[汽車之家 行業(yè)]  奔馳維權(quán)風(fēng)波剛剛平息，又一家奔馳4S店“頂風(fēng)上漲”金融服務(wù)費(fèi)。4月23日，湖南仁孚4S店被曝出將金融服務(wù)費(fèi)從3%上漲至6%，貸款服務(wù)費(fèi)一律按車主貸款額的6%收取，且不設(shè)上限。此前，西安“奔馳女車主維權(quán)”事件中同樣涉及4S店金融服務(wù)費(fèi)問題，雖然引起輿論廣泛討論，而最終雙方握手和解，而關(guān)于購車金融服務(wù)費(fèi)合法性問題的定性并未明確。

　　前不久，奔馳金融針對(duì)金融服務(wù)費(fèi)問題表明態(tài)度稱，一向尊重并依照相關(guān)法律法規(guī)開展業(yè)務(wù)運(yùn)營(yíng)，不向經(jīng)銷商及客戶收取任何金融服務(wù)手續(xù)費(fèi)。并表示，梅賽德斯-奔馳公開并反復(fù)地要求經(jīng)銷商在其獨(dú)立經(jīng)營(yíng)的過程中要誠(chéng)信守法，確保消費(fèi)者的合法權(quán)益。而針對(duì)眼下發(fā)生在長(zhǎng)沙4S店的“漲價(jià)”行為，奔馳金融的客服人員給出回復(fù)：經(jīng)銷商是獨(dú)立經(jīng)營(yíng)的法律實(shí)體，與奔馳金融是合作伙伴的關(guān)系，我們對(duì)經(jīng)銷商沒有制約的權(quán)限。

『梅賽德斯-奔馳汽車金融有限公司發(fā)表的聲明』

　　據(jù)了解，消息曝光后湖南長(zhǎng)沙市市場(chǎng)監(jiān)管局長(zhǎng)沙經(jīng)開分局曾對(duì)該事件介入調(diào)查。有長(zhǎng)沙經(jīng)開分局向媒體表示，沒有明確規(guī)定是否能收取金融服務(wù)費(fèi)，通常以雙方協(xié)商結(jié)果為準(zhǔn)，具體關(guān)于價(jià)格高低等細(xì)則，應(yīng)該由《汽車消費(fèi)管理辦法》的制定者商務(wù)部負(fù)責(zé)。

　　長(zhǎng)沙市商務(wù)局商務(wù)行政執(zhí)法支隊(duì)一名工作人員透露，金融服務(wù)費(fèi)是否存在違規(guī)銀監(jiān)尚未給出定論。工作人員表示，目前尚無部門也不能認(rèn)定該費(fèi)用的合理性。另外，此前在西安奔馳車主維權(quán)中商務(wù)部門也曾回應(yīng)稱：金融服務(wù)費(fèi)是不是亂收費(fèi)，需要相關(guān)部門來界定，商務(wù)部門沒法定性。

　　有分析人士指出，針對(duì)汽車4S店規(guī)范的討論民間說法自說自話，而可以做出權(quán)威判斷的部門又無法給出明確的判定，含糊不清的界定在一定程度上助長(zhǎng)了經(jīng)銷商行業(yè)市場(chǎng)出現(xiàn)的亂象。（文/汽車之家 張宇豪）

查看同類文章：

整車

企業(yè)/品牌事件

更多精彩內(nèi)容：

新技術(shù)

技術(shù)發(fā)布

汽車之家行業(yè)-大數(shù)據(jù) 全領(lǐng)域 新視點(diǎn)