完成了車(chē)輛的交接,也體驗(yàn)完了4S店的休息區(qū),接下來(lái)我準(zhǔn)備去車(chē)間內(nèi)看看車(chē)輛的保養(yǎng)過(guò)程。由于之前做了幾年民航飛機(jī)的維修工程師,因此在每次保養(yǎng)車(chē)輛的時(shí)候,我都喜歡到車(chē)間看看,一方面是喜歡這些機(jī)械的東西,另一方面也是為了看看師傅們干活兒靠不靠譜兒。
看到這兒,我也明白了維修接待之前為什么給發(fā)動(dòng)機(jī)艙拍照了,就是為了讓客戶(hù)看一下保養(yǎng)后發(fā)動(dòng)機(jī)艙清潔打蠟的效果,并且和之前進(jìn)行對(duì)比。不得不說(shuō),林肯在提升用戶(hù)體驗(yàn)方面還真的花了不少心思。
最終所有項(xiàng)目完成后,提車(chē)時(shí)間大約是16點(diǎn)30分,大概花費(fèi)了2個(gè)小時(shí)完成了這次首保,還包括額外幫我拋光的時(shí)間?偟膩(lái)看,MKX的這次首保讓我對(duì)林肯4S店以及服務(wù)都產(chǎn)生了好感,不論從硬件水平還是服務(wù)態(tài)度都是不錯(cuò)的,綜合的體驗(yàn)和感受也很好,如果長(zhǎng)期堅(jiān)持下去的話(huà),林肯品牌的口碑也會(huì)逐漸在國(guó)內(nèi)市場(chǎng)中豎立起來(lái)的。
● 微體驗(yàn)
● 階段油耗
目前MKX的油耗水平十分穩(wěn)定,我覺(jué)得隨著首保的完成,應(yīng)該還會(huì)有小幅下降。此外,經(jīng)常怠速開(kāi)空調(diào)其實(shí)對(duì)油耗非常不利,但是夏天嘛,沒(méi)辦法,真的太熱了。
總結(jié):
這次的更新中我們體驗(yàn)了MKX的首保過(guò)程以及林肯4S店的服務(wù),我感到比較滿(mǎn)意,特別是打完蠟之后發(fā)動(dòng)機(jī)艙內(nèi)的草莓味兒讓我記憶猶新,這些細(xì)節(jié)也體現(xiàn)了林肯對(duì)于服務(wù)質(zhì)量的追求。此外,MKX在此前的近9000公里中沒(méi)有出現(xiàn)任何故障,日常使用令人放心。在后面的使用中,MKX還將伴隨我去到更遠(yuǎn)的地方,希望它可以一直保持下去。(文/圖 汽車(chē)之家 張戈)
好評(píng)理由:
差評(píng)理由: