[汽車(chē)之家 資訊] 10月31日，沃爾沃汽車(chē)在華首批全新標(biāo)準(zhǔn)零售體驗(yàn)（Volvo Retail Experience)經(jīng)銷(xiāo)店在北京、上海、福州三地同時(shí)開(kāi)業(yè)。今后，沃爾沃在華新開(kāi)業(yè)經(jīng)銷(xiāo)店均將采用這一新標(biāo)準(zhǔn)來(lái)建造。
● 沃爾沃全新標(biāo)準(zhǔn)零售體驗(yàn)經(jīng)銷(xiāo)店介紹：
『沃爾沃新零售體驗(yàn)經(jīng)銷(xiāo)店外觀』
沃爾沃新標(biāo)準(zhǔn)經(jīng)銷(xiāo)店均按照沃爾沃全球最新零售體驗(yàn)店標(biāo)準(zhǔn)來(lái)建造，與海外同步。其展廳外墻采取半透明玻璃設(shè)計(jì)，底部設(shè)計(jì)數(shù)個(gè)透明“玻璃櫥窗”，類(lèi)似于奢侈品牌展示柜，從外只能看到擺放在展廳內(nèi)的新車(chē)而看不到其他區(qū)域。
『展廳入口處設(shè)立銷(xiāo)售接待和服務(wù)接待兩個(gè)并列前臺(tái)』
『沃爾沃汽車(chē)歷史宣傳角』
『一層客戶休息區(qū)』
在新標(biāo)準(zhǔn)展廳內(nèi)，此前以白色和米色為主的偏冷色調(diào)被明快豐富的色調(diào)取代。比如客戶休息區(qū)沙發(fā)統(tǒng)一改為淡棕色，茶幾吧臺(tái)以深棕色為主，更多采用原木材質(zhì)。
『客戶定制區(qū)』
『購(gòu)車(chē)洽談室』
『兒童區(qū)』
『一層客戶休息區(qū)』
據(jù)了解，此次新開(kāi)業(yè)和在建過(guò)程中的新標(biāo)準(zhǔn)經(jīng)銷(xiāo)店的所有家具，都由沃爾沃汽車(chē)瑞典總部指定的同一供應(yīng)商提供，并全部從歐洲進(jìn)口。
『二層客戶休息區(qū)』
『電腦桌位間』
『按摩室』
此次，沃爾沃新標(biāo)準(zhǔn)經(jīng)銷(xiāo)店設(shè)有多個(gè)服務(wù)顧問(wèn)接待室，保險(xiǎn)理賠顧問(wèn)接待室，金融保險(xiǎn)辦公室和銷(xiāo)售洽談室以及私密會(huì)議室，給購(gòu)車(chē)保險(xiǎn)和修車(chē)客戶全面提供一對(duì)一服務(wù)。新展廳還對(duì)休息區(qū)更細(xì)致劃分，如一層有售后客戶休息區(qū)和購(gòu)車(chē)客戶休息區(qū)，二層休息區(qū)設(shè)有更多豪華功能體驗(yàn)間，其中上網(wǎng)區(qū)每個(gè)電腦桌位間都隔有玻璃墻，提升私密性。
● 沃爾沃在華渠道發(fā)展方向
『沃爾沃多樣化的網(wǎng)點(diǎn)形式』
在未來(lái)渠道發(fā)展方面，沃爾沃汽車(chē)中國(guó)銷(xiāo)售公司總裁兼首席執(zhí)行官付強(qiáng)表示：“沃爾沃未來(lái)渠道戰(zhàn)略的核心是‘三化兩提升’，即通過(guò)多樣化網(wǎng)點(diǎn)類(lèi)型、合理化網(wǎng)點(diǎn)規(guī)模、優(yōu)化網(wǎng)點(diǎn)成本，以及提升網(wǎng)點(diǎn)形象、提升合作模式五大舉措，逐步完善沃爾沃終端網(wǎng)絡(luò)布局，打造更具優(yōu)勢(shì)的渠道體系競(jìng)爭(zhēng)力?！?/p>
『網(wǎng)中網(wǎng)的網(wǎng)點(diǎn)結(jié)構(gòu)』
沃爾沃汽車(chē)計(jì)劃通過(guò)與有實(shí)力、有經(jīng)驗(yàn)的經(jīng)銷(xiāo)商達(dá)成戰(zhàn)略合作的方式，建立廠商渠道的大網(wǎng)絡(luò)與經(jīng)銷(xiāo)商區(qū)域布局小網(wǎng)絡(luò)相結(jié)合的“網(wǎng)中網(wǎng)”模式，形成大網(wǎng)帶小網(wǎng)的“網(wǎng)中網(wǎng)”格局。（文/汽車(chē)之家 齊天翔）
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