[汽車之家 新聞] 日前,斯巴魯汽車(中國)有限公司向國家質(zhì)檢總局備案了召回計劃,將自2017年1月26日起,召回部分進口斯巴魯XV汽車。據(jù)該公司統(tǒng)計,中國大陸地區(qū)共涉及483輛。
召回范圍:
2016年1月19日至2016年11月30日生產(chǎn)的部分進口斯巴魯XV汽車。
召回原因:
本次召回范圍內(nèi)部分車輛由于發(fā)動機控制單元控制程序設置不當,如果在一鍵啟動操作后極短時間內(nèi)進行P檔到N檔的換檔操作,可能會造成啟動機游星齒輪和液力變矩器齒圈發(fā)生不正常嚙合現(xiàn)象,嚙合時的沖擊會導致游星齒輪損壞,從而造成發(fā)動機異響。嚴重時可能導致發(fā)動機不能再次啟動,存在安全隱患。
解決辦法:
斯巴魯汽車(中國)有限公司將為召回范圍內(nèi)的車輛免費升級發(fā)動機控制單元控制程序并檢查車輛,如發(fā)現(xiàn)啟動機游星齒輪損壞,將免費更換啟動機和液力變矩器。庫存車輛將在消除缺陷后進行銷售。斯巴魯汽車(中國)有限公司建議相關用戶在啟動車輛時如聽見發(fā)動機異響,應立即停止使用,并盡快尋求經(jīng)銷商的幫助。在召回行動開始后應盡快聯(lián)系經(jīng)銷商進行維修。
斯巴魯汽車(中國)有限公司將通過授權經(jīng)銷商以掛號信等方式通知召回范圍內(nèi)的用戶,安排維修事宜。用戶可撥打斯巴魯汽車(中國)有限公司服務熱線:400-818-4860,或登錄斯巴魯汽車(中國)有限公司中文網(wǎng)頁:http://www.subaru-china.cn;了解有關召回信息。此外也可撥打缺陷產(chǎn)品管理中心熱線電話:010-59799616或地方出入境檢驗檢疫機構的質(zhì)量熱線:12365(轉(zhuǎn)2號鍵),反映在召回活動實施過程中的問題或提交缺陷線索。(編譯/汽車之家 張曉丹)
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