京郊出行更方便 高德打車推新電召服務(wù)
[汽車之家 資訊] 近日，高德打車宣布與北京出租車調(diào)度中心奇華調(diào)度中心合作新電召服務(wù)，進(jìn)一步擴(kuò)大了服務(wù)覆蓋范圍，在北京城六區(qū)之外的十個(gè)區(qū)，實(shí)現(xiàn)了全覆蓋。數(shù)據(jù)顯示，新電召服務(wù)上線后，奇華調(diào)度中心電召訂單數(shù)量及應(yīng)答率均有明顯提升，其中應(yīng)答率高于行業(yè)平均應(yīng)答率約42%。新電召服務(wù)上線后，讓京郊出行變得更為方便。
據(jù)悉，傳統(tǒng)電召服務(wù)由調(diào)度中心服務(wù)人員記錄乘客的起終點(diǎn)，再由系統(tǒng)將信息告知出租車司機(jī)，由于起點(diǎn)難找、訂單不順路等問題，出租車司機(jī)接單意愿有限。而新電召服務(wù)接入了高德打車“好的出租”巡游出租汽車數(shù)字化解決方案，起終點(diǎn)可直接在司機(jī)端顯示，讓司機(jī)更易接到乘客，并增加順路單等功能，降低司機(jī)的空駛成本，有效提升叫車成功率。
同時(shí)，為了方便北京的老年人出行，高德打車還推出了“一鍵叫車”助老服務(wù)，并與北京市社區(qū)服務(wù)協(xié)會(huì)合作在北京20個(gè)重點(diǎn)社區(qū)建立助老打車暖心車站。此次的新電召模式，也很大程度上方便了老年人出行。（文/汽車之家 邢月陽(yáng)）
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