東風(fēng)汽車(chē)召回部分東風(fēng)納米EX1/EX1 PRO

張曉丹

2023年12月01日 10:43 原創(chuàng) 來(lái)源：汽車(chē)之家發(fā)布于:北京

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　　[汽車(chē)之家資訊] 日前，東風(fēng)汽車(chē)集團(tuán)有限公司根據(jù)《缺陷汽車(chē)產(chǎn)品召回管理?xiàng)l例》和《缺陷汽車(chē)產(chǎn)品召回管理?xiàng)l例實(shí)施辦法》的要求，向國(guó)家市場(chǎng)監(jiān)督管理總局備案了召回計(jì)劃。自即日起，召回部分東風(fēng)納米EX1(參數(shù)|詢(xún)價(jià))和東風(fēng)納米EX1 PRO電動(dòng)汽車(chē)，共計(jì)33618輛。

召回批次：

　　2021年3月27日至2022年12月19日生產(chǎn)的部分東風(fēng)納米EX1和東風(fēng)納米EX1 PRO電動(dòng)汽車(chē)，共計(jì)33618輛。

召回原因：

　　本次召回范圍內(nèi)車(chē)輛的車(chē)載終端（T-box）所采集的信息，在某些特定充電場(chǎng)景時(shí)上傳不完整，致使遠(yuǎn)程數(shù)據(jù)監(jiān)控平臺(tái)無(wú)法及時(shí)發(fā)布預(yù)警信息，存在安全隱患。

解決辦法：

　　東風(fēng)汽車(chē)集團(tuán)有限公司將通過(guò)車(chē)輛遠(yuǎn)程升級(jí)（OTA）技術(shù)，為召回范圍內(nèi)的車(chē)輛免費(fèi)升級(jí)軟件；對(duì)于無(wú)法通過(guò)OTA技術(shù)實(shí)施召回的車(chē)輛，通過(guò)東風(fēng)客服中心聯(lián)系相關(guān)車(chē)主，為車(chē)輛免費(fèi)升級(jí)軟件，以消除安全隱患。

　　東風(fēng)汽車(chē)集團(tuán)有限公司將通過(guò)掛號(hào)信、電話、短信等方式通知相關(guān)車(chē)主，安排召回檢修事宜。用戶(hù)可以撥打東風(fēng)客戶(hù)服務(wù)熱線：400-027-3777進(jìn)行咨詢(xún)。此外，也可登錄網(wǎng)站www.dpac.org.cn、www.recall.org.cn，關(guān)注微信公眾號(hào)（SAMRDPAC），了解更多信息，反映缺陷線索。（編譯/汽車(chē)之家張曉丹）