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加強(qiáng)服務(wù)保障 HYCAN 007正式交付車主

胡永彬

2020年05月20日 19:14 原創(chuàng) 來源：汽車之家

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　　[汽車之家新能源] 日前我們從官方獲悉，廣汽蔚來旗下首款車型HYCAN 007(參數(shù)|詢價)正式于5月20日在HYCAN合創(chuàng)總倉交付中心向消費(fèi)者交付，距離5月15日該車型下線的時間點只間隔了5天時間。此外，5月20日也是“HYCAN合創(chuàng)”品牌發(fā)布一周年時間，意義特殊。

　　據(jù)了解，廣汽蔚來為HYCAN 007車主提供了多種交付方式，車主可以登陸HYCAN App選擇附近的蔚來交付中心，享受與蔚來車主同樣的交付服務(wù)；也可以根據(jù)自己的需求，在App選擇其他的合作交付網(wǎng)點；如果用戶工作太忙，不便奔走提車，廣汽蔚來還可以提供全國免費(fèi)送車上門的服務(wù)。此外，在求婚、生日、紀(jì)念日等等重要時刻，廣汽蔚來還會提供個性化的定制交付服務(wù)，為用戶布置驚喜場景，給予富有儀式感的提車體驗。

　　補(bǔ)能方面，廣汽蔚來為每位車主免費(fèi)提供HYCAN智能交流充電樁及30米范圍內(nèi)（7月10號前下大定的用戶免費(fèi)安裝將延長到50米）的免費(fèi)安裝服務(wù)。充電樁支持遠(yuǎn)程控制充電啟停、預(yù)約充電時間以及電池插槍保溫功能，有助于延長電池壽命。

　　在售后方面，廣汽蔚來目前正推進(jìn)30多家售后網(wǎng)點的建設(shè)，將覆蓋上海、廣州、深圳、北京等多個城市。今年內(nèi)，線下服務(wù)網(wǎng)點將逐步拓展至100家，為用戶提供日常保養(yǎng)、故障維修、鈑噴維修、車輛美容、應(yīng)急救援、上門取送等售后服務(wù)。此外，為保障用戶權(quán)益，用戶所產(chǎn)生的售后服務(wù)費(fèi)用，將由廣汽蔚來負(fù)責(zé)結(jié)算，杜絕亂收費(fèi)現(xiàn)象，消除車主擔(dān)憂。關(guān)于廣汽蔚來的最新資訊，請持續(xù)關(guān)注汽車之家的后續(xù)報道。（文/汽車之家胡永彬）