[汽車之家 新聞]  6月6日，在位于上海的吉利中國設(shè)計(jì)中心，吉利發(fā)布了全新的“我們”品牌，而這也是吉利中國設(shè)計(jì)中心的首次對外開放。

“我們”品牌

　　在今天的吉利品牌開放日上，“我們”品牌正式發(fā)布，這也代表著吉利對于用戶服務(wù)的新時(shí)代。

　　吉利“我們”品牌標(biāo)志是從1000多份用戶設(shè)計(jì)的稿件中，經(jīng)過用戶投票選出的最終樣式。標(biāo)志采用橘色和藍(lán)色相交的樣式，環(huán)環(huán)相扣的兩個(gè)圓既是開放，也是融合。其中藍(lán)色達(dá)標(biāo)吉利汽車的科技感和未來感，而橘色則代表擁有快樂能量的用戶品牌。而與此同時(shí)，品牌主力團(tuán)也通過用戶投票，選出了車主主理人，未來會服務(wù)于車主群體。

App服務(wù)于社區(qū)

　　移動網(wǎng)絡(luò)速度的飛速發(fā)展，讓很多產(chǎn)業(yè)都發(fā)生了巨大變革，例如用戶服務(wù)方面�，F(xiàn)如今通過App軟件，提升用戶粘性是很多品牌都在嘗試去做的事情。吉利此次通過打造用戶社區(qū)，并且推出了可以在社區(qū)購物的吉幣數(shù)字化積分體系，吉幣的獲得可以通過多種方式獲得，例如社區(qū)帖子被推薦等。

　　吉幣可以通過在社區(qū)商城購物而實(shí)現(xiàn)更大效果，未來商城將分為三大模塊，這其中將會包括車品、數(shù)碼、家居、服飾和個(gè)人護(hù)理等，也是目前大家網(wǎng)上購物頻次相對較多的項(xiàng)目。另外吉利汽車X SMILEYWORD周邊也即將在精品商場上線。

手機(jī)軟件遠(yuǎn)程遙控

　　除了社區(qū)之外，手機(jī)軟件也可以通過移動網(wǎng)絡(luò)來遠(yuǎn)程控制車輛功能，在未來可以實(shí)現(xiàn)167項(xiàng)功能操作，這其中包括常用的遠(yuǎn)程啟動，開空調(diào)等。另外通過與自建家居ItoT連接，還可以遠(yuǎn)程控制家中的家電，例如空調(diào)提前制熱/冷等，讓生活舒適性進(jìn)一步提升。

編輯點(diǎn)評：

　　當(dāng)燒油逐漸轉(zhuǎn)變?yōu)橛秒�，用戶需求以及對產(chǎn)品的要求都有了新的變化。在客戶體驗(yàn)方面，由于移動互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展，廠家有了更多的方式來隨時(shí)追蹤每一位客戶的需求以及對服務(wù)進(jìn)行及時(shí)的收到反饋并調(diào)整。另外物流的發(fā)展也讓消費(fèi)方式進(jìn)行了轉(zhuǎn)變，所以吉利此次推出全新品牌，也是希望有更貼合當(dāng)下形式的手段去提升客戶滿意度。（文/汽車之家 祁子鑫）

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