山東行業(yè)協會警示“謹慎購買觀致汽車”

周易

2022年05月11日 10:00 原創(chuàng) 來源：汽車之家

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　　[汽車之家資訊] 日前，山東省汽車流通協會一則《關于觀致品牌汽車的消費警示》的文件，上述文件顯示，山東省汽車流通協會消費維權工作站接到多起濟南市觀致車主售后無4S店維修保養(yǎng)的投訴。經協會調查，濟南市4家寶能觀致汽車直營店已經停業(yè)，廠方服務電話也已經注銷。為此協會向觀致品牌所屬的寶能集團總部所在地郵寄發(fā)送問詢函，因人去樓空信函也被退回。

　　而在近日，有國內媒體多次撥打寶能集團總部電話一直未接通，同時發(fā)現觀致汽車官方網站安全證書已經過期近半年，400官方服務熱線也同樣無法接通。據某觀致汽車售后服務網點的負責人表示，觀致汽車此前有兩套售后服務體系，目前屬于寶能集團方面的售后網點全部關閉，僅剩下為數不多的原觀致汽車售后網點，而有的寶能集團經銷商甚至都沒來得及裝修完成就已宣告倒閉。

　　該負責人還指出，他目前簽的售后服務合同還有5年，所在的長三角售后網點就剩下兩家，整個長三角的觀致汽車用戶都只能到這兩家店來做保養(yǎng)維修，而且目前觀致汽車質保系統(tǒng)屬于癱瘓狀態(tài)，用戶無法申請整車質保。另一名行業(yè)內人士也表示，寶能經銷商虧損嚴重，投入了巨額的店面租金、裝修費用、授權費用、從廠家進車等費用，但因觀致汽車慘淡的銷量收效甚微。