[汽車之家 用車資訊] 今年2月,Continental輪胎(馬牌)宣布其天貓商城官方旗艦店正式上線,正式進(jìn)軍電商模式。《點(diǎn)擊這里進(jìn)入Continental輪胎官方旗艦店》
Continental天貓官方旗艦店采用O2O模式運(yùn)營,目前可以在官方網(wǎng)店上購買的系列有:MC5系列、CC5系列、CPC2系列、CSC系列和C4x4C系列,其他系列也陸續(xù)上架。首期將先面向上海地區(qū)開展試運(yùn)營銷售。
消費(fèi)者在官方網(wǎng)店上確定好系列和尺寸后,并在選定安裝門店及完成付款后進(jìn)行線上預(yù)約安裝時間,隨后根據(jù)預(yù)約時間前往實(shí)體店安裝輪胎即可,線上與線下的配合也能為消費(fèi)者節(jié)省不少時間成本(線下安裝服務(wù)目前僅支持上海地區(qū))。同時,Continental天貓官方旗艦店還擁有專業(yè)的在線客服,可全程為消費(fèi)者答疑解惑,提供最迅速和貼心的個性化咨詢服務(wù)。另外Continental天貓官方旗艦店承諾7天無理由退換貨。
Continental輪胎希望通過建立官方的電商平臺,在滿足消費(fèi)者網(wǎng)上購胎需求的同時,也能優(yōu)化和提升消費(fèi)者體驗(yàn),拉近彼此間的關(guān)系,進(jìn)一步擴(kuò)大品牌在華的影響力。在未來,Continental 天貓官方旗艦店將陸續(xù)集齊品牌全線產(chǎn)品。(文:汽車之家 汪淼)
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