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官方回應極氪001內部無法開門:檢查正常

周易

2024年05月27日 14:50 原創(chuàng) 來源：汽車之家發(fā)布于:北京

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　　[汽車之家資訊] 5月27日，極氪服務官方微博賬號針對近期用戶反饋關于一臺2022款極氪001(參數(shù)|詢價)內部打不開車門的問題做出回復。經(jīng)調查，該用戶在5月24日遇到電子鎖解鎖后，無法從車內打開車門的情況，車輛到店后，我們檢查發(fā)現(xiàn)車內機械解鎖功能正常。

　　極氪汽車表示：“車輛到店后，我們檢查發(fā)現(xiàn)車內機械解鎖功能正常，為徹底消除隱患，需要進一步檢查電子解鎖功能時，用戶并未接受拆解檢查，所以無法準確確認事情真相。極氪001車輛除電子解鎖外，也設計了機械解鎖功能，只要將車門內拉手拉到底，并同步推動車門，就能觸發(fā)機械解鎖開門，無論是電動自動門還是手動門，內機械拉手拉到底均可以打開車門。已安排技術人員前往用戶所在地，會盡力與用戶做好溝通，解決用戶的車輛問題。也請在不明真相，也不了解極氪001車型具體功能配置的情況下不要誤傳信息，誤導消費者，造成不良影響�！�

◆ 事件回顧

　　安徽合肥一位極氪001車主發(fā)現(xiàn)自己車輛的車門沒法解鎖。當事人表示，“門顯示是開的，但是只有一條縫，后來是家人從外面打開才出去的，被困在車內十幾分鐘。”值得注意的是，當事車主表示，此前也出現(xiàn)過類似情況，當時是外部打不開車門，覺得存在安全隱患。截至發(fā)稿前，極氪汽車官方暫未就此事進行公開回應。

　　作為了解，定位為中大型轎車的極氪001目前共有9款在售車型，售價區(qū)間為26.90-40.30萬元。動力方面，根據(jù)車型配置不同提供單電機和雙電機兩種版本，前者最大功率提供272馬力和422馬力供選擇；后者電機總功率提供544馬力和789馬力供選擇。續(xù)航方面，提供560公里、656公里、675公里、705公里、741公里、750公里、1032公里。（編譯/汽車之家周易）