[汽車之家 行業(yè)] 又是一年歲末時。回望2019,新舊力量正面交鋒,科技創(chuàng)新加速格局重構(gòu),商業(yè)生態(tài)發(fā)生巨大變革。汽車之家行業(yè)團(tuán)隊推出《年終紀(jì)事2019》特別策劃,深訪新聞當(dāng)事人與現(xiàn)象制造者,探討影響產(chǎn)業(yè)命運的焦點話題,詮釋行進(jìn)中的汽車中國。
本期我們關(guān)注的領(lǐng)域是“共享出行”。早在“共享化”作為汽車新四化之一被廣泛提及之前,共享出行這一業(yè)態(tài)就已興起,主要參與者包括“有司機”的滴滴和“無司機”的長短租(包括分時租賃)初創(chuàng)公司。經(jīng)歷了激烈的“淘汰賽”和幾輪洗牌后,汽車企業(yè)從旁觀席站起身來,走進(jìn)了這一新戰(zhàn)場,而2019年,正是他們參與出行之戰(zhàn)的關(guān)鍵年,諸多布局接連落地。可以確定的是,在深耕這一新興產(chǎn)業(yè)的過程中,車企將實現(xiàn)從傳統(tǒng)制造商向出行服務(wù)提供商的重要轉(zhuǎn)型,與此同時,一個全新的汽車產(chǎn)業(yè)面貌也正加速到來。
60秒讀懂全文:
1、如果說早期車企入局共享出行領(lǐng)域是為了多一條“銷量”出口,搶占新能源汽車風(fēng)口,那在補貼退坡、共享出行幾經(jīng)洗牌后,基于新四化趨勢和自身轉(zhuǎn)型需要,共享出行已成為車企必然延伸的新戰(zhàn)場。
2、2019年是車企開始/加深共享出行布局的關(guān)鍵年,主流車企紛紛參與其中并將其定位在戰(zhàn)略高度,普遍采用自有車輛、自研技術(shù)、自雇司機、自主運營的商業(yè)模式。
3、布局共享出行是車企出行業(yè)務(wù)的一個入口,但在前期拓展中,仍要與滴滴等運營平臺形成競合關(guān)系,車企既有明顯優(yōu)勢,也面臨諸多挑戰(zhàn)。
12月11日,由一汽、東風(fēng)、長安等企業(yè)聯(lián)合推出的T3出行在長春正式上線,首批上線運營500輛車,均為一汽集團(tuán)旗下中型轎車紅旗H5,這已是T3出行自今年3月成立以來進(jìn)入的第五個城市;就在幾天前(12月9日),吉利與戴姆勒聯(lián)手打造的高端出行服務(wù)“耀出行”接入吉利曹操出行平臺,并在杭州開展試運營,服務(wù)車型包括奔馳S級、E級、V級等豪華車型;而在11月29日,豐田中國宣布,公司已在海南省成立海南出行有限公司,開始在海南省提供長短租、禮賓接送等服務(wù)……短短半個月時間,車企在共享出行上頻放大招,這一新興業(yè)態(tài)儼然成為車企發(fā)力的新戰(zhàn)場。
■瞄準(zhǔn)萬億級出行市場,車企2019年舉措加速
關(guān)于共享出行,不久前麥肯錫全球董事合伙人彭波給出了一個極為誘人的預(yù)測:目前出行市場總額約為3.6萬億美元,到了2030年,不同的商業(yè)模式將形成不同的價值鏈,推動出行市場總規(guī)模達(dá)到7萬億美元。作為新四化之一的共享化,不僅具有社會(共享)、綠色(節(jié)能)價值,更具有廣大的經(jīng)濟(jì)前景。
這是一個萬億級的藍(lán)海。但對于車企來說,入局共享出行的更深層次原因在于自身轉(zhuǎn)型。長安汽車總裁朱華榮在2019年廣州車展期間接受對話時著重提到了出行布局。他表示:“全世界的車企都在做出行,可能每一個廠家的理解不一樣,長安兩年前提出了向智能出行科技公司轉(zhuǎn)型,這里面隱含了一個信息,那就是‘出行是一個產(chǎn)業(yè)’。汽車公司要不要向這個領(lǐng)域去延伸,我們認(rèn)為是有機會”。
與長安朱華榮的想法一樣,長城汽車歐了出行董事長張文輝也將出行提升到了“產(chǎn)業(yè)”高度,并認(rèn)為其會顛覆車企一直以來的盈利模式。在他看來,當(dāng)前汽車的制造+銷售大概占到汽車企業(yè)90%的利潤空間,隨著未來市場競爭由增量競爭轉(zhuǎn)變?yōu)榇媪扛偁,預(yù)計在2025年以后,出行服務(wù)、汽車后市場帶來的利潤將占到企業(yè)的60%,未來車企、經(jīng)銷商靠著賣車賺錢的日子將一去不復(fù)返。正因如此,長城汽車投資10億元啟動歐了出行項目,長城汽車董事長魏建軍更是公開表態(tài):“長城的資源就是歐了的資源”。
事實上,共享出行之所以被車企提到“產(chǎn)業(yè)”的高度,是因為其鏈接了人、車、服務(wù),承載了電動化、5G、大數(shù)據(jù)、云計算、自動駕駛前沿應(yīng)用,有助于推進(jìn)企業(yè)全產(chǎn)業(yè)鏈生態(tài)布局,是車企從傳統(tǒng)制造商向出行服務(wù)解決方案提供商的重要轉(zhuǎn)型。為此,在2019年,諸多車企在共享出行上加快布局,包括中國一汽、東風(fēng)汽車、長安汽車、吉利汽車、長城汽車、廣汽集團(tuán)、奔馳、豐田等等。
2019年車企在國內(nèi)布局共享出行事件盤點 | ||
企業(yè) | 時間 | 具體布局 |
一汽、東風(fēng)、長安、蘇寧、騰訊、阿里巴巴等 | 2019年3月 | T3出行正式成立 |
吉利汽車 | 2019年2月 | “曹操專車”品牌和服務(wù)全面升級為“曹操出行” |
東風(fēng)汽車 | 2019年4月16日 | 對外發(fā)布了“東風(fēng)出行”品牌 5月28日,東風(fēng)出行在武漢開城 |
威馬汽車 | 2019年5月8日 | 威馬即客行·海南椰行旗下第二家旗艦店落地海南? 第一家旗艦店于今年1月落地三亞 |
廣汽集團(tuán) | 2019年6月 | 如祺出行在廣州上線 |
上汽集團(tuán) | 2019年7月 | 享道出行落地上海以外的首個城市:鄭州 |
吉利汽車 | 2019年9月 | 曹操出行正式上線順風(fēng)車業(yè)務(wù) |
長城汽車 | 2019年9月16日 | 進(jìn)入西南網(wǎng)約車市場,歐了出行成都正式上線發(fā)車 |
中國一汽 | 2019年9月17日 | “旗妙出行App”上線,定向服務(wù)中高端政商務(wù)用戶 |
豐田汽車 | 2019年9月 | 豐田汽車與滴滴出行組建合資公司——豐桔出行(北京)科技有限公司 |
豐田汽車 | 2019年11月29日 | 在海南省成立海南出行有限公司,業(yè)務(wù)包括長短租等 |
吉利汽車、奔馳汽車 | 2019年12月9日 | 曹操出行接入耀出行,在杭州試運營 |
T3出行 | 2019年12月11日 | 在長春上線,是T3出行進(jìn)入的第五個城市 |
制表:汽車之家行業(yè)團(tuán)隊 |
而在這其中,T3出行的布局動作貫穿整個2019年,它是由一汽、東風(fēng)、長安三家車企聯(lián)合蘇寧、騰訊、阿里等多家企業(yè)共同打造的智慧出行平臺。早在2017年,中國一汽、東風(fēng)汽車、長安汽車便就前瞻共性技術(shù)、汽車全產(chǎn)業(yè)鏈運營等領(lǐng)域簽署戰(zhàn)略合作框架協(xié)議,該動作一度被業(yè)內(nèi)解讀為“合并”。2018年7月,三方正式簽署移動出行意向書,確認(rèn)組建T3出行服務(wù)公司;2019年3月,T3出行正式成立。根據(jù)T3出行的規(guī)劃,T3出行將率先在天津、南京、杭州、重慶、廣州、武漢這6個城市運營,2020年將覆蓋全國大部分省會級城市。到2030年,T3出行將擁有超過100萬輛運營車輛。
事實上,車企向出行服務(wù)商轉(zhuǎn)型,布局共享出行只是一個入口,以T3為例,其未來還將聯(lián)合地方出租車、客運公司、汽車經(jīng)銷商,為用戶提供更豐富的出行選擇,T3還計劃在2021年-2025年在智能充電、維修保養(yǎng)、UBI保險、融資租賃等領(lǐng)域開展業(yè)務(wù)合作;歐了出行方面也表示后續(xù)會逐步的擴(kuò)展到拼車、順風(fēng)車,通過與整車在金融,保險,二手車領(lǐng)域的高效協(xié)同,打通后市場的產(chǎn)業(yè)鏈;吉利汽車旗下曹操出行也已上線順風(fēng)車等業(yè)務(wù),吉利與奔馳聯(lián)合推出的“耀出行”明年年初也將相繼登陸北京、上海和廣州,成為與曹操出行并行、互補的另一條出行產(chǎn)業(yè)。
吉利圍繞出行已經(jīng)/計劃拓展值增服務(wù) | ||
現(xiàn)有產(chǎn)品 | 開發(fā)中 | 未來產(chǎn)品 |
曹操專車 | 曹操代駕 | 保險 |
綠色公務(wù) | 曹操豪華車 | 自動駕駛 |
曹操順風(fēng)車 | 曹操租車 | 曹操快運 |
曹操幫忙 | 曹操充電 | 曹操巴士 |
曹操傳媒 | 金融服務(wù) | 多元聚合 |
曹操彩選 | 大數(shù)據(jù)運營 | 空中出租車 |
曹操包車游 | 行程互動 | - |
但目前,T3出行等涉及網(wǎng)約車業(yè)務(wù)的出行平臺,在前期拓展用戶、布局市場的過程中仍必然要面對一個強有力的對手——滴滴。
■迎戰(zhàn)滴滴,車企的底氣是什么?
相比于“無司機”的共享出行方式(如長短租、分時租賃),網(wǎng)約車的接單量和使用效率明顯更多,再加上滴滴早期通過大量投入“教育”了市場,現(xiàn)如今網(wǎng)約車市場仍在快速提升,吸引了諸多互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)、車企的參與。
成立于2012年的滴滴出行目前已在全球400個城市布局,每年為5.5億用戶提供超過100億次出行服務(wù),提供包括出租車、快車、優(yōu)享、專車、豪華車,共享單車、代駕、租車等15種不同的出行選擇,其中網(wǎng)約車業(yè)務(wù)更是占據(jù)絕對優(yōu)勢地位。由于目前大多數(shù)車企的業(yè)務(wù)都涉及網(wǎng)約車,那么在滴滴市占率如此之大的情況下,車企入局共享出行優(yōu)勢和機會在哪里呢?
首先,安全方面幾乎是所有車企網(wǎng)約車負(fù)責(zé)人都會談及的一點。因為對于車企端來說,自有車輛、自研技術(shù)、自雇司機、自主運營的條件不僅可以做到司機端與乘客端的連接,也可以對車進(jìn)行全程管控。就像T3出行公司CEO崔大勇所言,T3出行開發(fā)了一個VDR安全防護(hù)系統(tǒng),其具備的人臉識別匹配功能讓車輛僅支持已認(rèn)證的司機,即便出現(xiàn)司機中途被劫持等情況,車輛也不能被開走;此外還可避免乘客打車后手機端與實際接單車輛不一致的情況,所有運營車輛均實現(xiàn)了物理按鍵,保證車上人員可一鍵報警。另外,緊急情況下,車輛還可以遠(yuǎn)程開車門、遠(yuǎn)程熄火及鎖止等干預(yù)。
其次,車型“定制化”優(yōu)勢!斑\營車輛”與“私人車輛”在產(chǎn)品需求、功能設(shè)計、服務(wù)體驗上并不相同,這一點已得到行業(yè)普遍認(rèn)可。而在車輛“定制化”上,車企具有先天的優(yōu)勢并且已經(jīng)邁出了這一步。例如東風(fēng)方面計劃推出精準(zhǔn)的定制化產(chǎn)品,更好的滿足共享出行需求;吉利曹操出行董事長劉金良也已公開表示,吉利將打造一款專業(yè)的網(wǎng)約車(充換電模式),該車會采取全新的車型設(shè)計、空間布局和駕乘體驗,例如副駕行李區(qū)、后排右側(cè)VIP座椅等等。將車輛“運營”的屬性進(jìn)一步發(fā)揮,快速搶占出行市場。
再次,“地域性”是諸多車企布局網(wǎng)約車的特點,作為在地方省市發(fā)展多年,為當(dāng)?shù)亟?jīng)濟(jì)、就業(yè)做出諸多貢獻(xiàn)的車企來說,要想試水新領(lǐng)域,政府在資源匹配、政策規(guī)則上多會提供便利,特別是對“共享出行”這一全新而又符合“新四化”的行業(yè)。除了政府的支持,車企在各地的經(jīng)銷商網(wǎng)絡(luò)也能幫助車企更好地做好出行宣傳和服務(wù),有助于車企在短時間內(nèi)培養(yǎng)市場,待地方業(yè)務(wù)成熟后再向外拓展。
然而也應(yīng)該看到,雖然車企平臺與滴滴有一定業(yè)務(wù)重合,但雙方更多是一種競合關(guān)系,為了擴(kuò)大業(yè)務(wù),滴滴也在加快與傳統(tǒng)車企的合作,其已在定制化車型上有所投入,并結(jié)合海量的運營數(shù)據(jù)提供設(shè)計、場景支撐,這也是滴滴的優(yōu)勢所在。2018年4月24日,滴滴和31家汽車產(chǎn)業(yè)鏈企業(yè)成立“洪流聯(lián)盟”,滴滴出行程維闡述了未來十年滴滴的三大愿景:成為全球最大的一站式出行平臺、共建汽車運營商平臺、成為全球智能交通技術(shù)的引領(lǐng)者。正是看到了滴滴在出行市場的優(yōu)勢,不少車企在布局共享出行領(lǐng)域時更為謹(jǐn)慎,選擇與滴滴成立合資公司、優(yōu)勢互補,例如豐田汽車、比亞迪、北汽新能源等等。
■要“量”還是要“質(zhì)”?這是一個問題
如果說早期車企入局網(wǎng)約車領(lǐng)域是為了多一條“銷量”出口,搶占新能源汽車風(fēng)口,那在補貼退坡、共享出行經(jīng)歷了洗牌后,無論是“親自上陣”還是“抱團(tuán)結(jié)盟”,共享出行已經(jīng)是車企必然延伸的新戰(zhàn)場。
然而一直以來,以傳統(tǒng)制造為主的車企面對的都是B端上下游產(chǎn)業(yè)鏈伙伴,與C端個人消費者鮮少有直接的接觸,面對這一全新領(lǐng)域,車企想從零做起也要面對多重挑戰(zhàn):例如在眾多玩家入圍的出行市場,如何讓自己的平臺脫穎而出,吸引消費者的青睞?車企自有車輛雖可實現(xiàn)定制化,但車輛選擇和服務(wù)功能也受限,不可能像“輕資產(chǎn)”的互聯(lián)網(wǎng)約車平臺那樣多樣化;再有,持續(xù)不斷地依托集團(tuán)的資金、資源后,如何盡快做出成績、實現(xiàn)既定目標(biāo)甚至是盈利等等……滴滴投入巨資而擁有的市場份額,真的會那么輕易被搶走嗎?
究竟是向大眾提供普遍性出行服務(wù),還是深耕一個細(xì)分市場做精做透;究竟是要“量”還是要“質(zhì)”,或許是擺在每一個車企出行平臺面前的問題。正因如此,我們看到車企的共享出行業(yè)務(wù)開始“多腿走路”:例如T3出行將在大數(shù)據(jù)、無人駕駛方面與政府/主機廠建立合作,尋找更多商業(yè)化的可能性;此外,雖然一汽、東風(fēng)、長安聯(lián)合推出了T3出行,但他們也在發(fā)展各具特色的出行平臺:一汽面向高端政商務(wù)用戶推出“旗妙出行”;東風(fēng)出行還會與政府共同推進(jìn)城市智慧交通體系的完整解決方案;長安前期主要立足重慶,在重慶的出行市場占有率達(dá)到40%。而吉利方面,除了將旗下曹操出行的業(yè)務(wù)進(jìn)一步拓展,與奔馳聯(lián)合推出的“耀出行”更是主打豪華出行市場,服務(wù)車型包括奔馳S級、E級、V級等等;而這些細(xì)分和延伸,都是車企為長期立足于出行市場而進(jìn)行的布局。
當(dāng)然,要想支撐這一龐大的出行產(chǎn)業(yè)鏈,車企實力和支持程度則至關(guān)重要。隨著越來越多的車企將共享出行作為“戰(zhàn)略性產(chǎn)業(yè)”進(jìn)行布局,這一新興產(chǎn)業(yè)也將迎來更快的發(fā)展。
全文總結(jié):2019年的共享出行市場熱鬧非凡,多家車企開始/加快布局,讓汽車新四化中的“共享化”進(jìn)一步得到激活,也讓企業(yè)自身轉(zhuǎn)型邁出重要一步。而在他們各自的出行flag立下后,2020也將迎來一波車隊規(guī)模/運力的大增長,各車企的營運效果也會初步顯現(xiàn),到那時,我們可以對其出行版圖看得更加清楚。(文/汽車之家 才麗媛)
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