[汽車之家 行業(yè)] 日前,滴滴宣布“乘客醉酒乘車”規(guī)則已從深圳拓展至上海、成都、武漢、廣州、南京等總共15個(gè)城市。滴滴方面稱,上述15個(gè)城市的快車、優(yōu)享司機(jī)均可使用乘客醉酒報(bào)備與申請(qǐng)取消功能。并且,如醉酒乘客嘔吐在車內(nèi)或車身上,則需支付司機(jī)洗車費(fèi),費(fèi)用規(guī)則可在洗車費(fèi)確認(rèn)頁面查詢。
所謂的“乘客醉酒乘車”規(guī)則自然是針對(duì)已經(jīng)處于醉酒狀態(tài)的乘客乘車而制定的。根據(jù)滴滴方面的介紹,該規(guī)則從行程開始前、行程進(jìn)行中、送達(dá)目的地三個(gè)維度梳理出了相應(yīng)的規(guī)則規(guī)范,具體詳細(xì)規(guī)則如下:
行程開始前,如司機(jī)確認(rèn)搭載醉酒乘客,可向平臺(tái)報(bào)備;如司機(jī)判斷乘客可能會(huì)危害行程安全,可申請(qǐng)取消訂單。
行程進(jìn)行中,如醉酒乘客出現(xiàn)搶奪方向盤、謾罵、毆打司機(jī)等威脅行程安全的行為,司機(jī)有權(quán)終止行程,并將乘客送至附近派出所;如醉酒乘客未出現(xiàn)威脅行程安全的行為,司機(jī)須將乘客送達(dá)目的地;如醉酒乘客嘔吐在車內(nèi)或車身上,則需支付司機(jī)洗車費(fèi)。
行程結(jié)束后,如乘客出現(xiàn)熟睡不起,不愿下車等情況,司機(jī)可向客服反饋,由平臺(tái)來聯(lián)系緊急聯(lián)系人。如果沒有緊急聯(lián)系人,則司機(jī)可將乘客送至附近派出所。
2018年11月,滴滴也曾發(fā)起過“司機(jī)能否拒載獨(dú)自乘車的醉酒乘客”的話題討論。經(jīng)過一周時(shí)間的評(píng)議,共有20多萬網(wǎng)友參與討論,其中86%的人認(rèn)為司機(jī)可以拒載,14%的人認(rèn)為司機(jī)不能拒載。
其實(shí),這項(xiàng)規(guī)則已經(jīng)試行了1個(gè)多月,早在2018年12月10日,滴滴就率先在深圳試行了“乘客醉酒乘車”規(guī)則。除深圳之外,該規(guī)則目前已經(jīng)覆蓋到了全國(guó)另外14個(gè)城市,具體包括:上海、成都、石家莊、昆明、廣州、東莞、武漢、天津、沈陽、佛山、長(zhǎng)沙、鄭州、濟(jì)南、南京。(文/汽車之家 鮑彬斌)
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