[汽車(chē)之家 資訊] 日前，小米汽車(chē)發(fā)布了第26集答網(wǎng)友問(wèn)，里面涉及了近期保險(xiǎn)杠掉漆現(xiàn)象的辟謠、道路救援服務(wù)詳解并表示將從4月24日推送部分優(yōu)化功能等。

01 網(wǎng)上有傳言說(shuō)，有用戶在小米SU7 Max提車(chē)兩天時(shí)就出現(xiàn)前保險(xiǎn)杠掉漆現(xiàn)象，是什么情況？

　　經(jīng)核實(shí)，該用戶視頻中存在失實(shí)的內(nèi)容。該用戶非車(chē)輛首任車(chē)主，也并非是提車(chē)兩天。造成掉漆的原因是首任車(chē)主做了全車(chē)改色膜，后續(xù)該用戶在撕掉貼膜之后造成的保險(xiǎn)杠內(nèi)側(cè)漆面黏連掉漆，非產(chǎn)品出廠問(wèn)題。

　　小米SU7(參數(shù)|詢價(jià))保險(xiǎn)杠采用底漆、面漆及清漆三層噴涂工藝，效果上保證了和車(chē)身顏色的一致性。但是如果在使用中不規(guī)范地貼膜/撕膜，都有可能造成對(duì)漆面的傷害，望周知。感謝大家的關(guān)注和支持。

02 在車(chē)內(nèi)安裝拓展配件，是否有安全隱患和法規(guī)風(fēng)險(xiǎn)？

　　目前小米官方的CarIoT車(chē)載智能設(shè)備及拓展配件（包括車(chē)載手機(jī)支架、智能雙表盤(pán)、椅背平板支架、中控屏物理鍵盤(pán)等），均嚴(yán)格合規(guī)。相關(guān)法規(guī)要求駕駛機(jī)動(dòng)車(chē)不得在機(jī)動(dòng)車(chē)駕駛室的前后窗范圍內(nèi)懸掛、放置妨礙駕駛?cè)艘暰�的物品。小米官方的相關(guān)拓展設(shè)備，均不存在遮擋駕駛?cè)艘暰�的風(fēng)險(xiǎn)。

　　小米SU7的車(chē)內(nèi)拓展配件，均經(jīng)過(guò)了碰撞、耐久性等相關(guān)測(cè)試。以手機(jī)支架為例，通過(guò)1/4英寸標(biāo)準(zhǔn)接口安裝的手機(jī)支架，具有更強(qiáng)的牢靠性，并且在嚴(yán)苛的滑臺(tái)碰撞試驗(yàn)中，測(cè)試全部通過(guò)。所以，可以保證在正常使用過(guò)程中，最大程度保障用戶使用安全。

　　但也需要提醒一點(diǎn)，請(qǐng)按照CarIoT車(chē)載智能設(shè)備說(shuō)明書(shū)對(duì)設(shè)備進(jìn)行安裝，并將螺絲擰緊。此外，往期的《小米SU7答網(wǎng)友問(wèn)》中也曾提示過(guò)，在使用儀表臺(tái)右側(cè)1/4英寸標(biāo)準(zhǔn)接口時(shí)，請(qǐng)確保副駕駛未坐人。手機(jī)支架在使用時(shí)，手機(jī)放置位置需得當(dāng)。

03 小米為小米SU7用戶提供的道路救援都有什么？

　　小米汽車(chē)為用戶提供了官方道路救援服務(wù)（中國(guó)境內(nèi)，暫不包含中國(guó)香港特別行政區(qū)、中國(guó)澳門(mén)特別行政區(qū)及中國(guó)臺(tái)灣地區(qū)）；

　　在小米SU7的整車(chē)質(zhì)保期內(nèi)，如因車(chē)輛質(zhì)量問(wèn)題，致使車(chē)輛無(wú)法正常行駛，用戶可通過(guò)小米汽車(chē)APP專屬服務(wù)管家群或小米汽車(chē)APP 400一鍵撥號(hào)的方式聯(lián)系線上服務(wù)中心，獲得7*24小時(shí)的緊急救援服務(wù)；

　　此外，購(gòu)買(mǎi)了小米汽車(chē)官方用車(chē)服務(wù)包與保險(xiǎn)產(chǎn)品的用戶，還可免費(fèi)享受7*24小時(shí)的事故類(lèi)道路救援服務(wù)。相關(guān)服務(wù)細(xì)則和服務(wù)產(chǎn)品信息，可查詢小米汽車(chē)官網(wǎng)或咨詢小米汽車(chē)線上服務(wù)中心。

04 自動(dòng)駐車(chē)功能能手動(dòng)關(guān)閉嗎？

　　目前小米SU7的自動(dòng)駐車(chē)功能無(wú)法手動(dòng)關(guān)閉，但用戶可以通過(guò)設(shè)置緩行模式實(shí)現(xiàn)不同的自動(dòng)駐車(chē)使用方式：

　　選擇保持停止：車(chē)速降為0后激活自動(dòng)駐車(chē)；

　　選擇緩慢行駛：車(chē)速降為0后，深踩制動(dòng)踏板激活自動(dòng)駐車(chē)，如果不深踩，松開(kāi)剎車(chē)會(huì)按照6km/h車(chē)速緩慢行駛，類(lèi)似燃油車(chē)怠速。

05 輪胎屬于易損件1年保修，適用于哪些情況下？

　　輪胎屬于易損件質(zhì)量保證期限是12個(gè)月或20,000公里，以先達(dá)到者為準(zhǔn)。因零部件的設(shè)計(jì)、制造或原材料缺陷產(chǎn)生質(zhì)量問(wèn)題時(shí)，在小米汽車(chē)服務(wù)中心免費(fèi)更換的純正零部件的有限質(zhì)量保證期，與被更換零部件的剩余有限質(zhì)量保證期相一致，并隨被更換零部件的剩余有限質(zhì)量保證期的結(jié)束而結(jié)束。關(guān)于輪胎檢查與保養(yǎng)，請(qǐng)參考用戶手冊(cè)相關(guān)章節(jié)。

06 乘客在車(chē)上，可以用手機(jī)控車(chē)嗎？

　　可以的。如果乘客用的是搭載Xiaomi HyperOS系統(tǒng)的手機(jī)，可以先連接車(chē)機(jī)熱點(diǎn)（如果選購(gòu)了中控屏物理按鍵，可用手機(jī)碰一碰中間音量旋鈕快速連接熱點(diǎn)）。

　　熱點(diǎn)連接成功后，從手機(jī)屏幕頂部下滑，可在“融合設(shè)備中心”發(fā)現(xiàn)一個(gè)汽車(chē)的圖標(biāo)。點(diǎn)擊汽車(chē)圖標(biāo)，即可在彈出的窗口中，查看并控制車(chē)輛的導(dǎo)航、媒體、空調(diào)、座椅。

　　當(dāng)您的家人或朋友乘車(chē)時(shí)，不需要下載小米汽車(chē)APP，也不需要被額外授權(quán)，即可輕松便捷控車(chē)，包括空調(diào)和座椅等功能的調(diào)整。不僅如此，當(dāng)乘客連接車(chē)機(jī)熱點(diǎn)后，還可以將自己手機(jī)上的音視頻投到車(chē)機(jī)，與全車(chē)人一起分享。

07 每日問(wèn)答中提到過(guò)的優(yōu)化改善事項(xiàng)，具體什么時(shí)候會(huì)推送？

　　感謝大家在過(guò)去20多天對(duì)小米SU7提出的產(chǎn)品建議。每天的「小米SU7答網(wǎng)友問(wèn)」在第一時(shí)間回應(yīng)大家疑問(wèn)的同時(shí)，我們的研發(fā)團(tuán)隊(duì)也在馬不停蹄地推進(jìn)優(yōu)化工作。

　　我們計(jì)劃將在4月24日，開(kāi)始陸續(xù)向用戶推送部分功能優(yōu)化，包括以下內(nèi)容：

　　修復(fù)交流充電系統(tǒng)進(jìn)入保護(hù)機(jī)制后，偶發(fā)無(wú)法通過(guò)充電槍按鈕解鎖電子鎖的問(wèn)題；

　　優(yōu)化充電邏輯，提升第三方品牌充電樁充電兼容性；

　　修復(fù)開(kāi)門(mén)降音功能的偶發(fā)失效。

　　當(dāng)您收到車(chē)機(jī)向您推送更新信息后，點(diǎn)擊【立即更新】即可，或在中控臺(tái)選擇【設(shè)置】→【系統(tǒng)】→【系統(tǒng)版本】，或在小米汽車(chē)App中選擇【車(chē)輛】進(jìn)入版本更新。

　　為了確保更新順利，更新前請(qǐng)保證車(chē)輛剩余電量大于20%，并處于駐車(chē)狀態(tài)，請(qǐng)將車(chē)輛停放于安全且網(wǎng)絡(luò)條件良好的地方。更新過(guò)程中車(chē)輛無(wú)法使用，請(qǐng)您預(yù)留足夠的更新時(shí)間，以防影響您的出行。

　　此次功能優(yōu)化是個(gè)小的優(yōu)化版本。小米SU7 上市后的首次大版本升級(jí)，將在4月25日北京車(chē)展上公布OTA計(jì)劃，敬請(qǐng)期待。（編譯/汽車(chē)之家 王寅）

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