英菲尼迪發(fā)后續(xù)聲明：延保8年20萬公里
[汽車之家 資訊] 在2021年3·15晚會（國際消費者權益日）上，央視對英菲尼迪QX60(參數(shù)|詢價)出現(xiàn)異響、高速失去動力等問題進行曝光，英菲尼迪方面迅速進行了回應，表示將設立專屬客服解決每位客戶的問題。英菲尼迪在3月16日再次發(fā)布后續(xù)聲明，將QX60的變速箱保修期延長至8年20萬公里（延保政策跟車不跟人，新車轉(zhuǎn)手仍有效）。
英菲尼迪在后續(xù)聲明中表示，要以“積極主動、切實負責”為首要原則，將口QX60的變速箱保修期延長至“8年或20萬公里”（自新車購買之日起，以先到者為準）。同時，如車主在上述延長保修期內(nèi)在品牌授權經(jīng)銷商處自費維修或更換變速箱，經(jīng)核實無誤后退還相關費用（延保政策跟車不跟人，新車轉(zhuǎn)手仍有效）。
在央視的報道中，有大量英菲尼迪QX60車主遇到車輛異響、油門失靈、剎車失靈等問題，對此，廠家給出的方案就是更換變速箱，然而這并沒有徹底解決問題，不少人更換了兩三次變速箱卻問題依舊。在不斷溝通后，4S店表示愿意為車主提供延保服務，最長達10年，但必須簽署保密協(xié)議，這份協(xié)議會對車主進行一些限制，工作人員說，簽完以后就不要再去找媒體了，因為他們認為問題已經(jīng)解決了。但這個協(xié)議并不針對所有車主，更多的車主還被蒙在鼓里。您可以點擊此處來了解更多詳情。（文/汽車之家 姜澈）
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