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當(dāng)前位置:
制動控制模塊軟件存在偏差/共計2輛 極星Polestar 2開啟召回
李娜-車聞
關(guān)注
[汽車之家 資訊] 日前,浙江豪情汽車制造有限公司授權(quán)、委托極星汽車銷售有限公司,根據(jù)《缺陷汽車產(chǎn)品召回管理條例》和《缺陷汽車產(chǎn)品召回管理條例實施辦法》的要求,向國家市場監(jiān)督管理總局備案了召回計劃。
召回批次:
召回編號S2025M0112V:自即日起,召回2021年11月1日至2022年11月6日期間生產(chǎn)的部分國產(chǎn)極星2純電動汽車,共計2輛。
召回原因:
本次召回范圍內(nèi)部分車輛,由于制動控制模塊的軟件偏差,當(dāng)車輛在“單踏板駕駛”驅(qū)動模式,不踩制動踏板且持續(xù)下坡滑行超過1分30秒的情況下,車輛可能失去制動功能,存在安全隱患。
解決辦法:
極星汽車銷售有限公司將主動聯(lián)系相關(guān)用戶,為召回范圍內(nèi)的車輛免費(fèi)升級制動控制模塊的軟件,以消除安全隱患。
極星汽車銷售有限公司將以掛號信等方式致函相關(guān)客戶此次召回事宜。召回開始后,極星汽車客戶支持中心將主動聯(lián)系相關(guān)車主,安排召回事宜。用戶可通過手機(jī)和固定電話撥打極星客戶支持熱線:4006171017,進(jìn)行咨詢。此外,也可登錄市場監(jiān)管總局召回中心網(wǎng)站www.samrdprc.org.cn、www.recall.org.cn,關(guān)注微信公眾號(SAMRDPRC),了解更多信息,反映缺陷線索。(編譯/汽車之家 李娜)
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