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海外業(yè)務(wù)恢復增長 滴滴在新西蘭上線

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  [汽車之家 新聞]  2020年11月2日,滴滴正式上線新西蘭,首先在該國最大的工商業(yè)和港口城市奧克蘭提供快車服務(wù)。截至目前,當?shù)?0%的網(wǎng)約車活躍司機已經(jīng)在滴滴平臺進行了注冊。

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  據(jù)悉,新西蘭是滴滴的第11個海外市場。2018年滴滴在墨爾本設(shè)立了澳新總部,由當?shù)厝瞬咆撠熯\營,滴滴北京和硅谷的團隊提供產(chǎn)研協(xié)同。目前滴滴業(yè)務(wù)覆蓋澳大利亞的悉尼、墨爾本、堪培拉、布里斯班等28個主要城市,擁有超過150萬活躍乘客和近8萬活躍司機,已成為澳新第二大出行平臺。

  滴滴CEO程維曾表示,國際化是滴滴新發(fā)展戰(zhàn)略的重要引擎,并設(shè)立了2022年全球每日服務(wù)1億單的目標。2020年,滴滴海外版圖不斷擴大:8月,滴滴在俄羅斯啟動運營并迅速擴展到16個城市。10月在秘魯開國并開始在阿根廷和多米尼加招募司機。目前滴滴的海外業(yè)務(wù)涉及出行、外賣、配送、支付等多個領(lǐng)域,此外,公司還基于中國經(jīng)驗,在墨西哥、巴西試點新能源網(wǎng)約車隊和城市智慧交通項目。

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  滴滴表示,國際化過程中著重借鑒了2018年以來國內(nèi)安全體系建設(shè)的經(jīng)驗。包括號碼保護、緊急求助、行程分享、動態(tài)安全追蹤等技術(shù)已經(jīng)落地拉美和澳洲等地。在巴西、墨西哥,滴滴還推出了行程中安全錄像和錄音。2019年,當?shù)氐闹卮蟀踩鹿拾l(fā)生率下降了60%。

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  目前,滴滴海外的注冊司機、騎手數(shù)累計超過200萬,業(yè)務(wù)規(guī)模在2年多的時間內(nèi)翻了10倍。隨著大部分市場進一步放松疫情防控限制,滴滴海外市場的業(yè)務(wù)逐步充分恢復,部分市場進入增長階段。10月第一周,滴滴出行業(yè)務(wù)的全球日單量超過6000萬。

編輯點評:

  新冠肺炎疫情爆發(fā)以來,滴滴的應(yīng)急響應(yīng)機制、司乘防疫標準、車內(nèi)防護膜、AI口罩識別檢測等經(jīng)過中國市場檢驗的舉措迅速輸出海外市場,其中不少也被Uber等同業(yè)借鑒。針對海外市場,滴滴成立了1000萬美金的專項基金,幫助受新冠肺炎疫情影響的司機和騎手。在澳大利亞,滴滴向平臺司機發(fā)放了數(shù)十萬口罩和消毒用品,并通過“滴滴英雄”項目,為1萬多名抗疫一線的工作者提供了超過8萬次優(yōu)惠的接送服務(wù)。疫情以來,滴滴一共為海外醫(yī)護和社區(qū)工作者提供了300多萬次免費和優(yōu)惠服務(wù)。(文/汽車之家 李娜)

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