[汽車之家 行業(yè)]  近日，沃爾沃公布了最新銷量數(shù)據(jù)：2019年全球銷量再創(chuàng)新高，共售出705452輛，較2018年同期增長(zhǎng)9.8%。這是沃爾沃汽車成立93年以來(lái)首次突破70萬(wàn)輛大關(guān)。其中，XC60(參數(shù)|詢價(jià))依然是2019年沃爾沃全球最暢銷車型，其次是XC40和XC90，中國(guó)和歐洲市場(chǎng)的消費(fèi)者對(duì)SUV車型以及90系60系轎車系列依然青睞有加。

『沃爾沃XC60』

　　作為沃爾沃汽車全球最大單一市場(chǎng)，2019年中國(guó)市場(chǎng)銷量占沃爾沃全球銷量的22%。沃爾沃汽車在華（含大陸、香港、臺(tái)灣地區(qū)）總銷量達(dá)到161436輛，其中大陸市場(chǎng)全年銷量首次突破15萬(wàn)輛大關(guān)，達(dá)到154559輛。從車型上來(lái)看，XC60銷量達(dá)到62594輛，同比增長(zhǎng)28%；緊隨其后的是沃爾沃S90，總銷量為43130輛，同比增長(zhǎng)24%；XC90也表現(xiàn)不俗，總銷量為17806輛，同比增長(zhǎng)21%。各主力車型逆勢(shì)強(qiáng)勁增長(zhǎng)，年增長(zhǎng)率均超過(guò)20%。此外，其他車型也均有不同幅度增長(zhǎng)，5月在國(guó)內(nèi)上市的沃爾沃全新XC40總銷量為11759輛，12月剛剛上市的沃爾沃全新S60后勢(shì)可期。

　　目前，沃爾沃汽車在中國(guó)擁有1座研發(fā)中心、1座設(shè)計(jì)中心、3家整車制造基地和1家發(fā)動(dòng)機(jī)工廠，600多家供應(yīng)商，中國(guó)采購(gòu)已占全球總量的30%以上。沃爾沃汽車堅(jiān)持“生產(chǎn)與采購(gòu)集中化”原則，大力推進(jìn)國(guó)產(chǎn)化進(jìn)程，目前已經(jīng)實(shí)現(xiàn)了S90、XC60、全新S60、全新XC40等車型的國(guó)產(chǎn)。值得一提的是，沃爾沃汽車是中國(guó)首個(gè)、也是目前唯一一個(gè)將產(chǎn)品出口至歐美發(fā)達(dá)成熟市場(chǎng)的豪華汽車品牌。目前，由沃爾沃汽車中國(guó)生產(chǎn)的車輛出口全球超過(guò)70個(gè)國(guó)家和地區(qū)，出口率近40%。

　　2019年3月，位于上海嘉定的沃爾沃汽車亞太區(qū)總部正式落成啟用，推動(dòng)沃爾沃汽車在亞太地區(qū)建立設(shè)計(jì)、研發(fā)、生產(chǎn)、采購(gòu)、市場(chǎng)、銷售、信息技術(shù)等體系能力。11月，沃爾沃汽車亞太區(qū)研發(fā)中心電池實(shí)驗(yàn)室也正式揭幕。未來(lái)，沃爾沃汽車亞太區(qū)研發(fā)團(tuán)隊(duì)將主導(dǎo)全球整車開發(fā)，利用中國(guó)市場(chǎng)的經(jīng)驗(yàn)，充分理解中國(guó)市場(chǎng)特色，實(shí)現(xiàn)全球和本土研發(fā)的融合與互補(bǔ)，服務(wù)和推動(dòng)沃爾沃汽車的全球研發(fā)工作。

『沃爾沃汽車亞太區(qū)研發(fā)中心』

　　2019年，沃爾沃汽車在中國(guó)市場(chǎng)陸續(xù)推出了全新XC40、全新V60、全新S60三款車型，與XC90、S90、XC60等熱銷車型一起，組成了一個(gè)涵蓋豪華SUV、豪華轎車和豪華旅行車的沃爾沃產(chǎn)品矩陣。未來(lái)，除了現(xiàn)有的T8 E驅(qū)混合動(dòng)力車型外，沃爾沃汽車還將推出一系列48V輕度混合動(dòng)力系統(tǒng)車型，并基于下一代可擴(kuò)展模塊架構(gòu)（SPA2）推出更多純電動(dòng)車型，全力推動(dòng)下一個(gè)十年的電氣化戰(zhàn)略。

　　除了產(chǎn)品投放之外，近年來(lái)，沃爾沃汽車不斷加強(qiáng)在中國(guó)地區(qū)的經(jīng)銷商網(wǎng)絡(luò)、售后服務(wù)和大客戶業(yè)務(wù)等方面的建設(shè)，在提升用戶體驗(yàn)方面不遺余力。截至2019年底，沃爾沃汽車在中國(guó)地區(qū)共有銷售展廳261家，遍布全國(guó)148個(gè)城市，一、二線城市實(shí)現(xiàn)100%的覆蓋，其中226家已升級(jí)為沃爾沃全球標(biāo)準(zhǔn)零售體驗(yàn)店（Volvo Retail Experience，簡(jiǎn)稱VRE）展廳，并將在2020實(shí)現(xiàn)100%升級(jí)，在提升經(jīng)銷商“硬件”層面的同時(shí)，讓用戶體驗(yàn)更佳。

『沃爾沃銷售展廳將在2020年100%升級(jí)為沃爾沃全球標(biāo)準(zhǔn)零售體驗(yàn)店（VRE）展廳』

　　為了與用戶進(jìn)行更深入的溝通，沃爾沃汽車還通過(guò)情感營(yíng)銷和體驗(yàn)式營(yíng)銷等方式拉近與用戶的距離，如與文化IP合作、與體育賽事合作、開展安全體驗(yàn)營(yíng)等，將品牌和產(chǎn)品體驗(yàn)帶到消費(fèi)者身邊。同時(shí)在客戶服務(wù)與體驗(yàn)方面也做了更多努力，開通“沃爾沃汽車沃世界”微信服務(wù)平臺(tái)，作為集資訊、服務(wù)、互動(dòng)為一體的一站式服務(wù)平臺(tái)，為沃爾沃車主和粉絲提供“選車、體驗(yàn)、用車”等貫穿全生命周期的個(gè)性化服務(wù)，從而使客戶滿意度進(jìn)一步提升。（編譯/汽車之家 杜俊儀）

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