[汽車之家 對(duì)話] 在長(zhǎng)春汽博會(huì)上,吉林省神馳汽車銷售服務(wù)有限公司總經(jīng)理曲志鑫接受了汽車之家的現(xiàn)場(chǎng)對(duì)話。
汽車之家:各位網(wǎng)友大家好,這里是2012年長(zhǎng)春汽博會(huì)的汽車之家對(duì)話間。今天來(lái)到對(duì)話間的是吉林省神馳汽車銷售服務(wù)有限公司總經(jīng)理曲志鑫。
曲志鑫:汽車之家的網(wǎng)友大家好。
汽車之家:貴公司今天也是來(lái)到了汽博會(huì)的現(xiàn)場(chǎng),請(qǐng)您介紹一下這次的參展情況?
曲志鑫:這次長(zhǎng)安福特和我們公司都派出強(qiáng)大的陣容參加汽博會(huì),展場(chǎng)比以往面積大,展車方面全系車都已經(jīng)到位。
汽車之家:作為長(zhǎng)春的兩家福特店之一,請(qǐng)您介紹一下4S店的情況?
曲志鑫:吉林省神馳汽車銷售服務(wù)有限公司成立于2003年,是吉林省首家福特授權(quán)經(jīng)銷商,在2005年通過(guò)福特全球最高標(biāo)準(zhǔn)QC認(rèn)證,同時(shí)在2011年我們也升級(jí)為吉林省首家全新改版的福特4S店,現(xiàn)在已經(jīng)升級(jí)完成,可以給客戶提供五星級(jí)超水準(zhǔn)的服務(wù)。
汽車之家:介紹一下貴店中的車型?
曲志鑫:我們現(xiàn)在銷售長(zhǎng)安福特生產(chǎn)的長(zhǎng)安福特蒙迪歐-致勝、?怂、嘉年華、麥柯斯,以及全新進(jìn)口的福特銳界。
汽車之家:據(jù)汽車之家統(tǒng)計(jì),新?怂股鲜幸院笫艿酱蠹业年P(guān)注很高,請(qǐng)您介紹一下此款車的銷售情況?
曲志鑫:此款車型銷售一直比較強(qiáng)勁,屬于主打車型。在新?怂箾](méi)有上線之前,我們老款福克斯一直銷量也比較好。在新福克斯線上以后,它受到人們的關(guān)注度更高,它智能系統(tǒng)比同系車高。此款車現(xiàn)在已經(jīng)供不應(yīng)求。雖然長(zhǎng)安福特的量有限,但是客戶的需求量是無(wú)限的,我們現(xiàn)在積極籌備車源,以滿足消費(fèi)者的需求。個(gè)別車型現(xiàn)在可以拿到現(xiàn)車,大部分的車型還要等一個(gè)月左右的時(shí)間。
汽車之家:雖然新?怂股鲜辛,但它還推出經(jīng)典款的車型,經(jīng)典款的銷量如何?
曲志鑫:這是長(zhǎng)安福特的雙十戰(zhàn)略,我們老款的?怂逛N量非常好,此款車馬上就要退出市場(chǎng),感覺(jué)實(shí)在很可惜。叫經(jīng)典款?怂,實(shí)際上是老款福克斯的延長(zhǎng)版。客戶對(duì)新?怂购脱娱L(zhǎng)版的福克斯的需求不一樣。年輕人比較喜歡新款?怂,因?yàn)樗鼊?dòng)感十足,很漂亮,智能化的系統(tǒng)很先進(jìn)。年齡稍大一點(diǎn)的客戶喜歡老款?怂沟膭(dòng)力性,包括外觀可能更沉穩(wěn)一些。所以它的受眾群體不一樣,雖然名字叫的差不多,但受眾群是還是有區(qū)別,增加了我們一部分新的客戶群體進(jìn)來(lái),互相之間沒(méi)什么影響。在五月份新福克斯上線我們開(kāi)始銷售,五、六月份福克斯的銷量遙遙領(lǐng)先在同級(jí)別車。
汽車之家:福特馬上就要上幾款SUV車型,請(qǐng)您介紹一下?
曲志鑫:今年年末要上線兩款車型,這兩款車型也是大家的眾目所歸,因?yàn)楦L匾恢笔寝I車,大家對(duì)SUV一直是呼之欲出。福特在去年進(jìn)口了3.5L的銳界,銷量一直非常好,2.0T銳界在7月份上市,到年底推出了新翼虎/Kuga ,這是福特又一個(gè)戰(zhàn)略,在2015年前推出十五款車型——“1515”計(jì)劃,新福克斯是1515計(jì)劃的第一款車,其次是新翼虎/Kuga 。
汽車之家:請(qǐng)您介紹一下店內(nèi)的售后服務(wù)情況?
曲志鑫:經(jīng)過(guò)去年的改建,車間由原來(lái)的1000平擴(kuò)大到現(xiàn)在的2000平,新店開(kāi)業(yè)我們對(duì)人員重新進(jìn)行了系統(tǒng)的培訓(xùn),客戶進(jìn)店維修和預(yù)約服務(wù)吉林神馳全體員工都可以全身心的為客戶服務(wù),爭(zhēng)取讓客戶滿意,我們推出了一系列的感恩服務(wù)。
汽車之家:相比傳統(tǒng)的報(bào)紙、電視、廣播,您覺(jué)得網(wǎng)絡(luò)經(jīng)銷宣傳對(duì)汽車銷售和品牌有什么樣的影響?
曲志鑫:隨著社會(huì)的發(fā)展,現(xiàn)在人們獲取信息的途徑和以前有大的不同,以前可能是聽(tīng)收音機(jī)、看電視、看報(bào)紙,近而現(xiàn)在演變?yōu)榇蠹叶忌暇W(wǎng),每個(gè)人在購(gòu)買新車前都會(huì)到網(wǎng)上查看一番,F(xiàn)在網(wǎng)絡(luò)媒體是我們4S店合作的主要媒體,尤其是汽車之家。當(dāng)汽車之家沒(méi)有進(jìn)入長(zhǎng)春的時(shí)候我就開(kāi)始關(guān)注汽車之家,在汽車之家進(jìn)入長(zhǎng)春的時(shí)候我們就開(kāi)始和汽車之家合作。
汽車之家:謝謝曲總接受我們今天的對(duì)話,我們預(yù)祝神馳福特在今年的長(zhǎng)春汽博會(huì)取得輝煌的成績(jī)。謝謝曲總!
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