[汽車(chē)之家 資訊]　　日前，樂(lè)道汽車(chē)就交付車(chē)輛順序混亂致歉，官方表示因沒(méi)有嚴(yán)格的按照鎖單用戶的順序和庫(kù)里已有車(chē)輛做對(duì)應(yīng)匹配，而導(dǎo)致工作上的失誤，目前已聽(tīng)到部分用戶表示“黑幕”、“插隊(duì)不公平”等聲音。

官方在回應(yīng)中表示，首先借此機(jī)會(huì)，給大家做一個(gè)完整的解釋。

第一，我們的確不會(huì)像其他友商一樣做那么多的庫(kù)存。 從8月15日首臺(tái)量產(chǎn)車(chē)下線，慢慢就開(kāi)始爬坡生產(chǎn)。 到9月下旬，一共生產(chǎn)總數(shù)大概在2,000多臺(tái)。 其中展車(chē)和試駕車(chē)就有1,000多臺(tái)。 另外9月底交付有832臺(tái)，可以理解成，9月20日之前，我們庫(kù)存一共不到2,000臺(tái)。

第二，我們那些提前生產(chǎn)的車(chē)輛，當(dāng)時(shí)給用戶配車(chē)的時(shí)候，就是按照9月19日鎖單的名單給到交付團(tuán)隊(duì)。 由于我們工作上的失誤，并沒(méi)有嚴(yán)格的按照鎖單用戶的順序和庫(kù)里已有車(chē)輛做了對(duì)應(yīng)匹配。 結(jié)果就變成，一些明明不是5月15日第一時(shí)間預(yù)訂，9月19日第一時(shí)間大定的用戶，恰好配置吻合，也第一時(shí)間盲鎖，反而就配上車(chē)了，這樣的用戶大概大幾十位。 等到3天后我們發(fā)現(xiàn)這個(gè)問(wèn)題后，他們配好車(chē)，做好交付準(zhǔn)備甚至已經(jīng)開(kāi)始打款了，所以那些車(chē)就沒(méi)做糾錯(cuò)，繼續(xù)配給他們，這也導(dǎo)致這兩天大家陸陸續(xù)續(xù)從一些提車(chē)作業(yè)帖里面看到這位用戶明明不是5月15日小訂怎么就配到車(chē)了，“黑幕”、“插隊(duì)不公平”等聲音。 的確有我們操作失誤的部分，我們?cè)俅握\(chéng)摯的道歉。

第三，從9月20日開(kāi)始，我們就已經(jīng)嚴(yán)格按照之前宣布的規(guī)則，每天一個(gè)大定批次，同批次里面按照小訂的順序生產(chǎn)。 所以5月15日小訂，9月19日大定，后面又鎖單的用戶，其實(shí)這幾天按照您的訂單順序很快下線。 這里不會(huì)受到任何ETC、顏色、輪轂大小等影響。 唯一有影響的就是85度長(zhǎng)續(xù)航電池的版本，預(yù)計(jì)2024年12月開(kāi)始交付。（編譯/汽車(chē)之家 秦超）