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馬自達及川尚人:將統(tǒng)一營銷和服務(wù)體驗

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  [汽車之家 行業(yè)]  11月19日,在第十九屆廣州國際汽車展覽會期間,汽車之家“創(chuàng)變談”邀請企業(yè)高層共話車市風(fēng)云、聚力行業(yè)未來。長安馬自達汽車市場銷售副總裁兼銷售分公司總經(jīng)理及川尚人與汽車之家展開深入交流。

汽車之家

『及川尚人』

  本屆車展上,長安馬自達攜次世代馬自達3 昂克賽拉(參數(shù)|詢價)、馬自達6、阿特茲、馬自達CX-30、馬自達CX-4、馬自達CX-5、馬自達CX-8、馬自達CX-30 EV共7款車型亮相。與此同時,馬自達正式開啟了長安馬自達和一汽馬自達的企業(yè)重組進程。企業(yè)重組完成后,長安馬自達將成為馬自達品牌在中國市場的唯一合資企業(yè),強化馬自達品牌在中國市場的戰(zhàn)略布局和客戶體驗。

汽車之家

馬自達CX-5

  及川尚人介紹,整合有利于提高馬自達在中國市場的推廣效率,未來將采取統(tǒng)一的品牌營銷策略,制定統(tǒng)一的品牌形象。整合過程中的關(guān)鍵項目是經(jīng)銷渠道的合并,將增加更多能夠銷售馬自達全系列產(chǎn)品的經(jīng)銷店。(編輯/汽車之家 楊益春 杜俊儀)

以下為對話全文(精減)

  汽車之家:今年馬自達啟動了長馬和一馬企業(yè)整合,背后有哪些考慮和布局?

  及川尚人:我們希望通過推動長馬和一馬企業(yè)合并重組,在快速增長且競爭激烈的中國市場推動馬自達品牌業(yè)務(wù)的長遠、持續(xù)發(fā)展。我們希望經(jīng)銷商能夠持續(xù)、健康、良性發(fā)展,這就需要將目前馬自達品牌在中國的7款主銷車型以及進口車型整合為同一銷售渠道。另外,通過合并,實現(xiàn)戰(zhàn)略、渠道、產(chǎn)品的全方位聚焦,以此來優(yōu)化商業(yè)結(jié)構(gòu)和運營體制,強化客戶體驗,夯實品牌未來成長的基礎(chǔ)。所以我們要通過一汽馬自達和長安馬自達的合并來實現(xiàn)馬自達統(tǒng)一,為馬自達品牌發(fā)展注入力量。

  汽車之家:目前合并的進展怎么樣了?

  及川尚人:這次合并最重要的是經(jīng)銷商網(wǎng)絡(luò)的合并。對我們來說,兩個渠道的經(jīng)銷商我們都非常重視,我們的目標是要讓經(jīng)銷商順利的開展運營業(yè)務(wù),因此我們也把這次的經(jīng)銷商網(wǎng)絡(luò)整合作為我們合并的重點。截至目前共實現(xiàn)全網(wǎng)420家經(jīng)銷商中51%交叉銷售。對于經(jīng)營狀況、用戶口碑良好的一馬經(jīng)銷商,長馬積極推動其并入長馬經(jīng)銷商網(wǎng)絡(luò)渠道,并入長馬網(wǎng)絡(luò)渠道體系的一馬經(jīng)銷商,未來也將享有和長馬經(jīng)銷商相同的產(chǎn)品商務(wù)政策。

  汽車之家:未來渠道合并之后,馬自達在營銷上會有哪些創(chuàng)新的舉措?

  及川人:一直以來一汽馬自達和長安馬自達的營銷都是分開的,作為同一個馬自達的品牌,一汽馬自達的營銷策略經(jīng)常跟長安馬自達的策略是不同的,接下來會制定統(tǒng)一的品牌營銷策略,制定統(tǒng)一的品牌形象。

  汽車之家:這次車展長安馬自達有哪些重磅車型?

  及川人:首先這次車展是正式兩馬合并之后,第一次參加的大型車展,我們展現(xiàn)了馬自達全產(chǎn)品體系。我們在9月底的時候也上市了CX-30EV一款新的純電動車,希望客戶享受這款車,所以我們把它展示到了主舞臺上。長安馬自達的客戶年輕人居多,我們希望讓年輕的馬自達用戶更加的理解馬自達品牌,我們在本次的展位后面做了一個博物館,希望各位粉絲深入了解馬自達的歷史。

  汽車之家:馬自達推出了2021款次世代馬自達3 昂克賽拉 2.0L質(zhì)擎版,這款車的優(yōu)勢在哪?

  及川人:昂克賽拉質(zhì)擎版采用2.0L動力、魂動2.0設(shè)計,價格上降低了門檻,最低12.99萬元,性價比很高。在配置層面,質(zhì)擎版也完全能夠滿足用戶的日常需求。

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