全天服務(wù) 沃爾沃隨車(chē)管家應(yīng)用新增功能

畢業(yè)

2020年08月10日 10:33 原創(chuàng) 來(lái)源：汽車(chē)之家

　　[汽車(chē)之家新聞] 近日，我們從外媒獲悉，沃爾沃汽車(chē)對(duì)旗下所有車(chē)型配備的沃爾沃Volvo on Call隨車(chē)管家手機(jī)應(yīng)用中，新增了數(shù)字化服務(wù)預(yù)訂（Digital Service Booking）和路邊援助（Roadside Assistance）功能，新功能可為車(chē)主提供便捷服務(wù)與更加安全的出行。

　　沃爾沃的Volvo on Call隨車(chē)管家應(yīng)用中，新增的“數(shù)字化服務(wù)預(yù)訂”功能可以讓用戶得到24小時(shí)無(wú)縫預(yù)約的個(gè)性化服務(wù)。因?yàn)檐?chē)主信息在購(gòu)買(mǎi)車(chē)輛時(shí)就已經(jīng)記錄在該應(yīng)用中，并且該程序?qū)⑹褂米詣?dòng)定位功能，將定位距離車(chē)輛最近的沃爾沃經(jīng)銷(xiāo)商提供相應(yīng)服務(wù)，讓服務(wù)預(yù)約、車(chē)輛保養(yǎng)等變得更加便捷。

　　另一項(xiàng)新增的“集成式路邊援助”功能，可讓沃爾沃車(chē)主在遇到緊急情況時(shí)，呼叫救援變得更容易。該功能同樣會(huì)調(diào)用車(chē)主在購(gòu)買(mǎi)應(yīng)用時(shí)存儲(chǔ)的信息，以節(jié)省溝通成本，保證準(zhǔn)確性與救援速度。此外，新增的救援服務(wù)還可以為車(chē)主解答一些常見(jiàn)的車(chē)輛問(wèn)題，例如正確更換輪胎步驟、車(chē)輛啟動(dòng)問(wèn)題、車(chē)輛無(wú)法解鎖等技術(shù)支持。甚至，當(dāng)車(chē)輛燃油不足時(shí)，也可以要求通過(guò)該服務(wù)尋求相應(yīng)代理，將車(chē)輛拖到最近的加油站或經(jīng)銷(xiāo)商處。

編輯點(diǎn)評(píng)：

　　在數(shù)字化時(shí)代，信息的調(diào)取可以極大方便使用者處理應(yīng)急事件，不必再通過(guò)繁瑣的匯報(bào)個(gè)人信息與尋找模糊不清的地址，讓各種快捷服務(wù)失去本應(yīng)該有的便利性。此前，沃爾沃隨車(chē)管家還在應(yīng)用里增加了車(chē)內(nèi)包裹快遞服務(wù)（僅限亞馬遜）、遠(yuǎn)程車(chē)輛管理服務(wù)以及最新推出的車(chē)輛哨兵模式。這些便捷的功能，都能夠讓沃爾沃車(chē)主通過(guò)一個(gè)簡(jiǎn)單的手機(jī)應(yīng)用去解決，從而讓車(chē)主將時(shí)間和精力花在重要的事情上。（文/汽車(chē)之家畢業(yè)）