蔚來(lái)：座椅升級(jí)并不是由于設(shè)計(jì)缺陷

李政韜

2021年07月20日 17:45 原創(chuàng) 來(lái)源：汽車(chē)之家

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　　[汽車(chē)之家資訊] 近日，蔚來(lái)汽車(chē)被大量車(chē)主投訴座椅存在設(shè)計(jì)缺陷。從車(chē)質(zhì)網(wǎng)投訴來(lái)看有，不少車(chē)主表示腰部與脊椎受到了不同程度的損傷。而網(wǎng)上傳出了蔚來(lái)座椅升級(jí)方案的消息，內(nèi)容包括座盆角度調(diào)整、座墊調(diào)整、座椅調(diào)軟、頭枕減薄并變軟等，每項(xiàng)200元-1000元不等。蔚來(lái)官方則針對(duì)這條消息作出回應(yīng)。

　　蔚來(lái)向媒體表示：此次座椅升級(jí)并不是由于所謂的“設(shè)計(jì)缺陷”。蔚來(lái)座椅設(shè)計(jì)偏運(yùn)動(dòng)取向，但有些用戶(hù)有更多舒適性需求，需制定個(gè)性化方案。如果全套升級(jí)，車(chē)主需要支付2800~3000元的費(fèi)用。除了現(xiàn)金外，車(chē)主也可用積分兌換。

　　在部分媒體的報(bào)道中，一位蔚來(lái)車(chē)主稱(chēng)，2019年購(gòu)買(mǎi)蔚來(lái)ES6(參數(shù)|詢(xún)價(jià))后，經(jīng)常會(huì)出現(xiàn)腰疼的情況。到醫(yī)院檢查后發(fā)現(xiàn)是腰間盤(pán)突出。遇到這種情況的車(chē)主，不在少數(shù)，主要是蔚來(lái)ES8和蔚來(lái)ES6的車(chē)主。據(jù)報(bào)道，截止目前已經(jīng)有超過(guò)2000名蔚來(lái)的車(chē)主遇到了這樣的情況。（信息來(lái)源：財(cái)經(jīng)網(wǎng)；文/汽車(chē)之家李政韜）