[汽車(chē)之家新能源] 日前，理想汽車(chē)官方微博表示，近日有用戶(hù)在使用理想ONE(參數(shù)|詢(xún)價(jià))時(shí)，發(fā)生儀表盤(pán)提示“排放系統(tǒng)故障”的問(wèn)題。經(jīng)查明，該問(wèn)題為空調(diào)系統(tǒng)三通閥自身診斷機(jī)制導(dǎo)致的誤報(bào)警。官方表示，將于下周對(duì)車(chē)輛進(jìn)行OTA軟件升級(jí)，從而解決此類(lèi)“誤報(bào)警”問(wèn)題。
理想官方微博原文稱(chēng)，12月11日，一位用戶(hù)的車(chē)輛儀表屏出現(xiàn)“排放系統(tǒng)故障”的報(bào)警。12月12日上午，理想汽車(chē)售后服務(wù)人員抵達(dá)用戶(hù)所在地，幫助用戶(hù)解決車(chē)輛報(bào)警的情況。現(xiàn)場(chǎng)通過(guò)零件檢測(cè)，最終確認(rèn)為空調(diào)系統(tǒng)三通閥自身診斷機(jī)制導(dǎo)致的誤報(bào)警。我們還發(fā)現(xiàn)個(gè)別車(chē)輛會(huì)出現(xiàn)駐車(chē)系統(tǒng)、車(chē)身穩(wěn)定系統(tǒng)等故障的誤報(bào)。上述問(wèn)題是車(chē)輛診斷誤報(bào)出現(xiàn)的問(wèn)題，我們會(huì)在后續(xù)的軟件升級(jí)中解決，此類(lèi)問(wèn)題不會(huì)對(duì)車(chē)輛的駕駛和安全產(chǎn)生影響。
理想ONE目前正處于首批車(chē)型的交付期，面對(duì)車(chē)輛出現(xiàn)的問(wèn)題，官方也第一時(shí)間給予了反饋解決。官方也表示，如果用戶(hù)車(chē)輛在軟件升級(jí)前，也出現(xiàn)此類(lèi)報(bào)警，請(qǐng)聯(lián)系理想汽車(chē)客服4006860900。（文/汽車(chē)之家 姚嘉）
