[汽車之家 資訊] 12月18日晚,長安汽車UNI Service服務(wù)品牌正式發(fā)布,該服務(wù)是長安汽車服務(wù)創(chuàng)新成果,其承諾價格透明、交付快捷、一次修好、服務(wù)專業(yè)、安心出行等,并通過線上和線下無縫連接的服務(wù)方式,以保證消費者看車時賓至如歸,購車時價格透明,售后快捷方便,讓每位消費者都體驗到VIP的待遇。
在線上體驗方面,UNI Service整合車機端、客戶端、顧問端、廠端,打通全鏈路、全服務(wù)場景,提供高效便捷的服務(wù)體驗。一方面,UNI Service實現(xiàn)對用戶服務(wù)的快速響應,通過App即可完成預約停車、預約洗車美容、預約快修快保等預約服務(wù),縮短等待時間。另一方面,UNI Service還基于智慧云診技術(shù),上線車窗、天窗、車燈未關(guān)等6項用車異常提醒和7項用車故障提醒服務(wù),將被動服務(wù)升級為智慧主動式服務(wù)。
長安汽車還推出品牌體驗空間、自造空間、UNI工坊三大線下業(yè)態(tài),其中后兩者會建在商圈,自造空間可以讓客戶帶著家人體驗生活,UNI工坊是一家改裝工坊,能讓用戶體驗到UNI改裝的魅力。
UNI Service還推出圈層自營,成果共享等活動,讓用戶參與到品牌共創(chuàng),共同成就,一起成長。
目前,UNI系列有UNI-K、UNI-V、UNI-T等多款車型,其外觀設(shè)計頗具家族特色,十分受年輕人歡迎。如今長安在服務(wù)上更進一步,勢必會吸引更多的年輕人和老客戶,我們也希望UNI品牌及長安汽車能獲取一個不錯的銷量。(文/汽車之家 邢月陽)
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