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[汽車之家資訊] 日前，有小鵬汽車用戶吐槽：車機更新APP，需要車輛前置攝像頭人臉認(rèn)證，用戶要下車半跪在地。隨后，小鵬汽車回應(yīng)稱，經(jīng)查驗發(fā)現(xiàn)，個別用戶在大屏登錄第三方APP時會觸發(fā)風(fēng)控策略，需進行人臉識別。考慮到用戶體驗不佳，已將該應(yīng)用下架，并立即著手優(yōu)化。同時也為自己的工作不夠細(xì)致完善深表歉意。

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由于App的兼容性問題，小鵬汽車此前車機上某些應(yīng)用可能會在更新后觸發(fā)風(fēng)控系統(tǒng)，而用戶此時需要通過人臉識別驗證才能正常使用，因此發(fā)生了需要下車蹲在地上才能使用汽車用于全景影像的前攝像頭（位于正面車牌底部）進行識別。

針對這一情況，小鵬汽車昨日回應(yīng)稱：經(jīng)查驗發(fā)現(xiàn)，個別用戶在大屏登錄第三方App時會觸發(fā)風(fēng)控策略，需進行人臉識別?？紤]到用戶體驗不佳，已將該應(yīng)用下架，并立即著手優(yōu)化。也為自己的工作不夠細(xì)致完善深表歉意。同時，會持續(xù)完善應(yīng)用商店的上線審核機制。在保障賬號及隱私安全的同時，為用戶提供最優(yōu)的交互及生態(tài)體驗。

3月1日小鵬汽車公布了2月交付量為6010臺，環(huán)比增長15%。此外，小鵬汽車除G9外，三款在售車型均下調(diào)價格，降幅在2-3.6萬元不等。從實際的銷量數(shù)據(jù)來看，降價效果有效，但并不是很明顯。在新車方面，小鵬汽車將推出小鵬P7(參數(shù)|詢價)i以及小鵬G6等，期待它們能夠幫助小鵬提升市場表現(xiàn)。（編譯/汽車之家 郭辰）