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產(chǎn)銷下行大環(huán)境下 何以化解廠商矛盾?

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  [汽車之家 行業(yè)]  “一言難盡!痹诠P者拋出“今年經(jīng)營壓力大不大”的問題之后,某德系品牌4S店的一位店總表示,“整個行業(yè)環(huán)境不好,庫存壓力與運營成本居高不下,終端銷售上利潤稀薄。我們的店在規(guī)模上還算可以,再加上品牌上也算強勢,還算過的去,但一些相對弱勢的品牌經(jīng)營狀況可能就沒那么好了!

  上述4S店店總所言非虛,自2018年下半年開始,“經(jīng)銷商壓力暴增”的新聞頻頻見諸于報端,而迫于生存壓力,經(jīng)銷商與主機廠之間的矛盾也愈發(fā)透明化。從眾泰到觀致,從Jeep到沃爾沃,從寶沃到幻速,原本潛藏在水面之下的廠商矛盾似乎一夜之間集中爆發(fā),而導致矛盾激化的“原罪”似乎就是汽車產(chǎn)銷增速的放緩。那么,在行業(yè)下行的大趨勢下,主機廠與經(jīng)銷商應該如何互利共存?筆者希望能在此文當中探討一二。

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60秒讀懂全文:

  1.源于中國汽車市場下行因素,自2018年下半年開始經(jīng)銷商與主機廠之間的矛盾日益透明化;
  2.作為對立的兩面,經(jīng)銷商困境多源于其所代理品牌銷量不佳、壓庫嚴重、返點不及時等,而作為主機廠來說,其痛點則是如何在逆勢當中維持銷量的穩(wěn)步增長;
  3.不管是經(jīng)銷商還是主機廠,都在找尋新的盈利點,如何互利共存成為成為主機廠與經(jīng)銷商共同的問題。

◆冰山之下 暗潮涌動

  “廠商矛盾激化是一個逐漸積累的過程,最近廠商矛盾頻發(fā)的導火索源于中國汽車市場銷量的持續(xù)下滑!敝袊嚵魍▍f(xié)會副秘書長羅磊表示,“之前大家躺著賺錢,許多廠商矛盾也都默而不發(fā),而現(xiàn)在經(jīng)銷商盈利越來越困難,廠商矛盾也就隨之浮出水面!

  據(jù)中國汽車工業(yè)協(xié)會最新發(fā)布的產(chǎn)銷數(shù)據(jù)顯示,今年4月份,中國汽車市場產(chǎn)銷量分別達到205.20萬輛和198.05萬輛,同比分別下滑14.45%和14.61%,自2018年下半年開始,中國汽車市場第11個月出現(xiàn)產(chǎn)銷同比下滑。

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  而在經(jīng)銷商層面,類似的數(shù)據(jù)也不斷出現(xiàn)。據(jù)中國汽車流通協(xié)會發(fā)布的數(shù)據(jù)顯示,今年4月份,汽車經(jīng)銷商庫存指數(shù)達到61%,同比上升6.47%,連續(xù)16個月超過預警線;全國工商聯(lián)合會汽車經(jīng)銷商商會發(fā)布的數(shù)據(jù)則顯示,2018年有53.5%的經(jīng)銷商虧損,27.1%的經(jīng)銷商已經(jīng)連續(xù)三年虧損。

  “目前來看,經(jīng)銷商面臨的是‘生存與否’的壓力,這一點也是導致最近廠商矛盾激化的一大原因!绷_磊進一步表示,“大經(jīng)銷商集團綜合抗壓能力較強,但一些小經(jīng)銷商,尤其是一些代理弱勢品牌的經(jīng)銷商生存環(huán)境更加艱難。”

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  2018年8月份,20余家眾泰經(jīng)銷商在眾泰山東臨沂生產(chǎn)基地進行維權;同樣是在8月份,35家Jeep經(jīng)銷商在克萊斯勒中國汽車銷售有限公司門前進行維權、而同屬于豪華品牌的沃爾沃也遭遇經(jīng)銷商維權;2018年12月,40家觀致經(jīng)銷商聯(lián)名上書向觀致討要說法;2019年4月,百余家幻速經(jīng)銷商聚集在北汽研發(fā)基地維權...此前曝光的種種經(jīng)銷商維權行為意味著冰山下的暗潮已經(jīng)十分洶涌。

◆硬幣的兩面

  “經(jīng)銷商的問題源于主機廠壓庫行為!痹诹_磊看來,某些汽車品牌對市場趨勢及消費者需求研判不夠精準,導致生產(chǎn)出的車型沒有市場競爭力,而這部分產(chǎn)品即使壓到經(jīng)銷商手里也很難售賣出去。“從目前來看,除少數(shù)大經(jīng)銷商集團之外,多數(shù)經(jīng)銷商與主機廠之間存在天然的不平等關系,對主機廠的壓庫行為話語權并不高,這也導致經(jīng)銷商大多選擇集體維權方式的原因!

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  但是,對于主機廠來說,也有其不可言說的苦衷。據(jù)乘聯(lián)會發(fā)布的4月份產(chǎn)銷數(shù)據(jù)顯示,在排名前十五家汽車品牌當中,今年1-4月份累計銷量出現(xiàn)下滑的占到十家,占比高達67%,其中不乏一汽-大眾、上汽大眾、吉利等品牌,而這十五家汽車品牌的銷量占據(jù)市場總份額的74.1%。也就是說,大多數(shù)汽車品牌的銷量都在下滑當中。

  “主機廠也有主機廠的難處,當然,不可否認的是,有一些確實與主機廠的關系較大,但也有一些與主機廠的關系并不大!币晃灰竽涿哪称嚻放茽I銷負責人表示,“從主機廠的角度來說,我們也有銷量KPI需要去完成,對于產(chǎn)品價格、品牌定位、終端渠道管理等也有自身的一些考量,但有一些經(jīng)銷商不太能理解。至于現(xiàn)在很多人關注的壓庫,我覺得也分兩個層面,一方面是合理的壓庫行為,這部分我覺得無可厚非!

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  經(jīng)銷商與主機廠之間的關系更像是硬幣的兩面,往往都是從自己的角度出發(fā)去思考問題,對于對方的訴求理解的也相對較少。而對于解決矛盾,主機廠與經(jīng)銷商之間往往也沒有一個行之有效的方式和方法,各自尋求解決之道,而最終的結局無非就是正反兩面誰壓倒誰的問題。

◆產(chǎn)業(yè)下行大趨勢下廠商如何共存?

  就如同上文所述,中國汽車市場產(chǎn)銷下行趨勢依舊沒有回暖的跡象,主機廠與經(jīng)銷商如何抵消行業(yè)下行所帶來的壓力、雙方如何實現(xiàn)互利共存就成為雙方能否穩(wěn)定發(fā)展的關鍵。

主機廠解決自身痛點的方式方法
方式例證
1.改變經(jīng)營結構,通過增加二手車、移動出行、汽車金融等業(yè)務,減輕對“賣車”業(yè)務的依賴大眾中國聯(lián)合一汽-大眾和上汽大眾共同組建二手車公司;東風汽車組建Sharing-Van移動出行服務平臺等
2.拓寬海外市場范圍,抵消中國車市下滑影響吉利通過并購寶騰布局馬來西亞市場;長城通過在俄羅斯建廠布局東歐市場等
3.開發(fā)除經(jīng)銷商之外的新渠道奇瑞與京東達成戰(zhàn)略合作;一汽-大眾自建電商平臺等
4.增加對經(jīng)銷商的扶持力度上汽撥發(fā)30億元助力經(jīng)銷商提振銷量等
部分經(jīng)銷商解決自身痛點的方式方法
方式例證
1.轉變傳統(tǒng)經(jīng)營模式廣匯集團/龐大汽貿等開發(fā)“汽車超市”,通過多品牌共店銷售的方式提升客戶轉化率
2.增加觸及用戶的渠道與主機廠一樣,現(xiàn)在很多經(jīng)銷商也開始借助主流電商平臺來增加自身的渠道
3.新興的銷售模式目前很多經(jīng)銷商開始展開融資租賃、以租代購等方式來提升消費者的購車欲望
4.提升精細化管理程度銷售專業(yè)能力培訓
汽車之家行業(yè)團隊制表

  當然,解決自身痛點的方式確實能夠起到抵消行業(yè)下行壓力的目的,但若想做到互利共存,還是需要雙方共同的努力!皟H靠單方面的轉變,很難從根本上實現(xiàn)共存!背寺(lián)會秘書長崔東樹對筆者表示,“從目前的情況來看,擁有更多話語權的主機廠需要作出更多的努力,解決經(jīng)銷商層面所面臨的問題!

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  實際上,自中國汽車市場放緩之后,一些主機廠在廠商關系層面已經(jīng)有所轉變。例如長城汽車銷售公司副總經(jīng)理文飛在最近參加一場經(jīng)銷商沙龍時提到,國內汽車行業(yè)正經(jīng)歷著一場巨變,主機廠與經(jīng)銷商之間關系成為企業(yè)、品牌決勝的關鍵賽點,未來主機廠在渠道管理上的工作重點在于為經(jīng)銷商提供全面、優(yōu)質的銷售服務支持。如對員工實行首問負責制,高效解決經(jīng)銷商各項問題;建立廉潔文化及管理機制,堅決打擊吃拿卡要,為經(jīng)銷商建立了公平公正的平臺等措施。

◆編輯觀點

  行業(yè)下行當然是廠商矛盾頻發(fā)的導火索,但這并非是導致廠商矛盾頻發(fā)的核心原因。在“唯銷量論”占據(jù)主導地位的中國汽車市場,作為主機廠來說,很容易對“銷量增長”產(chǎn)生各種各樣的執(zhí)念,而忽視“銷量”之外評判標準。在主機廠擁有較高話語權的當下,適當忽視“銷量增長”的壓力,與經(jīng)銷商之間平等對話,利用自身的優(yōu)勢指導/幫助經(jīng)銷商去抵消行業(yè)下行所帶來的壓力,共同抵御車市寒冬或許也是一種良策。而對于經(jīng)銷商們來說,躺著賺錢的時代顯然已經(jīng)過去,投資汽車銷售行業(yè)也需要更加謹慎,在選擇代理品牌時要深思熟慮,避免盲目投資所帶來的諸多風險。(文/汽車之家 王林)

文章標簽: 行業(yè)評論 整車
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