[汽車(chē)之家 長(zhǎng)期測(cè)試]  十月一日的國(guó)慶閱兵式一定讓大家熱血沸騰、深感振奮與自豪，而長(zhǎng)達(dá)7天的假期無(wú)疑是各位出游的好時(shí)機(jī)。編輯也趁機(jī)出去逛了逛，返程時(shí)車(chē)輛里程已經(jīng)逼近了需要首保的限值。那就帶宋Pro去做一次保養(yǎng)吧，也順道看看比亞迪售后的服務(wù)如何。

　　根據(jù)保養(yǎng)手冊(cè)提供的信息，宋Pro首保為購(gòu)車(chē)6個(gè)月或3500公里以?xún)?nèi)（以先到為準(zhǔn)），免費(fèi)保養(yǎng)項(xiàng)目為更換發(fā)動(dòng)機(jī)機(jī)油以及機(jī)油濾清器。當(dāng)然，相應(yīng)的檢查也是必不可少的。在首次保養(yǎng)結(jié)束后，新車(chē)保養(yǎng)周期則是12個(gè)月或7500公里，同樣是以先到為準(zhǔn)。另外，宋Pro保修期為4年或10萬(wàn)公里。

　　比亞迪在成都市區(qū)擁有多家4S店，此次我選擇的是離家最近的一家4S店。編輯沒(méi)有提前預(yù)約保養(yǎng)，但當(dāng)我抵達(dá)4S店售后部時(shí)已經(jīng)有服務(wù)顧問(wèn)在等候了，我猜測(cè)應(yīng)該是門(mén)口工作人員用講機(jī)通知了售后部有車(chē)輛前來(lái)。不管怎樣，當(dāng)你停車(chē)時(shí)已經(jīng)有工作人員熱情的迎了上來(lái)，這一點(diǎn)給車(chē)主帶來(lái)的感覺(jué)還是挺好的。

　　完成相應(yīng)的登記手續(xù)后，售后服務(wù)顧問(wèn)會(huì)指引車(chē)主去三樓的客戶(hù)休息室休息。當(dāng)然，大家也可以選擇前往車(chē)間觀看整個(gè)保養(yǎng)、維修過(guò)程，且4S店還會(huì)為每一位進(jìn)入車(chē)間的顧客提供安全帽，考慮非常周全。只有或許休息室并非建造之初的設(shè)計(jì)，樓梯看起來(lái)像是后期加裝的，且每個(gè)臺(tái)階都有些偏高，一同前來(lái)的老人和小朋友或許會(huì)有些不便。

　　 宋Pro首保項(xiàng)目不多，且車(chē)輛在使用過(guò)程中沒(méi)有出現(xiàn)任何問(wèn)題，所以整個(gè)保養(yǎng)過(guò)程很快，前前后后不到一個(gè)小時(shí)。值得一提的是，售后顧問(wèn)會(huì)主動(dòng)為車(chē)主移座椅，方便入座，輪胎花紋縫隙中的石子也會(huì)被清理掉，再加上免費(fèi)洗車(chē)、餐飲（午餐時(shí)間）等服務(wù)，細(xì)節(jié)方面的用戶(hù)感受做得不錯(cuò)，整個(gè)保養(yǎng)過(guò)程讓人感到很愉快。

■ 微體驗(yàn)

● 油耗情況

　　國(guó)慶外出時(shí)運(yùn)氣挺好，幾乎沒(méi)遇到堵車(chē)，平均時(shí)速也順勢(shì)有著明顯提升。只是受制于5人+滿(mǎn)滿(mǎn)的行李，車(chē)重和山路的客觀條件還是有些影響油耗表現(xiàn)，不然數(shù)字應(yīng)該還會(huì)更漂亮。至于長(zhǎng)途駕駛的表現(xiàn)，我會(huì)在之后的文章給大家?guī)��?lái)詳細(xì)介紹，還請(qǐng)持續(xù)關(guān)注。

● 總結(jié)：

　　總的來(lái)看，這次宋Pro首保體驗(yàn)還是令人滿(mǎn)意的。無(wú)論是售后服務(wù)顧問(wèn)的接待、整個(gè)車(chē)輛保養(yǎng)過(guò)程都沒(méi)有太多可挑剔的地方。特別是在售后辦公室，顧問(wèn)主動(dòng)給客戶(hù)拉椅子，以及最后交車(chē)時(shí)技師與車(chē)主面對(duì)面介紹更換、檢測(cè)部件，都給我留下了深刻的印象。這在同級(jí)別品牌售后服務(wù)中并不多見(jiàn)，頗有點(diǎn)“海底撈”的感覺(jué)。最后，如果大家關(guān)于長(zhǎng)測(cè)車(chē)還有更多的疑問(wèn)，歡迎您到我的編輯博客留言交流，咱們下期見(jiàn)。（圖/文/攝 汽車(chē)之家 周楚然）