[汽車之家 資訊] 日前,特斯拉(上海)有限公司根據(jù)《缺陷汽車產(chǎn)品召回管理條例》和《缺陷汽車產(chǎn)品召回管理條例實施辦法》的要求,向國家市場監(jiān)督管理總局備案了召回計劃。
『Model Y』
召回范圍:
自即日起,召回生產(chǎn)日期在2021年2月4日至2021年10月30日期間的部分國產(chǎn)Model Y電動汽車,共計21599輛。
召回原因:
本次召回范圍內的部分車輛由于供應商制造原因,前、后轉向節(jié)強度可能存在不符合設計要求的情況。在車輛使用過程中轉向節(jié)可能發(fā)生變形或斷裂,極端受力情況下可能導致懸架連桿從轉向節(jié)中脫出,影響車輛駕駛操控,增加發(fā)生碰撞事故的風險,存在安全隱患。
解決辦法:
特斯拉(上海)有限公司將免費對召回范圍內車輛的前、后轉向節(jié)進行檢查,對強度不符合要求的轉向節(jié)進行更換,以消除安全隱患。
應急處置措施:
車輛召回維修前,用戶應謹慎駕駛車輛,并在召回開始實施后盡快聯(lián)系特斯拉服務中心進行檢修。
特斯拉(上海)有限公司將以掛號信、電子郵件等形式通知相關用戶。特斯拉服務中心也將主動聯(lián)系相關車主,安排召回維修事宜。用戶可通過手機和固定電話撥打特斯拉客戶服務熱線:400-910-0707進行咨詢。此外,也可登錄網(wǎng)站dpac.samr.gov.cn、www.recall.org.cn,關注微信公眾號(SAMRDPAC),了解更多信息,反映缺陷線索。
好評理由:
差評理由: