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押金隨意支取 聯(lián)動(dòng)云出行打消用戶顧慮

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  [汽車之家 行業(yè)]  據(jù)中新網(wǎng)消息,汽車租賃公司聯(lián)動(dòng)云近日宣布,其共享汽車平臺(tái)所收取的用戶押金款項(xiàng),已確認(rèn)交由第三方銀行機(jī)構(gòu)進(jìn)行存管,押金除退還用戶和扣除欠款外,不得挪作他用。用戶申請(qǐng)退還押金或是預(yù)付資金時(shí),銀行作為用戶資金專戶的存管方,經(jīng)審核通過(guò)后,會(huì)嚴(yán)格按照用戶指令,原路返還用戶注冊(cè)時(shí)繳納的押金或預(yù)付資金。

汽車之家

  聯(lián)動(dòng)云出行集團(tuán)總部位于深圳,目前共開(kāi)展租車、專車、汽車金融和汽車后服務(wù)4大板塊。聯(lián)動(dòng)云出行的這一舉措,實(shí)現(xiàn)了用戶資金專戶存管,打消了消費(fèi)者的疑慮,同時(shí)也為整個(gè)共享租車行業(yè)提供了參考意義。

  共享出行在為用戶提供便利的同時(shí),也在飽受大眾的質(zhì)疑。友友用車、EZZY宣布解散,立刻出行、盼達(dá)用車押金難退,就連ofo小黃車也帶著99元的押金“跑路”了。用戶對(duì)于共享出行產(chǎn)品以及企業(yè)平臺(tái)的押金管理,正在喪失信任。

  介于此,今年5月,交通運(yùn)輸部、發(fā)改委、銀保監(jiān)會(huì)等六部委聯(lián)合發(fā)布了《交通運(yùn)輸新業(yè)態(tài)用戶資金管理辦法(試行)》;今年11月,北京市相關(guān)單位出臺(tái)了《北京市交通運(yùn)輸新業(yè)態(tài)預(yù)付式消費(fèi)管理細(xì)則》征求意見(jiàn)稿。

汽車之家

  實(shí)際上,在聯(lián)動(dòng)云落實(shí)“專戶存管”之前,在其官方公眾號(hào)上實(shí)施了網(wǎng)絡(luò)投票調(diào)研,內(nèi)容包括責(zé)任歸屬、押金存放等問(wèn)題,在確認(rèn)用戶傾向的押金存管方式后,聯(lián)動(dòng)云決定將押金交給銀行存管,且用戶可隨心支取。通過(guò)與銀行攜手,用戶可以享有對(duì)共享汽車平臺(tái)押金自由支配的權(quán)力,對(duì)于樹(shù)立聯(lián)動(dòng)云品牌也有很大幫助。(文/汽車之家 翁萌)

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