[汽車(chē)之家 資訊] 日前，浙江豪情汽車(chē)制造有限公司授權(quán)、委托極星汽車(chē)銷(xiāo)售有限公司，根據(jù)《缺陷汽車(chē)產(chǎn)品召回管理?xiàng)l例》和《缺陷汽車(chē)產(chǎn)品召回管理?xiàng)l例實(shí)施辦法》的要求，向國(guó)家市場(chǎng)監(jiān)督管理總局備案了召回計(jì)劃。
召回批次：
召回編號(hào)S2025M0112V：自即日起，召回2021年11月1日至2022年11月6日期間生產(chǎn)的部分國(guó)產(chǎn)極星2純電動(dòng)汽車(chē)，共計(jì)2輛。
召回原因：
本次召回范圍內(nèi)部分車(chē)輛，由于制動(dòng)控制模塊的軟件偏差，當(dāng)車(chē)輛在“單踏板駕駛”驅(qū)動(dòng)模式，不踩制動(dòng)踏板且持續(xù)下坡滑行超過(guò)1分30秒的情況下，車(chē)輛可能失去制動(dòng)功能，存在安全隱患。
解決辦法：
極星汽車(chē)銷(xiāo)售有限公司將主動(dòng)聯(lián)系相關(guān)用戶(hù)，為召回范圍內(nèi)的車(chē)輛免費(fèi)升級(jí)制動(dòng)控制模塊的軟件，以消除安全隱患。
極星汽車(chē)銷(xiāo)售有限公司將以?huà)焯?hào)信等方式致函相關(guān)客戶(hù)此次召回事宜。召回開(kāi)始后，極星汽車(chē)客戶(hù)支持中心將主動(dòng)聯(lián)系相關(guān)車(chē)主，安排召回事宜。用戶(hù)可通過(guò)手機(jī)和固定電話(huà)撥打極星客戶(hù)支持熱線(xiàn)：4006171017，進(jìn)行咨詢(xún)。此外，也可登錄市場(chǎng)監(jiān)管總局召回中心網(wǎng)站www.samrdprc.org.cn、www.recall.org.cn，關(guān)注微信公眾號(hào)（SAMRDPRC），了解更多信息，反映缺陷線(xiàn)索。（編譯/汽車(chē)之家 李娜）