(yè)的發(fā)展,汽車企業(yè)在經(jīng)濟(jì)社會的作用越來越重要,他們?yōu)檎麄市場注入新鮮活力,不斷推動著經(jīng)濟(jì)的發(fā)展。而與此同時,汽車企業(yè)還肩負(fù)著社會公民的角色,承擔(dān)著應(yīng)盡的社會責(zé)任。
細(xì)心的人不難發(fā)現(xiàn),近年來隨著我國企業(yè)公益意識不斷提升,參與公益熱情不斷高漲,不管是跨國在華車企、合資車企,還是自主品牌,在履行社會責(zé)任方面都做了很多事情,大到抗災(zāi)救災(zāi)、環(huán)境保護(hù),小到文化探訪、人才教育,他們在社會發(fā)展各個方面取得的成績可以說有目共睹。有專家認(rèn)為,投身中國公益事業(yè),無論對社會還是對企業(yè)來說都是一種雙贏。
在所有人看來,具備責(zé)任心、堅(jiān)持公益事業(yè)的企業(yè)為品牌塑造的貢獻(xiàn)是難以估計(jì)的。特別是相比起歐系品牌,日系品牌致力于通過公益活動來提升品牌形象的特點(diǎn)更鮮明。一汽豐田作為一家優(yōu)秀的合資車企,自2003年成立以來,便秉持“安全、環(huán)保、育人”的理念,一直在積極開展社會公益活動,踐行企業(yè)社會責(zé)任。其中,包括“愛心圖書室”計(jì)劃、希望工程助學(xué)基金、“綠色空間”大學(xué)生志愿者環(huán)保系列行動下的“我心愿·我行動”植樹活動和“學(xué)長的火炬”書籍捐獻(xiàn)傳遞行動等很多長期堅(jiān)持的公益活動如今已成為了一汽豐田的一種“習(xí)慣”。
最值得一提的是,在一汽豐田“廠家先行、經(jīng)銷商跟進(jìn)、客戶參與”公益事業(yè)三步走戰(zhàn)略的指導(dǎo)下,現(xiàn)今已有近400家經(jīng)銷商、超過200萬的車主以及社會各界志愿者紛紛加入到公益活動之中,在凝聚力不斷加強(qiáng)的同時,極大地激活了潛藏于社會中的愛心力量。而這也正體現(xiàn)了一汽豐田今年年初發(fā)布的企業(yè)社會責(zé)任主題——“品質(zhì)于心大愛于行”,它莊嚴(yán)地承諾了遵循健康可持續(xù)的發(fā)展之道和履行社會責(zé)任的使命感,也標(biāo)志著一汽豐田成立9年來在“大愛”之路上走在了行業(yè)的前列。
對“品質(zhì)于心 大愛于行”的企業(yè)社會責(zé)任主題,一汽豐田有著自己的獨(dú)特見解,他們認(rèn)為,首先企業(yè)要做到合法經(jīng)營,為消費(fèi)者提供高品質(zhì)的商品和服務(wù),這是“品質(zhì)于心”。在這個基礎(chǔ)上,要做到“大愛于行”,就是要多做善事,有愛,更要有行動。事實(shí)上,熟悉一汽豐田的人都知道,在環(huán)保成為全球性大課題的今天,其實(shí)一汽豐田早有建樹。2004年,一汽豐田便全力支持“綠色空間大學(xué)生環(huán)保網(wǎng)”舉辦了第一屆環(huán)保志愿者植樹節(jié)活動,如火如荼地投入到環(huán)保事業(yè)中,而截至今年,一汽豐田已經(jīng)連續(xù)舉辦了8屆志愿者植樹活動,特別是在“我心愿·我行動”的主題號召下,累計(jì)參與人數(shù)達(dá)到2500余人次,共栽下7000余顆樹木。
公益事業(yè)不是“一錘子買賣”
就在本月17日,又一所凝聚了“愛·知識·夢想”的希望小學(xué)在青海湟中縣落成,那是“一汽豐田·希望工程助學(xué)基金”援建的第10所希望小學(xué),它的落成和使用,不僅標(biāo)志著持續(xù)了四年的關(guān)愛與投入的公益性項(xiàng)目取得階段性成果,也進(jìn)一步詮釋一汽豐田“品質(zhì)于心,大愛于行”的企業(yè)社會責(zé)任主題。
回顧2008年汶川地震后,一汽豐田與中國青少年發(fā)展基金會合作,成立“一汽豐田·希望工程助學(xué)基金”。而該基金會設(shè)立以來,一汽豐田累計(jì)注資650萬元,經(jīng)銷商也陸續(xù)捐款158萬元,目前已在廣元市的三個受災(zāi)區(qū)縣建立了6所希望小學(xué)。2011年,“一汽豐田·希望工程助學(xué)基金”在青海湟中縣、大通縣援建的4所希望小學(xué)也全部動工,每所學(xué)校的教學(xué)樓建設(shè)資金預(yù)計(jì)為50萬元,教學(xué)配套設(shè)施15萬元,共計(jì)260萬元。
看到一所所嶄新的希望小學(xué)的落成并投入使用,從教學(xué)樓、學(xué)生宿舍、器材室以及電腦室、愛心圖書室的設(shè)施配套,一汽豐田公關(guān)總監(jiān)馬春平女士很是欣慰,她表示:“一汽豐田從一開始就定義了開展公益事業(yè)的目的:一方面是為完善企業(yè)責(zé)任,加強(qiáng)消費(fèi)者對品牌的信任;而更深一層是希望通過這樣的努力,搭建了一個平臺,將經(jīng)銷商、車主和更多愛心人士召集起來,發(fā)揮更大的社會力量!彼f,“只有這樣我們公益的星星之火才能形成燎原之勢!
對此,有業(yè)內(nèi)人士認(rèn)為,公益事業(yè)不是“一錘子買賣”,汽車企業(yè)參與公益事業(yè),最重要的就是能令這種和諧有序發(fā)展并保持下去,而一汽豐田作為一個成功的車企,9年來確實(shí)給社會留下了一連串讓人溫暖的數(shù)據(jù):建立了676所一汽豐田愛心圖書室、培養(yǎng)了近萬名大學(xué)生環(huán)保志愿者、提高了千萬個家庭的交通安全意識……最重要的是,這些公益活動都有一個共同的特點(diǎn)——持續(xù),無不印證著一汽豐田一貫堅(jiān)持的責(zé)任:以企業(yè)為中心,帶動越來越多的經(jīng)銷商、車主以及社會各界的志愿者加入到公益事業(yè)中,把公益的力量發(fā)揮至最大。
專家表示,隨著中國汽車市場的發(fā)展,競爭主體已經(jīng)從產(chǎn)品過渡到品牌,因此,只有在品牌上具備綜合的實(shí)力,才有可能最終贏得消費(fèi)者。一汽豐田能夠認(rèn)真堅(jiān)持履行社會責(zé)任,特別是通過慈善公益行為幫助落后地區(qū)的人民發(fā)展教育、環(huán)保等,不僅解決當(dāng)?shù)卣蛸Y金困難而無力投資的問題,幫助落后地區(qū)逐步發(fā)展社會事業(yè),又通過公益事業(yè)達(dá)到無與倫比的廣告效應(yīng),必將在提升企業(yè)形象和消費(fèi)者認(rèn)可程度的同時,也進(jìn)一步提高市場占有率。