方便群眾 上海出租車(chē)推出多項(xiàng)改革措施
[汽車(chē)之家 資訊] 汽車(chē)之家獲悉，上海出租汽車(chē)行業(yè)將推出一系列改革措施，如加快新能源車(chē)推廣使用、加強(qiáng)車(chē)容車(chē)貌清理整治等方式提升服務(wù)品質(zhì)，還要加強(qiáng)對(duì)企業(yè)考核、駕駛員信用管理制度，為群眾帶來(lái)更好的出行體驗(yàn)。
上海將加速推廣新能源出租車(chē)，據(jù)悉自今年以來(lái)，全行業(yè)更新純電動(dòng)出租車(chē)超過(guò)3400多輛，行業(yè)現(xiàn)有純電動(dòng)出租車(chē)已超過(guò)9000輛，達(dá)到全市營(yíng)運(yùn)車(chē)輛的1/4，這將有助于減少碳排放。
上海還明確各企業(yè)需集中組織開(kāi)展駕駛員規(guī)范服務(wù)培訓(xùn)，強(qiáng)化對(duì)規(guī)范運(yùn)營(yíng)服務(wù)知識(shí)的了解，對(duì)嚴(yán)重違規(guī)行為的處罰條款進(jìn)行重點(diǎn)宣傳，重申服務(wù)禁區(qū)和底線(xiàn)，確保教育宣傳警示工作的“全覆蓋”。并進(jìn)一步完善駕駛員信用管理制度，將涉及“服務(wù)頑癥”的人員納入“重點(diǎn)關(guān)注名單”，對(duì)違規(guī)事項(xiàng)從嚴(yán)管理、零容忍。
下一步，上海將加大出租車(chē)行業(yè)統(tǒng)一預(yù)約平臺(tái)的推廣使用，進(jìn)一步推動(dòng) “申程出行”平臺(tái)擴(kuò)大市場(chǎng)流量，優(yōu)化平臺(tái)乘客和駕駛員的服務(wù)功能，不斷提升平臺(tái)訂單的“響應(yīng)率”，為乘客提供智能便捷的互聯(lián)網(wǎng)叫車(chē)服務(wù)（圖/上海市道運(yùn)局，文/汽車(chē)之家 邢月陽(yáng)）
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