[汽車(chē)之家 行業(yè)] 極星汽車(chē)對(duì)中國(guó)市場(chǎng)高度重視。北京車(chē)展前夕,極星品牌全球CEO托馬斯·英格拉特(Thomas Ingenlath)就與媒體見(jiàn)面,宣傳極星的品牌理念和環(huán)保主張。9月26日,極星汽車(chē)攜Polestar Precept(參數(shù)|詢(xún)價(jià))、Polestar 1以及Polestar 2車(chē)型集體亮相北京車(chē)展,并公開(kāi)宣布,Polestar Precept將在中國(guó)生產(chǎn)。與此同時(shí),旗下第三款純電SUV車(chē)型Polestar 3將于2022年發(fā)布。
北京車(chē)展現(xiàn)場(chǎng),汽車(chē)之家再次與極星中國(guó)區(qū)總裁高竑進(jìn)行交流。他表示,就任極星中國(guó)區(qū)總裁以來(lái),他面臨的三大重要任務(wù)就是品牌建設(shè)、渠道發(fā)展和客戶體驗(yàn)。而這正是極星能否在中國(guó)市場(chǎng)獲得成功的三項(xiàng)KPI(關(guān)鍵績(jī)效指標(biāo))。
◆ 極星“新豪華”理念
2017年,極星汽車(chē)正式從沃爾沃獨(dú)立,成為一家定位高端的新能源汽車(chē)品牌。2020年3月16日,高竑出任極星中國(guó)區(qū)總裁,全面負(fù)責(zé)極星在華業(yè)務(wù),包括加強(qiáng)極星品牌建設(shè),加速“極星空間”(Polestar Space)體驗(yàn)與網(wǎng)絡(luò)發(fā)展,建立營(yíng)銷(xiāo)管理和客戶服務(wù)體系,為2020極星產(chǎn)品交付年做好準(zhǔn)備。
“5、6月份開(kāi)始,極星品牌建設(shè)工作逐步加強(qiáng)!备吒f指出,極星品牌曝光度迅速提高,知名度增長(zhǎng)不止幾倍,而是幾十倍。“不過(guò),雖然知名度在提高,但我們品牌建設(shè)的工作依舊任重道遠(yuǎn)!备吒f說(shuō)。
高竑指出,極星是可持續(xù)發(fā)展的引領(lǐng)之星,希望可持續(xù)發(fā)展的理念能深入人心。Polestar Precept就傳遞極星的可持續(xù)發(fā)展理念!拔覀冝饤壴、皮革、鍍鉻元素,通過(guò)大量使用可回收、綠色環(huán)保的材料,來(lái)體現(xiàn)‘新豪華’!
高竑表示,極星在品牌建設(shè)上會(huì)更強(qiáng)調(diào)“新豪華”,可持續(xù)發(fā)展、回收可利用和碳排放中和,是極星“新豪華”理念的重要支點(diǎn)。此外,極星還推出LCA生命周期評(píng)估方法,從材料生產(chǎn)和加工、電池組、生產(chǎn)和物流、使用階段、到產(chǎn)品報(bào)廢等方面,來(lái)衡量汽車(chē)全生命周期內(nèi)碳排放和對(duì)環(huán)境的影響。
◆ 極星空間已建成11家
與傳統(tǒng)的4S店銷(xiāo)售模式有所不同,極星在營(yíng)銷(xiāo)上采用直營(yíng)模式,不過(guò)極星直營(yíng)模式又與特斯拉、蔚來(lái)有所不同。特斯拉、蔚來(lái)是自建、自營(yíng)體驗(yàn)中心,而極星則采用直銷(xiāo)的形式售車(chē),但并不自營(yíng)體驗(yàn)中心。簡(jiǎn)單理解,極星引入經(jīng)銷(xiāo)商合作伙伴共同投資建設(shè)體驗(yàn)中心,讓經(jīng)銷(xiāo)商負(fù)責(zé)經(jīng)營(yíng)和用戶服務(wù),消費(fèi)者可以通過(guò)App線上下訂單,并在線下完成提車(chē)。
為何極星會(huì)選擇“線上直銷(xiāo)不直營(yíng)”模式?高竑指出,這是極星在新零售領(lǐng)域開(kāi)拓出的全新模式。極星空間是客戶了解、體驗(yàn)產(chǎn)品的重要場(chǎng)所。極星的客戶通過(guò)網(wǎng)上下訂單,從而實(shí)現(xiàn)價(jià)格透明,消除講價(jià)壓力。此外,極星通過(guò)與經(jīng)銷(xiāo)商合作建設(shè)營(yíng)銷(xiāo)網(wǎng)點(diǎn),建店成本、租金以及運(yùn)營(yíng)成本都有優(yōu)勢(shì)。
『極星空間』
高竑算了一筆賬:極星空間標(biāo)準(zhǔn)面積約為250㎡,初始固定投入約300萬(wàn)人民幣。根據(jù)測(cè)算,極星空間運(yùn)營(yíng)成本,包括租金、人員,不超過(guò)600萬(wàn)/年。此外,極星戰(zhàn)略伙伴不承受庫(kù)存壓力,所以也不會(huì)有流動(dòng)資金壓力。而傳統(tǒng)豪華品牌4S店面積至少2000㎡左右,初始投資至少2000萬(wàn),一年運(yùn)營(yíng)成本在1000萬(wàn)以上,流動(dòng)資金至少4000萬(wàn),遇到壓庫(kù)存之時(shí),資金壓力更大。
“傳統(tǒng)經(jīng)銷(xiāo)商面對(duì)4S店發(fā)展方向的不確定性,有很多顧慮。他們?cè)敢庥脴O星模式進(jìn)行嘗試!备吒f表示,極星空間投資少、回報(bào)快,“4S店投資回報(bào)周期趕上好年景則短,不好年景五、六年都不一定有回報(bào)。極星模式一年半到兩年肯定能獲得回收。”
根據(jù)計(jì)劃,極星2020年將在17個(gè)城市建立20家極星空間,截至目前極星空間已建成11家。在建設(shè)速度方面,由于疫情原因,極星空間的建設(shè)受到不小影響,不過(guò)3月份之后,極星空間建設(shè)進(jìn)度逐步加快。高竑還透露,“除20家之外,我們投資人申請(qǐng)數(shù)量遠(yuǎn)遠(yuǎn)超過(guò)20家,我們正在評(píng)估其它市場(chǎng)的機(jī)會(huì)和可能性,不過(guò)我們需要穩(wěn)扎穩(wěn)打。”
『Polestar Precept』
◆ 極星競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手有兩類(lèi)
本屆北京車(chē)展,極星還透露Polestar 3信息。高竑表示,Polestar 3是一款純電動(dòng)高性能SUV,計(jì)劃在2022年正式發(fā)布。極星Polestar 1、Polestar 2實(shí)現(xiàn)交付,Polestar Precept從概念走向量產(chǎn),極星的產(chǎn)品體系正趨于完善。
有好事者將極星與特斯拉進(jìn)行對(duì)標(biāo)。不過(guò),極星的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手名單不止特斯拉。
高竑表示,極星競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手主要分成兩類(lèi):一類(lèi)是傳統(tǒng)車(chē)企的電動(dòng)車(chē)品牌,比如奔馳、寶馬、奧迪;另一類(lèi)則是以特斯拉、蔚來(lái)為代表的造車(chē)新勢(shì)力。與這兩類(lèi)競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手相比,極星有著獨(dú)特的優(yōu)勢(shì)。高竑指出,與造車(chē)新勢(shì)力相比,極星技術(shù)雄厚,還有生產(chǎn)和規(guī)模優(yōu)勢(shì),沃爾沃汽車(chē)和吉利控股兩個(gè)“金主家長(zhǎng)”,可以從技術(shù)、質(zhì)量、體系化為極星提供支持。相比傳統(tǒng)品牌,極星在銷(xiāo)售模式上更具先進(jìn)性。
『Polestar 2』
面對(duì)多重競(jìng)爭(zhēng),極星壓力不小。高竑表示,中國(guó)電動(dòng)車(chē)市場(chǎng)并不是爆發(fā)式的增長(zhǎng),而隨著更多的產(chǎn)品及品牌進(jìn)入市場(chǎng),競(jìng)爭(zhēng)也會(huì)越來(lái)越激烈。不過(guò),贏得市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)依靠的是品牌、品質(zhì)和產(chǎn)品獨(dú)特性,極星會(huì)將純粹、先鋒、高性能品牌理念貫徹始終。(文/汽車(chē)之家 李爭(zhēng)光)
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