[汽車之家 對話]  在本屆廣州車展的現(xiàn)場，汽車之家對上汽通用五菱乘用車市場與網(wǎng)絡(luò)總監(jiān)溫宏先生進(jìn)行了對話，對話具體內(nèi)容如下：

　　車評人：各位汽車之家的網(wǎng)友大家好，這里是2012廣州車展現(xiàn)場，今天來到汽車之家展臺接受對話的嘉賓是上汽通用五菱乘用車市場與網(wǎng)絡(luò)總監(jiān)溫宏先生，溫總您好！

　　溫宏：您好，各位網(wǎng)友大家上午好！

　　車評人：這次來廣州車展我們寶駿的展臺應(yīng)該是有一個新丁，是寶駿的樂馳，這款產(chǎn)品從合資品牌轉(zhuǎn)移到寶駿旗下的一個品牌，對于樂馳我們未來的期望是怎么樣和現(xiàn)在的表現(xiàn)是怎么樣的？可不可以介紹一下。

　　溫宏：應(yīng)該說寶駿樂馳的確由原來的雪佛蘭樂馳并入到寶駿家族里面來的，在進(jìn)行品牌轉(zhuǎn)換的過程中，不管股東方通用、上汽還是上汽通用五菱，都強(qiáng)調(diào)一個基本原則，我們應(yīng)該在品質(zhì)方面要有一個很好的保障，在品質(zhì)層面要進(jìn)一步優(yōu)化。同時由原來的雪佛蘭樂馳到了寶駿的體系里，它的服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)應(yīng)該進(jìn)一步地進(jìn)行提升。這個產(chǎn)品轉(zhuǎn)過來之前我們做了一些相應(yīng)的準(zhǔn)備，首先在內(nèi)部對產(chǎn)品的性能、配置做了進(jìn)一步優(yōu)化，總共60多項的改進(jìn)，使得它的品質(zhì)更加優(yōu)越。我們在服務(wù)方面進(jìn)入到寶駿家族以后，整個服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)相比之前單獨(dú)的雪佛蘭樂馳的營銷標(biāo)準(zhǔn)也有了進(jìn)一步的提升。不管產(chǎn)品的品質(zhì)還是售后保障，都比原來有了一些提升，這樣可以確保說我們的品質(zhì)是同源的，品牌可能有了一些差異，更重要的是我們能夠給消費(fèi)者提供更加有效的、有價值的產(chǎn)品和服務(wù)。

　　車評人：也就是說通過我們的這些改進(jìn)，雖然是叫不同的品牌了，但是樂馳產(chǎn)品是沒有變的，甚至是有提升的，讓大家放心。

　　溫宏：是。

　　車評人：我們今年的車展和消費(fèi)者有很大的關(guān)系，您能不能介紹一下我們這次車展的大概主題，我們會有哪些與消費(fèi)者的互動？

　　溫宏：這次車展我們把寶駿630 1.8AT、MT和1.5的AT、MT產(chǎn)品，包括寶駿樂馳帶到這個車展上，也希望能夠借助企業(yè)成立十周年的這樣一個契機(jī)，把對于產(chǎn)品的這種信賴以及上海通用五菱的理念帶給我們的消費(fèi)者。同時在寶駿630 1.8的產(chǎn)品上，這個產(chǎn)品應(yīng)該說給了消費(fèi)者更多的選擇。1.5在燃油經(jīng)濟(jì)性方面是有著非常卓越的表現(xiàn)，1.8能夠在動力輸出方面會更加地令人驚喜。通過寶駿樂馳這樣性能的經(jīng)濟(jì)小車到寶駿1.5的高性價比的小車再到1.8的高性能家轎，我們給了消費(fèi)者更多的選擇，后面的核心在于我們產(chǎn)品的可靠性和服務(wù)的信賴性。我們希望在本次車展上通過我們店的體驗式活動以及我們和消費(fèi)者在現(xiàn)場的互動環(huán)節(jié)，能夠讓大家更多地了解寶駿。

　　車評人：希望我們的消費(fèi)者和網(wǎng)友能夠到車展現(xiàn)場看一看我們的產(chǎn)品。

　　溫宏：當(dāng)然也希望他們多上汽車之家來了解。

　　車評人：謝謝。剛才您提到上海通用是10周年，我們有新的基地在投產(chǎn)，對于新的基地能介紹一下它的情況嗎？

　　溫宏：我們這個寶駿基地從項目批準(zhǔn)以后動工到目前11月18日（上周日），我們完成了產(chǎn)品的下線投產(chǎn)，花了十六七個月的時間就完成了這個基地的建設(shè)。這個基地是按照通用最新的全球標(biāo)準(zhǔn)來打造的，強(qiáng)調(diào)環(huán)保、節(jié)能、綠色的要素，這和現(xiàn)在中央的要求是相符合的。而且上海通用五菱在建設(shè)這個工廠的時候也一直不斷地去學(xué)習(xí)和挑戰(zhàn)自我，從我們的東部工廠到西部工廠，我們的標(biāo)準(zhǔn)是不斷提升的，我們也希望這個工廠能夠成為未來通用全球的標(biāo)桿工廠。除了這一大塊以外，我們?yōu)榱诉_(dá)成有效產(chǎn)能輸出和標(biāo)準(zhǔn)產(chǎn)品，我們的一些配套產(chǎn)業(yè)包括研發(fā)中心、實驗基地、新發(fā)動機(jī)工廠、新配套園區(qū)等等，這些都應(yīng)該有所規(guī)劃，我們希望在未來一段時間逐步在柳州也能造出和全球相應(yīng)品質(zhì)標(biāo)準(zhǔn)的產(chǎn)品，而且是更具有性價比的產(chǎn)品。

　　車評人：希望這一天能夠早日到來。通過您的介紹，寶駿630可能會推出兩廂版，這個兩廂車的進(jìn)展情況如何？新的基地有沒有其他產(chǎn)品的計劃？

　　溫宏：應(yīng)該說兩廂車我已經(jīng)看過好幾臺了，我們這個兩廂車應(yīng)該會在接下來的某一個合適的時候推向市場。我們的新基地首先會把寶駿樂馳和寶駿630率先在這個基地進(jìn)行投產(chǎn)，接下來會陸續(xù)地把剛才談到的兩廂車產(chǎn)品以及未來逐步面向市場的SUV、MPV、小型車等等產(chǎn)品在基地里陸續(xù)投放。

　　車評人：除了生產(chǎn)基地，您也提到了研發(fā)中心、實驗基地，未來會有給更多的投入，尤其研發(fā)中心的建立，對于我們未來技術(shù)方面的支持都有哪些，能不能看到像自主品牌那樣能夠有更好的技術(shù)在我們的產(chǎn)品中運(yùn)用，并且得到一個領(lǐng)先的地位。

　　溫宏：我覺得上海通用五菱在研發(fā)一直秉承以我為主、合作開發(fā)的理念，我們一直保持跟國內(nèi)院校進(jìn)行比較好的合作。還有一點，上海通用五菱有一個很好的因素，應(yīng)該說是我們股東方的背景，我們可以把很多成熟的技術(shù)包括上汽集團(tuán)、包括通用的技術(shù)進(jìn)行整合，這個整合的過程中需要有一個團(tuán)隊把它進(jìn)行消化，同時在這個基礎(chǔ)上進(jìn)行創(chuàng)新發(fā)展，因為每個企業(yè)都會根據(jù)它的目標(biāo)客戶群體的需求做出適應(yīng)化動作，所以我們未來會把研發(fā)中心實現(xiàn)一個自我創(chuàng)新，以滿足消費(fèi)者的需求為己任，我們希望寶駿未來能夠在滿足消費(fèi)者的需求上能更好地實現(xiàn)。當(dāng)然上海通用五菱現(xiàn)在的研發(fā)團(tuán)隊、技術(shù)中心已經(jīng)在這方面做了很多有效實踐和探索，我們也希望未來這條路能夠走得更加好。

　　車評人：我們也希望有更多的好技術(shù)、好產(chǎn)品能夠為我們的消費(fèi)者服務(wù)。

　　溫宏：當(dāng)然，總括我們營銷的角度來看，我們希望能夠把更好的產(chǎn)品銷售給用戶。

　　車評人：銷售方面到今年為止我們的銷量情況怎么樣？

　　溫宏：截止到10月份我們整個上海通用五菱已經(jīng)是121萬輛的產(chǎn)銷量，其中寶駿和樂馳接近10萬輛了。上海通用五菱在整個增速上還是有了蠻可喜的一些發(fā)展和變化，尤其是在商用車即五菱品牌這一塊，在整個行業(yè)出現(xiàn)負(fù)增長的情況下，我們還是實現(xiàn)了正增長，我們的份額也達(dá)到了一個蠻高的水平，接近50%了，所以我覺得這跟我們的上下游供應(yīng)商以及消費(fèi)者的支持是密不可分的。對于寶駿，我們認(rèn)為一個全新的產(chǎn)品而言，上市一年左右的時間，我們進(jìn)入了這個行業(yè)的前幾名，這個產(chǎn)品的性價比也得到了一個蠻好的認(rèn)同。坦白說，我們認(rèn)為我們還有進(jìn)一步可以完善的空間，以實現(xiàn)我們更高的目標(biāo)，比如說我們現(xiàn)在在知名度方面要進(jìn)一步發(fā)揮我們廠商之間的聯(lián)動效應(yīng)，實現(xiàn)未來一段時間支撐起我們的品牌保護(hù)和銷量提升有更好的發(fā)展。

　　車評人：我們寶駿這個品牌是一個比較新的品牌，比較新的市場認(rèn)知度上可能比較低，能不能詳細(xì)介紹一下在這方面有哪些計劃，能夠讓我們的消費(fèi)者更多地知道寶駿這個品牌。

　　溫宏：接下來我們在幾個層面上需要做的，一個是借力營銷，包括具有好的傳播平臺的媒體，比如說央視、比如汽車之家這樣的網(wǎng)站，比較具有公信力和影響力的媒體上，或者一些大的營銷事件上去發(fā)揮它的作用。另外上海通用五菱有一個很好的經(jīng)銷商團(tuán)隊，廠商聯(lián)動在區(qū)域化營銷里我們希望進(jìn)一步去夯實這個基礎(chǔ)。再有一個是我們從零開始走到今天，已經(jīng)有將近8萬臺的寶駿車主，我們希望用戶通過與廠家的溝通，他們認(rèn)為我對這個產(chǎn)品是OK的，我對4S店的服務(wù)是OK的，我愿意來做一些分享，在用戶服務(wù)方面我們應(yīng)該有更好的服務(wù)，在經(jīng)銷商層面上有更好的區(qū)域聯(lián)動，在借勢方面借助媒體平臺實現(xiàn)有效的曝光，在未來一段時間實現(xiàn)我們知名度的提升。當(dāng)然這個工作不是一天兩天就可以完成的，這可能需要一段時間，畢竟上海通用五菱不是隨時可以一致晚近的企業(yè)。

　　車評人：還是一步一步來，我們也希望寶駿品牌能夠早日打響。

　　溫宏：謝謝。

　　車評人：最后請您再跟我們的網(wǎng)友說幾句話吧。

　　溫宏：2012年真的不容易，寶駿從一個小嬰兒，現(xiàn)在開始慢慢地、一步步地學(xué)會走路，在這個過程中我們的消費(fèi)者給了我們很大的支持，我們內(nèi)部開會的時候也說我們非常感謝對于寶駿新品牌敢吃螃蟹的客戶，我們也一直在致力于如何給消費(fèi)者打造更好的、不一樣的服務(wù)，比如我們現(xiàn)在試推行的寶駿官價服務(wù)，也包括我們在產(chǎn)品方面的快速響應(yīng)，以及剛才聊到的后續(xù)產(chǎn)品計劃和服務(wù)提升計劃，我們希望淋淋種種的營銷組合能夠使我們的寶駿帶未來得到大家更多的認(rèn)同，不辜負(fù)大家購買寶駿的熱誠。借這樣的一個機(jī)會，也再次感謝一直以來關(guān)心我們寶駿發(fā)展的各位網(wǎng)友以及已經(jīng)購買、即將購買寶駿的車主，謝謝你們！也祝大家闔家安康，工作順利！謝謝。

　　車評人：謝謝溫總接受我們的對話，也謝謝大家的觀看！

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