[汽車之家 用車資訊] 2016年4月12日,一家名為鼎奧科技的公司正式推出了其研發(fā)的“車通云”的SaaS保險定損估價系統(tǒng)。需要說明的是,“車通云”面向的并非車主,而是保險公司、公估公司以及維修單位(4S店+綜合維修企業(yè)) ,為其提供定損工具軟件,實現(xiàn)快速、透明和精細化定損。簡單來說,這套系統(tǒng)是幫助4S店和修理企業(yè)完成更加高效的定損工作。
- 依靠大數(shù)據(jù)統(tǒng)籌完成定損工作
“車通云”收集并積累了大量品牌的車型和價格數(shù)據(jù),目前這套數(shù)據(jù)庫已經(jīng)囊括了八個方面,包括整車數(shù)據(jù)庫、配件數(shù)據(jù)庫、在保險車輛數(shù)據(jù)庫、保險定損配件數(shù)據(jù)庫、維修工時數(shù)據(jù)庫、VIN解碼數(shù)據(jù)庫、保險工時數(shù)據(jù)庫、以及同質(zhì)化配件數(shù)據(jù)庫。
簡而言之,維修人員只需要在系統(tǒng)中輸入車輛的VIN碼,即可得到這輛車的相關(guān)備件、價格及工時費用的信息。
- 傳統(tǒng)繁瑣的保險定損環(huán)節(jié)——等待時間長
在保險維修的流程上,一輛事故車到達4S店后需要經(jīng)過定損環(huán)節(jié),然而傳統(tǒng)的人工定損環(huán)節(jié)復(fù)雜、耗時長,需要經(jīng)過維修項目確認、配件情況確認、與保險公司確定定損金額等,所以很多時候需要修理的車輛至少要在維修店內(nèi)閑置數(shù)個小時后才能開始修理。
- 車通云高效的定損環(huán)節(jié)——速度快
在修理單位將車輛拆解后,可以直接通過“車通云”軟件進行核損報價,在選擇修理部位后,系統(tǒng)會自動生成配件價格和工時費用,另外它還會顯示保險公司方面的工時核算及總的定損估價。其中修理單位和保險公司的價格均由車通云進行計算,整個過程采用的是自動化核價,5分鐘就可以輕松完成定損估價環(huán)節(jié),省去了大部分與保險公司協(xié)商溝通的時間。
- 未來將提供同質(zhì)配件,降低保險賠付額,提升修理單位利潤
所謂同質(zhì)配件,是指產(chǎn)品質(zhì)量等同或者高于原廠零部件標準要求,且具有良好裝車性能的配件。隨著現(xiàn)階段汽車行業(yè)打破了原廠配件的壟斷,加上同質(zhì)配件的興起,一定程度上為“4S店維修費用高昂、保險公司賠付率高、費用高”的困境找到了解決方案。
- 目前系統(tǒng)應(yīng)用情況(僅北京市場)
2016年剛剛起步的“車通云”定損估價系統(tǒng)現(xiàn)在已經(jīng)建立了15家中高端汽車品牌的配件數(shù)據(jù)庫,現(xiàn)階段已經(jīng)有50余家4S店配備了該系統(tǒng)。
- 編輯建議:未來系統(tǒng)面向個人車主開放
車通云現(xiàn)有的運營模式僅針對于維修單位,能夠提升并解決的大部分問題也都是明顯利于商家。對于普通消費者而言,維修的價格依然不能清楚地了解到。如果未來該系統(tǒng)有望覆蓋個人車主,那么車主自己就可以直接查詢到相關(guān)備件的價格,更加做到了市場的透明。
編輯觀點:
總的來看,數(shù)據(jù)共享、信息及價格透明、一站式定損、使用同質(zhì)配件是“車通云”系統(tǒng)的愿景。不管怎樣,高效的核損定價已經(jīng)使它邁出了成功的第一步,未來的路必將充滿荊棘。誰都不能確定這個有著互聯(lián)網(wǎng)基因的科技公司能否走得更遠?是否會適應(yīng)中國的國情?然而過多的點評都是然并卵,還是用市場表現(xiàn)來說話吧。(文 汽車之家 吳羽。
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