[汽車之家 新能源] 9月15日,有國內(nèi)特斯拉車主在社交媒體上爆料,自己手機的特斯拉App突然無法連接自己的車,而是連接到了別的車輛,并且可以進行解鎖、空調(diào)、燈光等功能的遠程操控。通過查看車輛定位,該車主(所在地為重慶)發(fā)現(xiàn)所連接的車輛位于另一個城市(湖南),對其用車產(chǎn)生了困惑和擔憂。
當晚,微博為“特斯拉客戶支持”的官方賬號對此事件進行了回應(yīng),對方表示:經(jīng)過徹底調(diào)查,這是維修工作人員在更換車載電腦時錯誤的輸入了相近的車輛識別號,導致信息錯配。特斯拉將立即糾正錯誤并采取一系列措施防止這類事故再次發(fā)生,并對給兩位車主帶來的困擾致歉,會與他們溝通并承擔相應(yīng)責任。
『車主與誤連的車定位不在一個城市』
值得一提的是,根據(jù)爆料網(wǎng)友介紹,當事車主手機App誤連接的車輛,正是屬于其所在的微信車主群中一位車主的。當事件發(fā)生時,二者便通過微信群取得聯(lián)系,并證明當事車主的確可以通過手機遠程操控誤連接的車輛。
此前特斯拉也曾出現(xiàn)過手機App誤連情況,通過本次事件,可以看出誤連的手機的確可以遠程操控另一輛車,這對于對方車輛以及乘客的安全性構(gòu)成了一定的威脅,希望官方能夠?qū)Υ耸乱鹬匾,以后避免類似情況再次發(fā)生。同時,我們也呼吁車主如果遇到類似情況應(yīng)盡快與官方取得聯(lián)系,盡早解決問題。關(guān)于特斯拉的最新資訊,請持續(xù)關(guān)注汽車之家的后續(xù)報道。(消息來源:特斯拉客戶支持官方微博;文/汽車之家 胡永彬)
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