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寶馬與阿里巴巴簽署戰(zhàn)略合作備忘錄
才麗媛
原創(chuàng) · 0瀏覽·2020-10-26 15:51
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[汽車(chē)之家行業(yè)] 10月26日,寶馬與阿里巴巴簽署戰(zhàn)略合作備忘錄。據(jù)悉,雙方將圍繞品牌、營(yíng)銷(xiāo)、渠道、跨端運(yùn)營(yíng)、服務(wù)和信息技術(shù)等領(lǐng)域開(kāi)展合作,致力于實(shí)現(xiàn)寶馬中國(guó)業(yè)務(wù)全流程數(shù)字化戰(zhàn)略,并助力經(jīng)銷(xiāo)商共同為客戶(hù)提供端到端、線上線下的數(shù)字化品牌體驗(yàn)。

汽車(chē)之家

根據(jù)該合作備忘錄,寶馬和阿里巴巴將聯(lián)合推出高端汽車(chē)品牌的經(jīng)銷(xiāo)商在線銷(xiāo)售和服務(wù)業(yè)務(wù),打通端到端、線上線下的數(shù)字化體驗(yàn)。未來(lái),雙方伙伴關(guān)系中所產(chǎn)生的在線用戶(hù)流量,也將引流給經(jīng)銷(xiāo)商,為他們創(chuàng)造更多的業(yè)務(wù)機(jī)會(huì)。此外,借助阿里巴巴的全域會(huì)員體系,BMW和MINI還將在阿里多個(gè)線上平臺(tái)開(kāi)展品牌會(huì)員服務(wù)及營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng),提升用戶(hù)的粘性和活躍度。

汽車(chē)之家

對(duì)于雙方的合作,寶馬集團(tuán)大中華區(qū)總裁兼首席執(zhí)行官高樂(lè)表示:“在寶馬加速數(shù)字化轉(zhuǎn)型的過(guò)程中,跨行業(yè)合作與開(kāi)放創(chuàng)新的交流必不可少。阿里巴巴作為中國(guó)頂尖科技企業(yè)的代表,在數(shù)字化技術(shù)、大規(guī)模用戶(hù)平臺(tái)和渠道,以及目標(biāo)客戶(hù)運(yùn)營(yíng)方面具有獨(dú)特優(yōu)勢(shì)。我們很高興能與阿里巴巴攜手為中國(guó)客戶(hù)打造全方位、線上到線下的便捷數(shù)字化品牌體驗(yàn),同時(shí)豐富我們的數(shù)字化產(chǎn)品和服務(wù)?!?/p>

對(duì)于和寶馬的合作,阿里巴巴集團(tuán)副總裁、企業(yè)服務(wù)體系秘書(shū)長(zhǎng)靖捷表示:“如今寶馬走在數(shù)字化轉(zhuǎn)型和升級(jí)的前列,成為首家接入阿里巴巴商業(yè)操作系統(tǒng)的汽車(chē)企業(yè)。阿里巴巴商業(yè)操作系統(tǒng)就是用數(shù)字化的方式,助力寶馬加速實(shí)現(xiàn)跨業(yè)務(wù)、多場(chǎng)景的運(yùn)營(yíng)模式,形成以消費(fèi)者為中心的端到端全生命周期服務(wù)?!?/p>

編輯點(diǎn)評(píng)

最近一段時(shí)間,寶馬的數(shù)字化動(dòng)作不斷,包括My BMW App亮相、舉行線上數(shù)字化戰(zhàn)略溝通會(huì)等等,可以看到,數(shù)字化正成為助力寶馬未來(lái)發(fā)展的重要領(lǐng)域,可以將寶馬線上線下業(yè)務(wù)進(jìn)一步打通。而阿里巴巴在汽車(chē)領(lǐng)域也已有諸多布局,此次互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)+車(chē)企的攜手,或?qū)⑴鲎渤霾灰粯拥幕鸹ā#ㄎ?汽車(chē)之家 才麗媛)

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